Videos non reconnues, Les videos que je reçois des PC sont illisibles sur mon Mac

[seserge]

Oui... Je pense que c'est mort...
Merci de vos contributions en tous cas.

[ch21]

J'ai essayé avec des tas de trucs, il y a un problème sur le fichier…

[Benzebut]

Oui... Je pense que c'est mort...
Merci de vos contributions en tous cas.

Je suis navré, mais pas mieux. Je viens de bricoler ces fichiers avec plusieurs applications et pas plus de résultats que les autres contributeurs : fichier endommagé et illisible.

Vous êtes vraiment sûr que ces fichiers s'ouvrent bien sous Windoze et que la personne n'a pas moyen de connaitre les informations ? Ou plus idéalement de le convertir dans un autre format ...

Ce message a été modifié par Benzebut - 17 Jun 2019, 13:22.

[uzboxberg]

je viens de faire le test, le fichier ne s'ouvre pas sous Windoze (10), Win Media Player ne peut ouvrir ce fichier. MediaInfo dit "fichier tronqué".
Je répète aussi que Win ne crée jamais de fichier vidéo avec extension .mov. L'original de ce fichier doit venir soit d'un iPhone (ce qui suggère la dernière ligne quand on l'ouvre avec TextEdit ou autre*), ou d'un appareil photo comme certains Canon.

Le fichier en question ne contient pas de "moov atom" dans son header, visible quand on l'ouvre avec TextEdit ou autre, contrairement à tout fichier vidéo qui se respecte. Je voulais montrer des exemples, mais aujourd'hui je n'arrive pas à insérer des lignes de code, de citations et même les fichiers RTF s'ouvrent tronqués.

Ce message a été modifié par uzboxberg - 17 Jun 2019, 14:58.

[seserge]

Je viens d'avoir une réponse de celle qui me l'a adressé. Elle l'ouvre sans problème avec Windows en cliquant sur "l'espèce de quille", ( je suppose que c'est avec VLC, je vous avais dit qu'elle n'était pas un cador de l'informatique ) ainsi qu'une autre personne qui l'a reçu.
Je ne comprends pas.... Si vous non plus ne réussissez pas à ouvrir cette merde, c'est peut-être son logiciel de messagerie qui modifie le fichier pendant son envoi? je ne sais pas, je ne connais rien à windows.... mais je ne vois que cette hypothèse.


Et quant à lui demander de convertir le fichier en un format différent, c'est comme si je lui demandais d'apprendre l'Hébreu ancien!

Ce message a été modifié par seserge - 17 Jun 2019, 17:44.

[ch21]

Je pense aussi que le logiciel d'envoi doit merder, dommage on ne saura rien…

[Benzebut]

Je viens d'avoir une réponse de celle qui me l'a adressé. Elle l'ouvre sans problème avec Windows en cliquant sur "l'espèce de quille", ( je suppose que c'est avec VLC, je vous avais dit qu'elle n'était pas un cador de l'informatique ) ainsi qu'une autre personne qui l'a reçu.
Je ne comprends pas.... Si vous non plus ne réussissez pas à ouvrir cette merde, c'est peut-être son logiciel de messagerie qui modifie le fichier pendant son envoi? je ne sais pas, je ne connais rien à windows.... mais je ne vois que cette hypothèse.

Et quant à lui demander de convertir le fichier en un format différent, c'est comme si je lui demandais d'apprendre l'Hébreu ancien!

De plus en plus étrange votre histoire... Ce fichier vidéo ne s'ouvre pas sur macOS malgré divers tests par au moins 5 utilisateurs sur différentes configurations. Ni sur Windoze 10 par Win Media Player à jour d'après les tests de uzboxberg ce jour. Donc ce fichier vidéo arrive endommagé.

Concernant le logiciel en cliquant sur "l'espèce de quille", il faudra savoir si celle-ci est bleue (WMP) ou orange (VLC). Ensuite, savoir quel logiciel de messagerie cette charmante personne utilise, car d'une part la taille des pièces jointes est limitée pour chaque envoi et votre vidéo fait 15 Megs. Et d'autre part, il se peut que les fichiers soient convertis pour être compressés et/ou convertis au passage (ce que fait MS Outlook il me semble, il faudrait vérifier avec ce cher Aliboron s'il nous lit).

Enfin, je viens simplement d'y penser, mais si son fichier fonctionne chez elle, ne peut-elle pas vous l'envoyer en l'état sur une clé USB ? Plus lent, mais qui sait et c'est plus simple que l'Hébreu ancien ...

[peyret]

Je pense aussi que le logiciel d'envoi doit merder, dommage on ne saura rien…

Je pense aussi qu'il faut le "zipper" pour faire l'envoi....

[baron]

Enfin, je viens simplement d'y penser, mais si son fichier fonctionne chez elle, ne peut-elle pas vous l'envoyer en l'état sur une clé USB ? Plus lent, mais qui sait et c'est plus simple que l'Hébreu ancien ...

Ou lui expliquer patiemment la solution de Yul's : placer le fichier sur un site de dépôt et communiquer seulement l'adresse http par mail…

Les logiciels de courriel ne sont pas vraiment optimaux pour du transfert de fichiers.
Moins encore quand les gens emploient plutôt le webmail…

[seserge]

Effectivement, les solutions du zippage ou du dépot sur we transfer ou autre seraient sans doute fructueuses.
mais je ne peux pas lui demander ça, c'est certainement au-dessus de ses capacités informatiques qui sont très très basiques!
C'est sûrement une histoire de logiciel de mail...
Laissez tomber les amis, c'est très très gentil de vous être penchés sur ce petit problème... Je sais bien que c'est hyper frustrant de ne pas résoudre qq chose qui nous échappe, même pour le fun!
( j'ai la nostalgie de nuits passées à dénicher des conflit d'INIT sur OS8 ou pire OS9,... )
Merci encore... Bonne soirée

[ch21]

( j'ai la nostalgie de nuits passées à dénicher des conflit d'INIT sur OS8 ou pire OS9,... )
Merci encore... Bonne soirée

Conflict Catcher® Rulez !!!

[seserge]

Et bien me voici de retour avec une nouvelle video, de quelqu'un d'autre, complètement illisible sur mon Mac.
Voici le lien :

https://wetransfer.com/downloads/5390f81690...21161930/25cfe2

Ça m'énerve vraiment de ne pas comprendre pourquoi j'ai tant de problèmes avec la lecture de certaines videos qui ne me semblent pas si exotiques que ça!!

VideoSpec me dit que le conteneur est "Base Media"..., format H264 - MPEG4 AVC


Ce message a été modifié par seserge - 21 Jun 2019, 17:23.

[ch21]

Ouah, ce n'est même pas lisible par HandBracke !!!

Donc, vu que ce n'est pas le même expéditeur, il ne faut pas chercher de ce côté.
T'as essayé de regarder sur ton client de messagerie genre https://www.google.com/gmail/ au lieu de passer par ton application de messagerie ?

[Sardequin]

 Capture_d_____cran_2019_06_22____samedi_22_juin_08.40.26.png ( 34.16 Ko ) Nombre de téléchargements : 9


Illisible ici aussi !

[hellomorld]

Il faudrait tenter une conversion avec ffmpeg.

[seserge]

J'ai rapatrié cette video sur mon Mac sous Sierra, et c'est pareil, illisible que ce soit par QT, VLC, IINA...
Mon appli de messagerie ne sert qu' à recevoir le fichier, mais je ne l'ouvre pas à partir de cette appli.
Voici ce que me donne VideoSpec:


 Capture_d_____cran_2019_06_22____09.20.02.png ( 118.11 Ko ) Nombre de téléchargements : 18



Je sèche, tu sèches, ...nous séchons...!!

[Benzebut]

J'ai rapatrié cette video sur mon Mac sous Sierra, et c'est pareil, illisible que ce soit par QT, VLC, IINA...
Mon appli de messagerie ne sert qu' à recevoir le fichier, mais je ne l'ouvre pas à partir de cette appli.
Voici ce que me donne VideoSpec:

Je sèche, tu sèches, ...nous séchons...!!

Ce sont les informations que tous les logiciels donnent. Un fichier vidéo endommagé et compromis qui a une base de H.264 et une taille certaine.
Vous êtes sur que ces vidéos s'ouvrent sur les autres ordinateurs en question ? Et des antivirus à jour sur ces machines ?...
Quels sont les logiciels de messagerie utilisés pour ces envois de fichiers vidéos ?

[seserge]

Je crois savoir que mon correspondant récupère ses mails sur le webmail de Yahoo.
Mais je suis en train de me demander si son logiciel anti-virus ne "vermine" pas son fichier video... serait-ce possible?

[Benzebut]

Je crois savoir que mon correspondant récupère ses mails sur le webmail de Yahoo.
Mais je suis en train de me demander si son logiciel anti-virus ne "vermine" pas son fichier video... serait-ce possible?

Tout est possible dans le cas présent pour ces fichiers vidéos...
Les logiciels de messagerie limitent les pièces jointes à une certaine taille et à certains formats, donc cela peut compliquer les transferts lors des envois. D'ailleurs, les noms de ces fichiers est étrange, il correspond plus à des codes de données qu'à des dénominations de fichiers.
Encore une fois, est-ce que ces vidéos sont lues correctement par vos correspondants ? Si tel est le cas, il faut ce fichier original et non pas celui envoyé par messagerie.

[seserge]

Bien sûr mes correspondants lisent ces fichiers puisqu'ils me les font passer ensuite quand ils sont dignes d'intérêt.
Le dernier fichier envoyé ne "pèse" que 7,5 Mo, donc pas de problème pour passer par le mail.
Non, plus j'y pense, plus je me dis que c'est un anti-virus qui doit pourrir le fichier.

[Krazubu]

Hello, j'ai farfouillé dans tes vidéos, je confirme qu'elles ne sont pas lisibles en l'état, mais j'en ai trouvé une qui contient des gens qui font du bateau, et une autre ou c'est de l'avion

Je ne sais pas encore pourquoi elles ne sont pas lisibles et là je n'ai pas le temps d'approfondir mais je te tiens au courant.

Savoir de quel matériel ou logiciel proviennent ces vidéos serait fort utile.

Ce message a été modifié par Krazubu - 24 Jun 2019, 07:47.

[seserge]

Ouah! Déjà un point positif! Tu as pu en apercevoir un bout du contenu!
Mon correspondant est sous Windows 7, il a reçu cette video par mail et me la transferre, je pense, par le webmail de Yahoo.

[Krazubu]

Mais ça a été filmé avec quoi à l'origine ?

[seserge]

Alors là mystère...

[Benzebut]

Bien sûr mes correspondants lisent ces fichiers puisqu'ils me les font passer ensuite quand ils sont dignes d'intérêt.
Le dernier fichier envoyé ne "pèse" que 7,5 Mo, donc pas de problème pour passer par le mail.
Non, plus j'y pense, plus je me dis que c'est un anti-virus qui doit pourrir le fichier.

La question n'était si ces vidéos sont lues par ces personnes, mais si elles étaient correctement lues et avec quel logiciel pour avoir les informations...
Suivant les messageries, la taille maximale peut être de 5 Mo pour les envois, après c'est compressé. Parfois plus, c'est pour cela qu'il fut conseillé de transférer par des sites dédiés.

[seserge]

Je lui ai demandé mais je n'ai pas encore de réponse.... Mais j'imagine qu'il lit ses videos avec le lecteur par défaut de Windows.
Mais ton hypothèse est crédible , je n'ai pas encore remarqué si les "petites" videos étaient lisibles sans problème et les "grosses" illisibles, ce qui accréditerait ta thèse de l'envoi "compressé" qui poserait problème.
Ça ou l'anti-virus ?

Je viens de lui demander de m'expédier une video lourde par wetransfer, on verra bien si elle est lisible ou non!
Ça m'agace, ça m'agace, cette affaire!! C'est pas grave mais ne pas comprendre m'emm....de!

Ce message a été modifié par seserge - 24 Jun 2019, 19:11.

[ch21]

De mon côté, j'ai regardé avec les outils intégrés à W7 et W10 et les versions de Linux Mint que j'ai.
Tout ça sur mes machines virtuelles et ça foire à chaque fois.

J'ai cru avoir avec un résultat avec W7, mais nan…

[baron]

Je maintiens ce que je disais post #39…

[seserge]

@Baron :
Oui, c'est pour ça que je lui demande lors de son prochain envoi de se servir de Wetransfer ou autre bien sûr.
Je remarque que tu as le même MacBook Pro que le mien! Elles ont la peau dure, ces petites merveilles!

[Benzebut]

Hello, j'ai farfouillé dans tes vidéos, je confirme qu'elles ne sont pas lisibles en l'état, mais j'en ai trouvé une qui contient des gens qui font du bateau, et une autre ou c'est de l'avion

Je ne sais pas encore pourquoi elles ne sont pas lisibles et là je n'ai pas le temps d'approfondir mais je te tiens au courant.

Savoir de quel matériel ou logiciel proviennent ces vidéos serait fort utile.

Pour faire avancer le schmilblick, comment avez-vous récupéré ces extraits vidéos ? Car mes différents outils sous macOS restent désespérément muets ...