Bidouille carte graphique, Ecran instable, scintillante voir noir sur iMac

[james11100]

Hello tous.
Un moment que je n'étais pas passé ici.
Je reviens simplement pour partager mon expérience de bidouille et ainsi pouvoir éventuellement aider quelqu'un ayant les mêmes problèmes dans le futur.

J'ai un iMac mid 2011 3,4ghz, 12Go RAM et la fameuse carte ati 6970M qui a bénéficié du programme de retour apple (carte défectueuse de série)
Tout allait bien dans le meilleur des mondes jusqu'à ce qu'hier, subitement et sans aucun prodrome, mon mac a commencé à présenter des aberrations graphiques: lignes noires, écran qui tremble, scintillement, jusqu'à l'écran tout noir ou tout blanc...avec le système qui tourne bien derrière (le son en témoigne). Bref, une carte graphique à priori en train d'agoniser.

Après diverses tentatives soft (mises à jour, démarrage sans extensions etc etc)....il faut bien se rendre à l'évidence. Mac froid ça marche deux trois minutes, mac chaud ça plante de suite.

J'ai donc démonté tout mon mac et horreur, voilà ce que j'ai trouvé:
Voyez donc : Au connecteur carte graphique /Carte mère, des coulées de pâte thermique immonde.
?!? késako? Allez on prend son courage à deux mains et on se démonte tout le mac.


c'est dégeulasse:


un vrai travail de porc:


Donc j'ai tout nettoyé au pinceau et au solvant à pâte thermique, dans le moindre recoin, jusqu'au dernier millimètre.
A noter qu'il y avait deux pâtes différentes: une blanche, sèche, je suppose d'origine, et cette pâte grise, liquide, coulante et immonde, par dessus. Je soupçonne l'atelier Apple de n'avoir point changé la carte graphique 6970M lors de la campagne de remplacement mais d'avoir simplement blindé tout le circuit de pâte thermique...économie quand tu nous tiens...

Voilà, c'est beau, ça brille, je remplace tout par de la thermique haut de gamme, de l'Artic Silver 5 et je remonte. Et voilà que tout roule.

Et hop, vérification systèmes de fichier et cie.

Bref, que dire...
déçu?
Je suis passé au mac en octobre l'an dernier. Deux grosses pannes hardware où un apple store m'aurait proposé de changer la carte mère pour la première et de changer la carte graphique pour la seconde.
Deux pannes qui m'ont coutées 23€ de chipset /programmation/ livraison incluse pour la première et 6€ de pâte thermique pour la seconde.
C'est déroutant pour un "encore" jeune utilisateur Mac. Heureusement que je me débrouille en hardware et que j'ai quelques équipements. Je n'ose imaginer le nombre de clients qui se font plumer....

Ce message a été modifié par james11100 - 17 May 2015, 12:22.

[renan35]

le centre Apple a sûrement changer la carte graphique.


La pate thermique grise qui a coulé, c'est logique, c'est de la pate thermique molle, j'en ai de la comme-ça (c'est de la pate bas de gamme je pense).

Par contre, à l'origine, sur les cartes graph. c'est souvent juste un "patch" thermique" (un morceau épais qui fait contact entre les puces de mémoires de la CG et le radiateur et réduit la chaleur). Effectivement cette pate grise n'était peut-etre pas adaptée à remplacer la pate d'origine qui était beaucoup plus épaisse je pense, et donc ça ne faisait pas du tout contact avec le radiateur.

Changer la pate thermique ne suffit pas à réparer une carte graphique.
Etonnant que ça fonctionne pour la vôtre. Peut-etre que les mémoires de la carte graph chauffaient vraiment trop.

[james11100]

Je ne sais pas trop. Comment distinguer la carte d'origine et celle ayant été remplacée lors du programme de rappel?
La pâte thermique était en effet en train de couler ce qui fait que les cellules mémoires du haut n'en avaient quasi plus et, je suppose, chauffaient et par conséquent, étaient source des artéfacts. Toujours est-il que presque un mois après ce bricolage le mac est toujours vaillant et tourne sans broncher, y compris en jeux 3D (Joue à bioshock infinite en ce moment)
Je sais bien que le changement de pâte ne permet pas la réparation mais j'ai peut-être été chanceux d'éteindre de suite la bête lors des bugs et de ne pas avoir insisté avant de démonter pour checker le tout. Les seules cartes graphiques que j'ai eues réparées l'ont été par passage au four (sur PC pas ici, mais si la pâte thermique n'eût pas suffi, j'aurai assurément tenté le coup)

[X_Gebo]

Je ne sais pas trop. Comment distinguer la carte d'origine et celle ayant été remplacée lors du programme de rappel?

Une référence, voire une date de fabrication sur la carte actuelle : si elle est postérieure à la fabrication de la machine, c'est qu'elle a été remplacée…
Sinon, un courrier à Apple pour leur demander confirmation de ce remplacement - avec copie au magasin où tu as déposé la machine, manière de les mettre à l'aise.

[james11100]

et bien sur ma carte je n'ai rien vu qui puisse m'orienter sur une date quelconque. par contre, entre le GPU et la série des chips RAM du haut, il y a une note manuscrite au crayon à PCB: 11Jn ou iijn. Peut-etre le code du tech qui est intervenu? Machine achetée et déposée pour programme de remplacement à l'Apple store Odysseum de montpellier
Pour une machine de 2011, Apple ne prendra même pas la peine de me répondre si ce n'est de me proposer d'acheter un nouveau iMac^^Mais il marche encore très bien et i7 3,4 et 12Go de RAM risque de m'aller encore quelques années

[illegalfredo]

Salut.

Et voici que mon iMac de 2011 est touché par ce problème de carte graphique.
L’écran devient noir, scintille. Quand j’appuie sur le bouton pour le mettre en veille et attend 2min, l’écran réapparaît puis bug du à la chauffe.

Je vais tester la pâte thermique aussi ou alors me fournir peut être une carte graphique sur eBay. Mais les cartes graphiques sur eBay ont elles le même problème ?

James tu as résolu le problème, cela fonctionne encore ?

[nadia]

Regardez à la rubrique du site Hardware/affichage cartes vidéos

[Gassonline]

Bonjour,
Si l'appareil rentre dans les clous du programme de réparation de la carte graphique, ça marche toujours.
L'avantage est qu'ils sont obligés de la remplacer par du neuf.
Cdlt

[illegalfredo]

le programme s'est terminé me semble en 2017

[TERRY]

le programme s'est terminé me semble en 2017

Oui mais non.

Ce message a été modifié par TERRY - 7 Feb 2020, 22:39.

[Gassonline]

+ 1
C'est un peu fastidieux mais ça vaut le coup.
Mais avant tout savoir si le n° de série de votre appareil correspond au problème.
Quel est-il ?
Cdlt

[illegalfredo]

Il finit par DMW8 du coup, j'ai regardé les différents lien et il fait parti d'après ce lien : https://www.nextinpact.com/news/81811-apple...c-27-pouces.htm

J'ai un rendez vous téléphonique avec le support Apple demain après midi. Je vais lancer les démarches

[illegalfredo]

Salut la compagnie.

Je n'y comprend plus rien.

J'ai appelé aujourd'hui le service Apple Store pour mon problème d'affichage.
Durant l'appel, il m'a demandé de voir a propos de ce mac etc. J'ai eu 3 ou 4 fois des problèmes d'affichage durant l'appel.
Puis il m'a demandé de faire mise a jour logiciel car j'étais sur sierra en 10.12.6. Je lui dit que App Store ne me propose aucune mise à jour.

Du coup, il me donne un rendez vous dans une boutique agrée.

Moi j'ai cherché sur macbidouille le lien du téléchargement du Mac OS High Sierra en passant par iTunes et je viens de l'installer.

Depuis, j'ai plus de bug graphique, j'ai mis Lightroom en taches de fond, 3 videos HD en marche en même temps, les ventillo tournent à fond, les CPU sont au alentour de 80 degré et je n'ai plus aucun problème d'affichage.

Pensez vous que c'était du au Mac OS Sierra ?

Puis je faire des test plus poussé pour être sur avant d'annuler mon rendez vous ?

Merci de votre aide

[baron]

Pas de bol pour toi ! Réinstalle vite Sierra…

[Gassonline]

Bonsoir,
Ça n'est que partie remise. Le problème va se reproduire.
Puisque vous avez pris des photos du problème je vous suggère de poursuivre votre démarche auprès d'Apple.
Allez chez un réparateur agréé. Après quelques tests ils sauront vous dire ce qui ne va pas, si tant est qu'ils fassent des tests. Pour ma part le réparateur n'a même pas ouvert l'appareil et fait directement le certificat/dignostic qui va bien.
Il faut bien préciser votre démarche.
Cdlt

[TERRY]

Bonsoir,
Ça n'est que partie remise. Le problème va se reproduire.
Puisque vous avez pris des photos du problème je vous suggère de poursuivre votre démarche auprès d'Apple.
Allez chez un réparateur agréé. Après quelques tests ils sauront vous dire ce qui ne va pas, si tant est qu'ils fassent des tests. Pour ma part le réparateur n'a même pas ouvert l'appareil et fait directement le certificat/dignostic qui va bien.
Il faut bien préciser votre démarche.
Cdlt

Idem. J'avais pris des photos. Je leur ai montré (au SAV), et expliqué.

Ce message a été modifié par TERRY - 9 Feb 2020, 22:41.

[illegalfredo]

Oui je vais le déposer mais je n’ai pas fais de photo du problème. J’aurai sûrement du.

[Gassonline]

Bonjour,
Mince, mais il ne faut pas désespérer le problème va réapparaitre.
Si c'est chez un réparateur agréé il devrait détecter la défaillance.
L'essentiel est qu'il fournisse un bilan signalant celle de la carte graphique.
C'est ce document qui va faire foi devant Apple. (+ la facture d'achat).
Cdlt

[illegalfredo]

Et voilà, carte graphique complètement HS

Je me suis retrouvé avec des problèmes d'affichages en deux parties etc.
Du coup, je force l'extinction de l'ordinateur, et je le laisse refroidir.

Quand je le redémarre, j'ai bien la pomme avec la barre de chargement puis après écran gris et rien ne se passe.

J'ai tous tenté, manip pour réinstaller un OS, reset la NVRAM mais rien n'y fait. Donc la CG a laché.

Sauf que j'avais fais la modification du SSD + DD + lecteur optique.
Je voudrai installer le système sur le DD et enlever le SSD qui était un ajout.

Quelqu'un a une solution ? Branchement en Firewire puis installation à partir d'un autre ordinateur ?

[Gassonline]

Bonsoir,
Avec un prude chance il pourrait re démarrer en mode sans échec en appuyant sur la touche "Majuscule" au démarrage.
Sinon en appuyant sur la touche "R" afin de réinstaller le système ça donne quoi.?
Cdlt

[illegalfredo]

Justement, rien ne se passe avec la touche Maj ou la touche R.

J'ai bien le logo Apple puis le chargement puis après écran gris.