Passage de Tiscali ADSL à Free Dégroupé, que va-t-il se passer avec ma ligne ? |
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Passage de Tiscali ADSL à Free Dégroupé, que va-t-il se passer avec ma ligne ? |
20 Jun 2004, 16:10
Message
#1
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Champollion 2k5 Groupe : Modérateurs Messages : 7 009 Inscrit : 15 Jun 2003 Lieu : ...partout et nulle part... Membre no 8 070 |
Bonjour !
Je suis actuellement chez Tiscali/LibertySurf en ADSL 1024/128. J'attends le dégroupage dans ma zone pour passer sur Free. Au delà de l'aspect contrat et facturation au passage d'un provider à l'autre, que va-t-il se passer avec ma ligne ADSL ? Vais-je avoir une coupure du service pendant une certaine période (plus d'accès, ni à un provider, ni à l'autre) ? Aurais-je accès aux 2 ? Autre ? Merci de vos expériences dans le domaine, afin que je prépare au mieux mon changement. -------------------- MacBook Pro 16" M1 Max 64Go/2To Sonoma Don't believe anything you read on the net. Except this. Well, including this, I suppose (Douglas Adams) Perhaps the answer to the question lies in the question (Police Me - Tori Amos) |
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20 Jun 2004, 19:37
Message
#2
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 380 Inscrit : 28 Oct 2003 Membre no 10 950 |
Cri-Cri, j'envisage de faire comme toi. Est-il vrai qu'on ne peut résilier l'abonnement Tiscali qu'à la date anniversaire du contrat (même si on est chez eux depuis plus d'un an)? D'autre part, sais-tu s'il récupère leur modem ou s'il t'appartient définitivement?
-------------------- "Qu'est ce que je serais heureux si j'étais heureux!"
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24 Jan 2005, 09:53
Message
#3
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 376 Inscrit : 12 Aug 2004 Lieu : Quimper Membre no 21 992 |
QUOTE(schwalebeu @ 20 Jun 2004, 19:37) Cri-Cri, j'envisage de faire comme toi. Est-il vrai qu'on ne peut résilier l'abonnement Tiscali qu'à la date anniversaire du contrat (même si on est chez eux depuis plus d'un an)? D'autre part, sais-tu s'il récupère leur modem ou s'il t'appartient définitivement? [right][snapback]748492[/snapback][/right] Les conditions de résiliation de Tiscali sont données dans les CGU: 1.4. Durée et résiliation 1.4.1. « Totale Liberté » Les abonnements « Totale Liberté » sont conclus pour une durée indéterminée. L'Abonné peut résilier son abonnement à tout moment par courrier électronique adressé au Service Clients. 1.4.2. « Forfaits accès et communications compris » Les abonnements « Forfaits accès et communications compris » sont conclus pour une durée indéterminée. LAbonné peut résilier son abonnement à tout moment par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au Service Clients. La résiliation doit être reçue par TISCALI au moins 7 jours ouvrables avant la date de facturation pour prendre effet le jour suivant cette date. 1.4.3. « Forfaits Illimités » Labonnement « Forfait Illimité » est conclu pour une durée dun an minimum à compter de la date de mise en service du « Forfait Illimité » de lAbonné. Après cette période initiale, labonnement est renouvelé par tacite reconduction pour des périodes successives de 12 mois selon les tarifs et les conditions de TISCALI en vigueur à la date de renouvellement, sauf résiliation par lune ou lautre des parties par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à lautre partie en respectant un préavis minimum de 7 jours ouvrables avant la date déchéance. Celà dépend donc de ton forfait. Mais le gouvernement a voté en janvier 2005 une résolution visant à limiter la reconduction systématique des contrats de service du genre: "l'abonnement est renouvelé par tacite reconduction". Désormais, le fournisseur devra expédier à l'abonné, 1 mois avant la date limite, un courrier précisant cette date et le moyen de résilier l'abonnement. Ca ne change rien au fait qu'il faille attendre la date anniversaire pour résilier l'abonnement, mais au moins tu risque pas de la louper et de te retrouver aver un an de plus d'abonnement. Ce message a été modifié par olivier29 - 24 Jan 2005, 09:54. -------------------- |
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