Ecran externe non reconnu par MacbookPro 16 pouces

[jack'alarach]

Bonjour,

je ne sais pas s'il faut poster ici sur sur le software. Voici mon pb :
- mon écran externe que je connectais avant à mon MacbookPro 16 pouces n'est plus reconnu par lui.
La dernière fois, c'était au mois de mars et cela fonctionnait.

Vocii les symptômes avec plusieurs connectiques (Hub HDMI/Usb-c et Adaptateur Apple VGA/Usb-c)

- HDMI / Ecran : une seule fois ça a marché et ensuite plus rien ?????
- Vga / écran : une seule fois ça a marché et ensuite plus rien ?????
On a l'impression que le mac cherche, ça tressaute sur l'écran externe, la touch bar indique le choix entre recopie vidéo ou étendre le bureau. Et puis plus rien et mon mac reste noir comme l'écran externe... quand je débranche le cable de l'écran, l'écran du mac se rallume.
J'ai fait l'essai sur les 4 ports Usb-c.

Au mois de Mars, je n'avais pas Catalina 10.15.6. LA mise à jour a été faite ensuite. Serait-ce dû à 10.15.6 ?

Les ports Usb-c fonctionnent pour les clés usb et disques durs.

Merci de votre aide.

[jeanchris26]

Bonjour,
J'ai à peu près me semble-t-il le même genre de problème. Mais avec un peu plus de chance.

Ce matin, j'ai connecté un écran externe à mon Macbook pro de 2018 sous High Sierra 10.13.6
Au début, tout allait bien. A un moment, en réouvrant l'ordinateur, la taille des caractères s'est rétrécie toute seule. J'ai alors recherché dans le support d'Apple, ils m'ont proposé une mise à jour que j'ai faite.
Depuis lors, mon écran m'indique que l'entrée VGA est inactive lorsque je le connecte dans n'importe lequel des ports de gauche.

Dans mes 2 ports USB-C de gauche, j'ai alors essayé de brancher un projecteur (en VGA), cela ne fonctionnait pas non plus. J'ai branché les chargeur, un disque dur externe: cela fonctionne.
J'ai branché mon projecteur sur les ports USB-C de droite et il m'a projeté l'image de mon ordinateur. J'ai essayé d'y connecter mon écran et cela fonctionnait aussi.

Conclusion: Il semblerait que les 2 ports du côté gauche ne trouvent pas le VGA ou l'écran mais bien un disque dur externe et les 2 ports de droite trouvent tout.

Auriez-vous des idées?

Je vous remercie d'avance

[jack'alarach]

Bonjour,
J'ai à peu près me semble-t-il le même genre de problème. Mais avec un peu plus de chance.

Ce matin, j'ai connecté un écran externe à mon Macbook pro de 2018 sous High Sierra 10.13.6
Au début, tout allait bien. A un moment, en réouvrant l'ordinateur, la taille des caractères s'est rétrécie toute seule. J'ai alors recherché dans le support d'Apple, ils m'ont proposé une mise à jour que j'ai faite.
Depuis lors, mon écran m'indique que l'entrée VGA est inactive lorsque je le connecte dans n'importe lequel des ports de gauche.

Dans mes 2 ports USB-C de gauche, j'ai alors essayé de brancher un projecteur (en VGA), cela ne fonctionnait pas non plus. J'ai branché les chargeur, un disque dur externe: cela fonctionne.
J'ai branché mon projecteur sur les ports USB-C de droite et il m'a projeté l'image de mon ordinateur. J'ai essayé d'y connecter mon écran et cela fonctionnait aussi.

Conclusion: Il semblerait que les 2 ports du côté gauche ne trouvent pas le VGA ou l'écran mais bien un disque dur externe et les 2 ports de droite trouvent tout.

Auriez-vous des idées?

Je vous remercie d'avance

Moi, aucuns des ports ne fonctionnent sauf pour monter les disques durs, clés.... Seuls les HDMI et VGA : ne fonctionnent pas. Je pense vraiment que le pb est logiciel en fait : Catalina 10.15.6. Je réinstallerai fin août Catalina mais sans aller à la 10.15.6.

[baron]

@ jeanchris26 : je me demande si ce ne serait pas lié à une insuffisance d'alimentation des ports à gauche :
• https://support.apple.com/fr-be/HT204377

En tout cas, il y a des configurations où les ports droits et gauche n'ont pas les mêmes spécificités.

[jeanchris26]

@Baron: Merci pour ton aide. Cela a fonctionné et ne fonctionne plus.
L'écran est directement alimenté en énergie et je n'ai reçu aucun message comme spécifié dans le lien que tu m'as envoyé.

[maxou56]

@jeanchris26
Tu as essayé de faire un reset de la SMC et de la PRAM?

[jack'alarach]

Bonsoir,

Suite et fin de mes aventures. Tout fonctionne enfin : VGA et HDMI. Petite parenthèse, en HDMI, seule la recopie vidéo fonctionne pas le bureau étendu. Etonnant.

Comment j'ai procédé :

- j'ai ré-installé la 10.15.3. Donc, vraiment, je pense que la 10.15.6 a un bug sur ce sujet (brancher un deuxième écran). Bug sur les (ou mon) macBookPro 16 pouces. Ce PB software peut peut-être se conjuguer avec le hardware de ma machine, tout est possible. Mais comme j'en ai besoin, je ne vais pas l'amener au revendeur Apple, qui soit-dit en passant m'avait dit que c'était mon adaptateur qui ne fonctionnait pas ! Il n'avait même pas vérifié avec un adaptateur à lui...

Si mon aventure peut servir à quelqu'un...

[Vincent]

Je n'ai pas ce souci.
J'ai un Apple Cinema Display de 27" mais je ferme le capot de mon MBP 16".
Clim branchée à droite
Ecran branché avec son alim et connecté à droite (USBC)