JPEG, PDF, fichiers joints corrompus

[ojb]

Bonjour,
je poste mon message ici, car j'avoue ne pas savoir où...
Merci par avance aux personnes qui auscultent régulièrement le forum, de ne pas trop m'en porter rigueur.

Après ce préambule un peu long, voici ma question :
Depuis quelques mois, je reçois par courriel des fichiers (généralement pdf mais parfois word et dernièrement du jpeg).
Et il s'avère que lors de l'ouverture, soit ils ne s'ouvrent pas, soit ils sont illisibles (si ce sont des images elles sont fragmentées)...
La plupart du temps ce sont des fichiers qui proviennent d'un utilisateur PC, mais il est arrivé, rarement, que le(s) fichier(s) provienne(nt) d'un Mac.
Personnellement, j'utilise un Imac 21,5 pouces de 2011 Mémoire 12 Go macOS High Sierra 10.13.6
J'utilise comme messagerie Outlook.

Je résous ce souci en faisant envoyer les mêmes documents sur le vieux mac mini de ma compagne !
Et miracle ils arrivent en bon état, je les récupère sur une USB, mais je vous dis pas le micmac !

Merci par avance pour les lumières que vous pourrez poser sur cette question.

[ojb]

Si tu l’as déjà supprimé et ressaisi une fois, il est peu probable qu’il s’agisse d’une corruption du fichier. Tu peux toujours le supprim Mais ça ne changera probablement rien. On en revient à l’hypothèse d’une difficulté de compréhension entre Outlook et le serveur.

Pourtant depuis la manipulation, mon compte Orange lui ne m'a pas encore renvoyé de message...
C'est uniquement le compte Wanadoo.
Bon je crois que je vais arrêter de t'embêter avec ce souci et puisque mail fonctionne, je vais m'habituer à elle.
juste un souci c'est toutes mes adresses à transférer de lune à l'autre.
Merci pour ta patience et ton soutien.
À bientôt pour d'autre tracas, il yen aura certainement...