Photoshop CS3 non reconnu

[JuanPedro]

Bonjour

Venant de récupérer mon I Mac 24 10.11.6 de 2008 à la suite du DDInterne d'origine HS
Il est donc équipé d'un DDur interne SSD. Toutes mes données antérieures ont été rapatriées.
Tout fonctionne sauf Acrobat et Photoshop CS3 ( je ne puis travailler ni ouvrir les photos)
Pourtant l'OS est toujours El Capitan.
Si quelqu'un peut m'aider à y voir plus clair,
Merci et bien à vous JP

[Ulf64]

Bonjour,
Probablement que la clé de licence a été perdue lors du changement de DD. Souvent assimilé à un changement de machine.
Quelquefois il suffit de saisir à nouveau la clé de licence. Quelquefois la licence doit être libérée avant de pouvoir la re-installer sur du nouveau matériel.

Normalement avant de faire ce genre action il faut libérer les licences sur ton compte utilisateur chez Adobe.
Une fois la migration effectuée, les logiciels installés, on re-installe les licences.

Toutefois, il peut arriver que la libération de la licence n'a pas pû être faite (DD tombé panne définitive). Il faut alors voir avec Adobe comment procéder.

[JMGGG]

Bonjour,

Comment ont été rapatrié tes données de l'ancien DD interne vers le Nouveau DD SSD Interne ?
(CCC pour Clone, ou juste TM et Assistant Migration ?)

As-tu conservé le DVD d'installation Adobe, si cela existait encore en 2008 ?
(En 2008, le 24" n'était pas né !?)

Ton (ou tes) N° de série est-il associé à ton Compte Adobe ?

As-tu mis à jour Creative Cloud qui permet d'installer d'anciennes versions ?

Parles-tu d'Acrobat Reader ou d'Acrobat Pro ?
(Si Reader, il fonctionne sans SN et sans compte.)

Dis-nous.
Merci.
JMGGG

[JuanPedro]

Bonjour JMGG et Ulf64
Merci pour vos réponses
J'ignore par quel système le magasin Apple a effectué le transfert de données (sur la facture il est mentionné TRANSDONNEES)
Ayant conservé mon DVD de Adobe CS8 et Photoshop de 2004, j'ai voulu désinstallé l'ensemble, mais je ne puis accéder à uninstall...
Voilà donc où j'en suis.
JP

[JMGGG]

Bonjour,
Merci de ton retour.

Adobe propose, depuis qu'il n'y a plus d'app de désinstallation Adobe délivrée, cette méthode :
https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/h...remove-app.html

Ensuite, Creative Cloud permet d'installer d'anciens versions Adobe.

Je pense que Apple a prioritairement Transféré tes données perso en tant qu'utilisateur Apple.
Le reste, des autres éditeurs, doit être transféré sans test, et avec qq app qui n'ont pas appréciées le transfert qui brise les liens.

Dis-nous.
JMGGG

[JuanPedro]

Bonjour

J'ai bien suivi votre proposition Adobe Cloud, mais l'installation échoue (pas sur mon système d'exploitation, me dit-il!). Voir en attachment.
J'ai pensé que comme la licence Photoshop n'est plus valable, c'est de faire glisser les éléments du Disque dur à la poubelle et de réinstaller depuis mon DVD.
Qu'en pensez-vous?
Bien à vous.

Fichier(s) joint(s)

 Sans_titre.tiff ( 310.45 Ko ) Nombre de téléchargements : 7

 

[JMGGG]

Bonjour,

ZUt alors.
Mais si ton iMac est de 2008, peut-être que l'App Creative Cloud n'est pas pour O.S. de 2008.

Peut-être te faut-il proprement désinstaller PhotoShop CS via AppCleaner :
Tu installe l'App, à conserver surtout, et tu glisse l'App PhotoShop CS dans sa fenêtre, pour te voir proposer tous les ingrédients CS à supprimer.
https://freemacsoft.net/appcleaner

Adobe propose ceci aussi pour désinstaller PhotoShop CS ou autres Adobe :
https://helpx.adobe.com/fr/photoshop-elemen...20préférences.
- (nous avons tous ce dossier dansUtilitaires)

JMGGG

Ce message a été modifié par JMGGG - 28 Oct 2023, 22:40.

[jeandemi]

Il me semble que les anciens serveurs d'activation de Adobe ont été désactivés, et qu'il n'y a plus moyen de réactiver les anciens logiciels

[JMGGG]

Il me semble que les anciens serveurs d'activation de Adobe ont été désactivés, et qu'il n'y a plus moyen de réactiver les anciens logiciels

Bonjour,
Il est vrai que l'App Creative Cloud propose l'installation d'anciennes versions de PhotoShop jusqu'à la version 22 ; aujourd'hui nous en sommes à v 25.

JuanPedro doit surtout faire une belle désinstallation avant de tenter un ré-install avec son DVD.

Après, si c'est un problème d'O.S., c'est ennuyeux.

JMGGG

Ce message a été modifié par JMGGG - 28 Oct 2023, 22:39.

[JuanPedro]

Bonjour

Merci pour l'application AppCleaner !
Effectivement j'ai déchargé AppCleaner pour OS 10.11, et j'ai pu virer les applications facilement.
Il me reste qu'à ré installer Adobe CS 3 depuis mon disque.
Encore un grand merci à vous.
JP