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> Démarrage puis écran blanc, aidez moi a localiser le problème
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BigBertie
posté 30 Mar 2020, 15:56
Message #1


Adepte de Macbidouille
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Bonjour,

J'ai fais quelques recherches sans trop de succès.
J'ai posté dans cette section car je pense que c'est un problème hardware
--------
Je suis l'heureux possesseur d'iMac (27 pouces, mi-2011). Il est sous 10.9.1 mais je ne me sers pas de ce DD car j'ai branché dessus, en thunderbolt depuis plusieurs années un SSD externe LACIE avec le dernier système OS X High Sierra, ainsi que mes documents.
C'est très rapide, et TOUT fonctionne bien jusqu’à hier. Le DD intern de l'imac reste la mais je ne m'en sers pas.

1er symptôme : je sors mon iMac de sa veille après l'avoir utilisé normalement le matin, puis quelques instants après je perçois quelques sautes d'images, vraiment pas grands choses. A part ça l'iMac semble se comporter normalement.
Je décide de redémarrer.
Redémarrage --> Pomme--> Jauge d'avancement qui va jusqu'au bout et puis écran blanc...
C'est à dire qu'au moment ou devrait apparaitre à l'écran l'image d'ouverture de session, l'écran reste blanc.
Le SSD du coup redémarre puis bloqué sur l'écran blanc puis redémarre pui s bloqué sur écran blanc... etc

J'ai testé mon SSD en le faisant démarré sur un ordinateur portable. RAS

C'est donc pour moi Hardware.

J'essaie de le faire démarrer de son DD interne, même symptôme sauf que l'ordinateur ne redémarre pas de lui même. Reste figé sur écran blanc.

Testé démarrage sans extensions... Ne fonctionne pas toujours écran blanc
Testé le démarrage de la partition de récupération du DD interne. ... Hier Ne fonctionne pas toujours écran blanc Aujourd'hui j'ai une Kernel Panic
Testé le démarrage via la récupération via internet (le globe)... Me demande mon identifiant de réseau que je renseigne mais n'en veut pas....

J'ai pu le mettre en mode target, et le DD est monté sans problème sur un autre Mac portable. Le DD n'est donc pas en cause.
J'ai d'ailleurs a cette occasion via le logiciel TechTool pu créer une partition de secours dite Edrive pour espérer booter dessus et faire les tests.... Mais la aussi Ne fonctionne pas toujours écran blanc

J'ai retrouvé le cd d'installation de l'iMac espérant le tester via le Apple Hardware Tool, mais j'ai une Kernel Panic au démarrage avec le CD


Je n'arrive pas a savoir si le problème vient de la carte graphique ? Pourtant j'ai bien la pomme qui s'affiche, ou le choix des DD quand j'appuie sur la touche alt ...
Est ce que cela pourrais venir de la dernière mise à jour de sécurité que Apple à proposé récemment et que le iMac à installé seul (je ne sais plus s'il est configuré pour faire cela de façon autonome ?)

Si une âme charitable veut bien jeter un oeil à mon soucis, parce que je vais devenir fou...
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BigBertie
posté 30 Mar 2020, 22:46
Message #2


Adepte de Macbidouille
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Bon suite des aventures,


J'ai pu brancher l'iMac via un cable ethernet et donc pu lancer différentes choses....

d'abord l'AHT 3A225.
tester la bécane avec tests approfondies, et attendu 36 minutes pour que ca me dise que tout est OK...
Pour info, la ROM de démarrage est 87.0.0.0.0
version de la SMC est 1.72f2
Je ne sais pas si ce sont les bonnes versions qui sont installées sur mon iMac ? Cela pourrait venir de la ?

Ensuite,
J'ai normalement du réinstallé la version de Mac OS fournie avec le mac ou la version la plus proche disponible.
Après avoir patienté longuement que tout s'installe (je ne vois juste qu'une barre de progression sous le globe), toujours le même résultat. L'écran devient blanc et puis plus rien....

2eme tentative en réinstallant toujours via la procédure de récupération via le web, la dernière version de Mac OS compatible avec le l'iMac. Pas mieux toujours rien à la fin....

Voili voilou....
La je seche....
Demain je mettre l'Imac en Target et depuis le Macbook pro je formaterais le DD et reinstallerais Mac Os sur l'iMac, mais au vu des symptomes, je pense que ca ne changera rien sad.gif
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Anibé
posté 30 Mar 2020, 23:01
Message #3


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Je ne suis pas spécialiste, mais ne serait-ce pas un problème de câble ?

Pas d'impatience, des MacBidouilleurs chevronnés vont arriver à ta rescousse. wink.gif


--------------------
Pourquoi MacIntosh ? Parce que !!!
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ch21
posté 31 Mar 2020, 10:23
Message #4


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Est-ce que tu peux tenter l'inverse en mode cible :
démarrer le portable qui a TTP en mode cible et et le brancher sur l'iMac, puis démarrer l'imac avec "alt" (option) pour essayer de booter sur le disque dur du portable.
Ceci n'est valable que si le Système sur le portable est compatible avec l'iMac…


--------------------
de l'Apple IIGS (1987) en GS/OS System 6.0.1 au Mac Mini I7 (2012) en Os 10.11.6 (et le dernier Système en date sur MBP)
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radioman
posté 31 Mar 2020, 12:25
Message #5


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sinon, as tu fait les resets qui vont bien: SMC NVRAM ?

sait-on jamais …


--------------------

 MacBook Pro 16" core I9 (2020) type 16.1 / 2,3 Ghz / 32 Go / 1To / Catalina 10.15.4
 MacBook Pro 13" core i7 (2012) type 9,2 / 2,9 Ghz / 4Go>16 Go / DD 500 GO Crucial M550 1To / Catalina 10.15.3
 Imac Alu 24" core 2 duo (mid 2007) type 7,1 / 2,4 Ghz / 4 Go / SSD Crucial C300 256 Go Samsung 840 EVO 512 Go / El Capitan 10.11.6
 Imac G4 800 15" (2002) type 4,2 60 Go 80Go 7200tr / 768 Mo / Pioneer DVR 104 111D / Tiger 10.4.11
 SSD externe Samsung T5 2To Time Machine MBP-16
 DD externe AluICE 4 To Time Machine MBP 13 et 16
 DD externe AluICE 2 To Catalina bidouilles
 DD externe AluICE 500 Go Time Machine iMac 24
 Dock "Freecom" + DD Bidouilles 10.4 / 10.5 / 10.6 / 10.7 / 10.8 / 10.9 / 10.10 / 10.11 / 10.12 / 10.13 / 10.14
 Dock double "Advance Dual Easy Docking" pour cloner les disques …
 imprimante-scanner A3 Epson Workforce 7620 / iPad 2 32 Go / iPhone 8+ Red 256 Go
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Krazubu
posté 31 Mar 2020, 14:12
Message #6


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Une carte graphique morte de plus… Ces modèles ont un affichage foireux, il y a peut-être encore moyen de faire valoir le vice caché chez Apple.
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BigBertie
posté 31 Mar 2020, 14:22
Message #7


Adepte de Macbidouille
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Bonjour à tous,

Merci pour vos réponses


Alors j'ai continué mes recherches et tests.

Changer le câble d'alimentation de l'iMac : Ne fonctionne pas Toujours bloqué sur écran blanc
Reset Pram/Nvram et SMC : Ne fonctionne pas Toujours bloqué sur écran blanc
Démarrage sans les extensions : Ne fonctionne pas Toujours bloqué sur écran blanc
Démarrage sans les accessoires, sans câbles : Ne fonctionne pas Toujours bloqué sur écran blanc
Démarrage depuis le DD du Macbook pro en mode Target sur l'iMac qui voit le DD (touche ALT appuyée au démarrage), puis toujours bloqué sur écran blanc après la pomme et que la jauge de progression se soit remplie.
(J'ai l’impression d'avoir des symptômes semblables au fil de discussion de TERRY et l'iMac de sa belle mère...)


Une carte graphique quand elle est grillée, il n'y a plus d'affichage du tout on est d'accord ?
La l'écran semble bon, juste qu'il n'y a quelque chose qui ne se déclenche plus à la fin de la jauge....
Je rappelle qu'il y a eu quelques sautes d'images très légères à la sortie d'une veille, avant que je n'éteigne l'iMac sans plus pouvoir l'utiliser


Me reste comme options:
# Tester les barrettes mémoires qui me semblent être compatibles avec mon Macbook pro.
# Lancer la commande single user au démarrage mais je n'y connais rien (Je crois qu'on peux faire un test du DD interne, qui ne me servira pas puisqu'il est en bon état (visible et utilisable depuis le MacbookPro quand l'iMac est en mode Target))
# Apparemment la dernière mise a jour de sécurité Lien sur le site Apple à modifiée des choses sur l'affichage. Je ne suis pas assez compétent pour savoir si cela peut venir de la, et surtout comment procéder pour y remédier. Et en plus je ne sais pas/plus si l'iMac était configuré pour faire des mises à jour automatiques... dry.gif
# Corruption de l'EFI, de la ROM ? Je ne suis pas un expert et ça se trouve je dit des bêtises, mais je sais que c'est ce qui permet le démarrage de l'iMac..
# Et quand bien même je trouverais le problème, une incompatibilité quelconque, je fais comment pour accéder aux commandes, a l'interface me permettant de pouvoir réparer, supprimer le problème ???


Pour rappel :

* Bloqué sur écran blanc depuis démarrage sur DD interne
* Bloqué sur écran blanc depuis démarrage sur SSD externe
* Kernel Panic au démarrage depuis la partition de récupération du DD interne, (je n'ai pas de partition de récupération depuis le SSD externe)
* Bloqué sur écran blanc depuis démarrage sur la partition Edrive de techtool installé sur le DD interne (en utilisant le Macbook Pro et l'iMac en mode target pour installer la partition sur le DD de l'iMac)



Citation (Krazubu @ 31 Mar 2020, 15:12) *
Une carte graphique morte de plus… Ces modèles ont un affichage foireux, il y a peut-être encore moyen de faire valoir le vice caché chez Apple.


Merci Krazubu pour ta réponse, que je découvre

Je pensais qu'une carte graphique morte, il n'y avait plus d'affichage...
Même Apple Hardware Test ne trouve pas de problème....

Et comment faire reconnaitre un vice caché sur iMac de presque 10 ans ?

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Toffti
posté 31 Mar 2020, 15:34
Message #8


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Hello, je t'invite à lire ce post :

https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=413347

bien à toi

Tof


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Fars
posté 31 Mar 2020, 20:04
Message #9


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Tu ne peux pas te faire une clé usb pour booter dessus avec Etcher ou Disk Maker?
Histoire de voir ca que ca donne?
Si ton iMac en appuyant sur Alt vois le DD de ton MBP la carte graphique est intacte.


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MRIC
posté 31 Mar 2020, 20:49
Message #10


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Citation (Krazubu @ 31 Mar 2020, 14:12) *
Une carte graphique morte de plus… Ces modèles ont un affichage foireux, il y a peut-être encore moyen de faire valoir le vice caché chez Apple.

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