VPN Hideme, PB avec compte orange (résolu)

[madoc]

Bonjour
Une petite anecdote concernant le fonctionnement erratique d'un VPN (Hideme).avec le compte orange et le MBP 2014 (toujours le même).
Suite à un piratage du compte orange (wanadoo), et de ma carte SIM qui a été désactivée ???? Et que j'ai dû changer.
J'ai voulu modifier le mot de passe du compte orange.
Une première fois, j'arrive sur le compte, je vais sur changer mot de passe, et là impossible je suis renvoyé sur une fenêtre qui m'indique que rien n'est possible.
Longue conversation avec un conseiller Orange......
J'essaie d'accéder au site avec mon PC et là je peux modifier le mot de passe.

Que se passe-t-il ?
En fait j'ai un VPN (sur le Mac), la connexion à mon compte est possible, mais impossible de modifier le mot de passe.
Je supprime l'action du VPN et je peux modifier le PW.
Surprenant.

Je réessaie et là je ne peux plus me connecter à mon compte.
Donc il faut supprimer le VPN....

Ce message a été modifié par madoc - 7 Mar 2023, 08:59.

[madoc]

J'ai compris.
En utilisant le VPN l'adresse IP est fournie par le VPN AA.BBBA...A (par exemple), le compte orange ne le reconnaît pas et bloque l'accès.
Si on n'utilise pas le VPN l'adresse IP est fourni par le serveur orange elle est reconnue par Orange.

J'ai fait la manip avec et sans le VPN pour confirmer

Ce message a été modifié par madoc - 7 Mar 2023, 09:00.

[Patounet1]

Bonjour,
Si le VPN fait apparaître une adresse ‘‘hors de France’’, il y a des restrictions. C'est vrai également pour d'autres entités, les banques par exemple.
En vacance, hors des frontières de l’hexagone, Belgique et Espagne il y a des choses que je ne peux pas faire comme faire un virement à un nouveau compte.

Ça me semble une bonne mesure de sécurité.

Il n'est pas exclu que l'adresse IP du VPN, même située en France, soit reconnue comme celle d'un VPN, et qu’Orange bloque certaines actions, ce qui me semble normal.

[Benzebut]

J'ai compris.
En utilisant le VPN l'adresse IP est fournie par le VPN AA.BBBA...A (par exemple), le compte orange ne le reconnaît pas et bloque l'accès.
Si on n'utilise pas le VPN l'adresse IP est fourni par le serveur orange elle est reconnue par Orange.

J'ai fait la manip avec et sans le VPN pour confirmer

Ce qui semble logique et c'est même le fonctionnement d'un VPN.
En l'activant, vous avez une adresse IP qui n'est pas reconnue comme étant chez Orange, elle est maquillée. De fait, votre fournisseur Orange ne vous reconnait pas et bloque les accès pour certaines actions.
Cela revient à vouloir forcer l'ouverture d'un iPhone récent par reconnaissance faciale en portant un masque de super-héro sur le visage...

[madoc]

Merci
Ce qui est surprenant, que lorsque j'ai eu un contact avec orange, je lui ai signalé la présence d'un VPN, il m'a répondu que cela ne gênait pas.....

[frankie00]

J'ai eu des problèmes avec précisément ce même VPN.
Ces idiots lorsqu'on quitte le VPN pour retrouver le WIFI normal celui de son serveur n'effacent pas les anciens DNS qui se trouvent quelque part en Hollande et qu'ils ont implanté.
Pour y remédier, tu vas dans Préférences système, puis Réseau et ensuite clique sur l'onglet DNS.
En effaçant ceux qu'ils avaient mis, j'ai retrouvé le fonctionnement normal.
En espérant que ça puisse t'aider

Ce message a été modifié par frankie00 - 9 Mar 2023, 07:51.

[madoc]

@Frankie00
Merci je vais essayer.
As-tu changé de VPN ?
SI oui lequel as-tu pris.
Autre pb ils ne répondent pas aux mails, c'est surprenant car antérieurement ils étaient plus réactifs.

Ce message a été modifié par madoc - 9 Mar 2023, 07:57.

[ades]

Non, ce n'est pas normal qu'un provider bloque une adresse, ça va contre le principe de la "neutralité du net", un des principes fondateurs du web !
En tous cas, ici, Orange + proton VPN (en suisse) et jamais aucun probleme. En plus on est certain qu'ils ne revendent pas tes identifiants à des tiers plus ou moins en uniforme, ou commerciaux… , code source ouvert…

https://fr.wikipedia.org/wiki/Proton_VPN

[Benzebut]

Non, ce n'est pas normal qu'un provider bloque une adresse, ça va contre le principe de la "neutralité du net", un des principes fondateurs du web !
En tous cas, ici, Orange + proton VPN (en suisse) et jamais aucun probleme. En plus on est certain qu'ils ne revendent pas tes identifiants à des tiers plus ou moins en uniforme, ou commerciaux… , code source ouvert…

https://fr.wikipedia.org/wiki/Proton_VPN

C'est tout à fait normal qu'un fournisseur bloque les adresses qu'il ne gère pas pour accèder à certains de ses services.
Cela n'altère pas la "neutralité du net", qui est une autre dimension puisque cela concerne l'égalité de traitement de tous les flux. Pas de la localisation des machines. Il y a des sites et des accès qui vous seront systématiquement refusés en fonction de l'endroit où vous vous trouvez. L'utilisation d'un VPN brouille la localisation pour cela et votre fournisseur s'en prémunit.

La société Proton, voyons n'est-ce point eux qui avaient communiqué l'adresse IP de militants écologistes qui utilisaient leur ProtonMail tout sécurisé aux autorités françaises dans le cadre d'une enquête ...

Ce message a été modifié par Benzebut - 9 Mar 2023, 21:19.

[frankie00]

@Frankie00
Merci je vais essayer.
As-tu changé de VPN ?
SI oui lequel as-tu pris.
Autre pb ils ne répondent pas aux mails, c'est surprenant car antérieurement ils étaient plus réactifs.

Non car tu mets le doigt sur 2 problèmes: ils ne répondent généralement pas aux mails.
Encore quand ils sont en Hollande ça va ils répondent mais les autres je préfère pas essayer.
Et le deuxième problème est qu'ils traficotent comme évoqué ci-dessus sur ton réseau personnel en changeant les DNS sans prévenir au début ni les effacer à la fin.
J'ai mis 2 jours pour comprendre et mon réparateur qui a pas trouvé la solution m'a pris un forfait de 100€ juste pour rétrograder de Mojave en High Sierra.
Comme au cours de l'installation ou ré-installation d'un système on réinitialise ton réseau je captais à nouveau la WiFi et le signal de la Freebox effectivement mais j'avais besoin de Mojave pour travailler sur Final Cut Pro X
donc il a fallu me creuser les méninges pour comprendre d'où ça venait et je l'avais un peu mauvaise quand j'ai compris.
Contre mon réparateur qui avait mal fait son boulot et hideme qui laisse trainer des trucs sur les ordis quand on le quitte.

Ce message a été modifié par frankie00 - 9 Mar 2023, 18:04.

[madoc]

@Frankie
Salut
ils m'ont répondu sur mon adresse wanadoo (orange) mais orange semble bloquer les mails en provenance de hide.me.
J'ai essayé de valider l'adresse de hide.me dans orange mais cela ne fonctionne pas.
J'ai modifié mon adresse mail sur mon compte hide.me j'ai pris mon adresse iCloud et j'ai reçu les messages.
Si quelqu'un a une idée pour faire accepter l'adresse par le FAI orange je suis preneur.
A vos cellules grises.....

[frankie00]

Oui finalement un VPN ça met le bazar car le serveur filtre certains flux ou certains mails selon la provenance.
Je crois pas que tu arriveras à faire changer Orange sur ce point. Essaie un VPN gratuit comme ça tu risqueras moins.