Macbook Air chaud comme un barbecue..., Quel diagnostic?

[TERRY]

Bonjour,

Mon Macbook Air mi-2012, dont voici les caractéristiques:


grimpe dans les centigrades et les tours de ventilo dès l'allumage, même par température non caniculaire:


Premier réflexe, aller voir dans Moniteur d'Activité, et là, il y a 2 trucs dont j'ignore ce que, c'est "lsd" et "tccd" dans root qui bouffent tout le % processeur (et sur la capture, les chiffres sont bas, ils sont souvent au-dessus de 100):


Afin d'éliminer tout problème matériel, je décide de lancer le mode Diagnostic Hardware. Il ne le trouve pas sur la partition de secours - étonnant, je m'applique à toujours faire des installations propres - il le télécharge, le mode Diagnostic se lance, et.... il plante sur:


Kesako? Que veut dire ce dernier message? Que feriez-vous à partir de ça?

Problème logiciel (à cause de la beta)? Problème matériel? Problème d'EFI??

Mille mercis d'avance.
(si quelqu'un veut des merguez, le barbecue est prêt!)

Ce message a été modifié par TERRY - 2 Jul 2019, 18:32.

[Yul's]

Bonsoir ,

Matériellement, démonter le panneau inférieur et vérifier la présence de poussière sur la carte mère et surtout dans le ventilateur, qui empêche un refroidissement efficace de la machine :

=> https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Air+13...placement/10952

(avec les bons tournevis - sans mélanger les vis)

Logiciellement, passer un coup de Malwarebytes Antimalware pour enlever les éventuels logiciels malveillants (inclus les process parasites), comme moultes fois conseillé sur les sujets voisins...

Tu fais d'abord ces opérations et tu nous tiens au courant

++

Ce message a été modifié par Yul's - 2 Jul 2019, 22:42.

[ch21]

Problème logiciel (à cause de la beta)? Problème matériel? Problème d'EFI??

Quel bêta (ah non beta ) ?

[Yul's]

Bonjour,

Mon Macbook Air mi-2012, dont voici les caractéristiques:

Dis voir, si MacOS Mojave est en version beta, il serait peut-être temps de le passer en version définitive 10.14.5 ? Non ?

[uléconception]

Tu peux aussi installer Macs Fan Control https://www.crystalidea.com/macs-fan-control

Et si en mode automatique tu trouves que ça chauffe trop passe en mode manuel et augmente ta vitesse de ventilo.

Ce message a été modifié par uléconception - 3 Jul 2019, 06:19.

[ide508]

Regarde sa 2° copie d'écran, l'icone de MFC

[uléconception]

Oups

[TERRY]

Bonsoir ,

Matériellement, démonter le panneau inférieur et vérifier la présence de poussière sur la carte mère et surtout dans le ventilateur, qui empêche un refroidissement efficace de la machine :

=> https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Air+13...placement/10952

(avec les bons tournevis - sans mélanger les vis)

Logiciellement, passer un coup de Malwarebytes Antimalware pour enlever les éventuels logiciels malveillants (inclus les process parasites), comme moultes fois conseillé sur les sujets voisins...

Tu fais d'abord ces opérations et tu nous tiens au courant

++

Merci, le démontage et le passage de la bombe air sec est évidemment le premier réflexe. Malwarebytes, merci, je ne connaissais pas. Il a trouvé 1 truc et l'a traité, quoi, impossible de savoir... mais on peut supposer que sur une version d'essai, il faut bien qu'il trouve au moins 1 truc plutôt que rien pour se donner l'air un peu indispensable..

Bonjour,

Mon Macbook Air mi-2012, dont voici les caractéristiques:

Dis voir, si MacOS Mojave est en version beta, il serait peut-être temps de le passer en version définitive 10.14.5 ? Non ?

Merci, étant sur le programme Beta, le programme de mise à jour ne me proposait que la beta de Catalina, je ne savais pas que la version finale de Mojave était de sortie. MAJ en cours, merci encore.

Tu peux aussi installer Macs Fan Control https://www.crystalidea.com/macs-fan-control

Et si en mode automatique tu trouves que ça chauffe trop passe en mode manuel et augmente ta vitesse de ventilo.

Macs Fan Control déjà installé depuis longtemps. Les ventilos sont déjà à donf en mode auto, on se croirait chez le coiffeur sous le casque, c'est le problème.

Ce qui est très inquiétant, c'est l'impossibilité d'effectuer le mode Diagnostic, avec son plantage précoce, et le message concernant l'EFI.... #ouatezefeuckizat

Ce message a été modifié par TERRY - 3 Jul 2019, 08:24.

[uléconception]

en référence au titre ...

C'est un homme qui tond la pelouse et qui dit à sa femme:
-Ton cul est aussi large que le barbecue!
Arrivé au couché dans le lit le mari commence à tripoter sa femme qui se retour en lui disant:
-Tu crois pas que je vais allumer le barbecue pour une si petite saucisse!!!

Ce message a été modifié par uléconception - 3 Jul 2019, 11:15.

[Guest_Neutral_ch_*]

Malwarebytes, merci, je ne connaissais pas. Il a trouvé 1 truc et l'a traité, quoi, impossible de savoir... mais on peut supposer que sur une version d'essai, il faut bien qu'il trouve au moins 1 truc plutôt que rien pour se donner l'air un peu indispensable..

Si Malwarebytes, trouve un élément, il faut l'observer. Ce logiciel est conseillé car fiable, il ne détecte pas, à l'instar d'autres logiciels de protection, des trucs inutile, puis te dis: si tu veux effacer le problème, l'option ne se trouve que dans la version achetée. En tout cas, ne rejette pas ce logiciel très pratique, aussi vite que cela.

[TERRY]

Malwarebytes, merci, je ne connaissais pas. Il a trouvé 1 truc et l'a traité, quoi, impossible de savoir... mais on peut supposer que sur une version d'essai, il faut bien qu'il trouve au moins 1 truc plutôt que rien pour se donner l'air un peu indispensable..

Si Malwarebytes, trouve un élément, il faut l'observer. Ce logiciel est conseillé car fiable, il ne détecte pas, à l'instar d'autres logiciels de protection, des trucs inutile, puis te dis: si tu veux effacer le problème, l'option ne se trouve que dans la version achetée. En tout cas, ne rejette pas ce logiciel très pratique, aussi vite que cela.

Merci de ton commentaire. Je ne l'ai pas jeté. Il a signalé qqch... sans me montrer quoi (j'avoue que je n'ai pas approfondi, la réponse à trouver n'étant pas immédiate ou accessible facilement] donc j'ai supposé que.... mais merci encore une fois du conseil!

[TERRY]

Bon, l'Apple Hardware Test n'étant ni disponible en natif sur la partition Recovery, ni par téléchargement, l'opération aboutissant systématiquement au message d'erreur suivant:


... à la suite d'une laborieuse investigation qui a fini par m'apprendre que l'AHT n'existait plus pour une machine de cet âge (Mid-2012), que depui AHT était devenu ASD, Apple Service Diagnostics, après avoir longtemps cherché et fini par trouver - merci Banglafix - ce qu'Apple rend manifestement délibérément hors d'atteinte pour nous autres Vulgum Pecus (petit peuple), j'ai enfin pu faire tourner ASD sur le Macbook Air.

2 problèmes détectés:

Ça:


et ça:


Sans doute à l'origine de l'emballement des températures et des ventilos dès l'allumage.

Quelqu'un saurait traduire ces messages en information Hardware?

Merci!

[ch21]

Tu as ou des capteur(s) de température défectueux, donc par sécurité la machine met le ventilo à fond…

[TERRY]

Tu as ou des capteur(s) de température défectueux, donc par sécurité la machine met le ventilo à fond…

Merci, mais.... je ne pense pas : la machine est réellement très chaude, et au toucher, et dans les chiffres de iStats Pro et de Macs Fan Control.

Je crois que je vais prendre rdv........

[maclinuxG4]

par si simple:
A-tu as un soucis d'un composant qui chauffe (va etre défectueux...) température chaud et rpm à fond normal.... mais quoi ?
B-tes sondes températures ont défectueuses rpm à fond ok mais les deux surprenants, il faut un diagnostique plus précis


Essaye de sauvegarder ton disque avant envoi en diagnostique dans un centre Apple

au mieux nettoyage, au pire voir ce qui est en panne

Ce message a été modifié par maclinuxG4 - 10 Jul 2019, 18:42.

[ch21]

Tu as ou des capteur(s) de température défectueux, donc par sécurité la machine met le ventilo à fond…

Merci, mais.... je ne pense pas : la machine est réellement très chaude, et au toucher, et dans les chiffres de iStats Pro et de Macs Fan Control.

Je crois que je vais prendre rdv........

C'est pourtant ce qui est écrit sur tes captures…

[zero]

J'avais un MacBook pro qui avait des coups de chaud sans raison. La carte vidéo (enfin je suppose) a fini par lâcher. Je suppose que c'est un bug ou un défaut de conception (Apple avait étendu la garantie) mais comme il est tombé en panne après, Apple n'a pas voulu le réparer.

Ce message a été modifié par zero - 11 Jul 2019, 02:08.

[TERRY]

Tu as ou des capteur(s) de température défectueux, donc par sécurité la machine met le ventilo à fond…

Merci, mais.... je ne pense pas : la machine est réellement très chaude, et au toucher, et dans les chiffres de iStats Pro et de Macs Fan Control.

Je crois que je vais prendre rdv........

C'est pourtant ce qui est écrit sur tes captures…

Oui, c'est pas très faux. Mais ça n'est pas que ça, le Macbook Air est bouillant de toutes façons. Bon, tout ça va finir en clinique....

[TERRY]

Suite et fin: après un changement de batterie et un nettoyage de malwares (dont Mac Fans Control, parait-il), le tout avec un résultat.... comment dire, moyennement probant, j'ai découvert, rajouté dans mes applis par le SAV, un petit logiciel simple et efficace pour mesurer la température du proc, et que je ne connaissais pas, Intel Power Gadget. Peut-être utile, à tout hasard...

[TERRY]

Après un changement de pâte thermique et un changement de ventilateur, les choses se sont nettement améliorées.

Etonnant, toutefois, que ces 2 sujets ne soient ni abordés, ni même regardés par un SAV digne de ce nom.Et que ces 2 opérations en lien direct avec la panne et son diagnostic potentiel ne soient donc jamais proposées par le SAV. Y a comme un gros trou dans la raquette... Du coup, il faut sortir pentalobe, torx et pâte thermique soi-même....

Prix du ventilo sur Amazon : 7,82 €. Ça vaut pas le coup de s'en priver, comme on dit.

Ce message a été modifié par TERRY - 31 Aug 2019, 08:36.