Un recours collectif contre Apple pour des écrans de portables M1 fissurés, Réactions à la publication du 10/09/2021

[Guest_Neutral_ch_*]

Je ne crois pas dans la possibilité qu'un écran de MacBook se fissure tout seul comme par magie, l'utilisateur est très probablement responsable même s'il veut se convaincre que non. J'ai un MacBook M1 depuis presque huit mois et aucun problème avec mon écran.

J'ai bien eu un MBP 15" de 2011 pendant presque 10 ans sans avoir de problème également (pour ceux qui voit de quoi je parle).

Ce message a été modifié par Neutral_ch - 14 Sep 2021, 20:32.

[Guest_Matyu_*]

J'ai bien eu un MBP 15" de 2011 pendant presque 10 ans sans avoir de problème également (pour ceux qui voit de quoi je parle).

Presque 10 ans pour un laptop c'est super comme durée de vie. J'aimerais garder mon MBP 13 M1 2-3 ans et ensuite passer à autre chose…

J'aime aussi bien les Mac que les PC ultraportables et il y a par exemple le XPS 13 i7 que je trouve très bien.

[stephn666]

Bonjour,

@Matyu> Ce n'est pas parce ton expérience personnel c'est bien passé que c'est pour tout le monde pareil, je ne vois pas en quoi c'est impossible, après il y en aura toujours pour abuser et c'est ça qui dessert les gens de bonne foi.

[Guest_Matyu_*]

Salut, pour faire simple, je ne crois pas en la possibilité d'un défaut de conception qui provoquerait une fissure de l'écran, je crois en une action involontaire de la part des utilisateurs.

[iAPX]

Salut, pour faire simple, je ne crois pas en la possibilité d'un défaut de conception qui provoquerait une fissure de l'écran, je crois en une action involontaire de la part des utilisateurs.

C'est ça...

Et en plus ces utilisateurs indélicats choisissent les modèles qu'ils abiment.
Tu n'as pas l'impression d'être l'idiot inutile de Apple dans cette affaire?

[zero]

Les portables sont des appareils assez fragiles en général.

En toutes ces années que je côtoie l'informatique, j'ai vu un nombre impressionnant de pannes (batterie, charnière, carte vidéo qui grille, Trackpad, clavier, connecteurs, rétro-éclairage, écran rayé par les touches du clavier, boitier qui s'effrite plus ou moins, etc) et ce que ce soit Mac ou PC. Par contre, je n'ai jamais vu d'écran fissuré sauf après une grosse chute mais là le point d'impact était visible. Et pourtant, beaucoup le ferme sans tendresse. C'est sans aucun doute un défaut de conception aléatoire comme les Chinois savent bien nous faire ! Ils ont dû glisser des vitres non conforme dans la chaine de production.

Ce message a été modifié par zero - 19 Sep 2021, 01:51.

[Guest_Matyu_*]

iAPX au lieu de poster dans tous les sujets des news regarde donc cette vidéo de Louis Rossmann. Louis est un spécialiste de la réparation des MacBook et ce qu'il dit dans cette vidéo est intéressant.

[iAPX]

iAPX au lieu de poster dans tous les sujets des news regarde donc cette vidéo de Louis Rossmann. Louis est un spécialiste de la réparation des MacBook et ce qu'il dit dans cette vidéo est intéressant.

Bon tout le monde ment, et même se ment, c'est caractéristique du passage à l'âge adulte, c'est établi.

Mais pourquoi donc ceux ayant un MacBook Air M1 ou un MacBook Pro M1 se mentiraient plus que les autres et plus rapidement?!?
Ça n'a strictement aucun sens.

Les écrans sur ces machines pètent plus vite et plus facilement, voilà tout.

[Guest_Neutral_ch_*]

iAPX au lieu de poster dans tous les sujets des news regarde donc cette vidéo de Louis Rossmann. Louis est un spécialiste de la réparation des MacBook et ce qu'il dit dans cette vidéo est intéressant.

Ce que Louis Rossman, que j'aime également, dit dans la vidéo est intéressant. De là à dire que c'est la vérité absolue, que tous les utilisateurs qui ont un écran fissuré sur leurs M1 sont des hypocrites et entre hypocrites, font un recours collectifs.. Non.

Ce message a été modifié par Neutral_ch - 19 Sep 2021, 14:28.

[Guest_Matyu_*]

Pour moi il est clair que des PC et des Mac portables de plus en plus fins à un impact négatif sur la durabilité de ces machines, qui plus est lorsque ces machines portables sont mises entre les mains de personnes peu ou pas du tout soigneuses… Donc à un moment donné si on n'est pas soigneux il y a quelque chose qui va péter sur la machine. Or il se trouve que les MacBook M1 sont des machines très très fines, ça m'épate d'ailleurs qu'une telle finesse a été rendue possible, mais que l'écran se fissure tout seul, non je n'y crois pas.



Ce message a été modifié par Matyu - 20 Sep 2021, 16:22.

[Guest_Matyu_*]

Apple a publié une note dans laquelle elle recommande de retirer protection pour la caméra ou protection de clavier avant de fermer l'écran d'un MacBook afin de ne pas l'endommager et sur la photo publiée par 9to5Mac on peut en regardant attentivement remarquer qu'un cache caméra a été retiré… ainsi des fissures on pu apparaître sur l'écran à cause d'un cache caméra après que l'écran a été refermé. Un tout petit objet ou une petite particule peut peut-être aussi faire apparaître une fissure sur l'écran en agissant comme pression lorsque l'écran est fermé.

Ce message a été modifié par Matyu - 20 Sep 2021, 02:08.

[Guest_Neutral_ch_*]

On parle bien de ce genre de cache donc:



Après il serait bon, parce que Apple, osef de leur avertissement dans un sens, si les plaignants en utilisaient TOUS un ou si c'est une Xème excuse d'Apple pour noyer le poisson.

Parce que quand je lis:

Pour permettre la finesse de conception des ordinateurs portables Mac, l’espace entre l’écran et le boîtier supérieur doit être réduit. Si vous utilisez une protection pour la caméra, le repose-poignet ou le clavier de votre ordinateur portable Mac, retirez-la avant de fermer l’écran. Toute protection que vous laissez sur l’écran, le clavier ou le repose-poignet peut gêner la fermeture de l’écran et endommager ce dernier.

Cela veut aussi dire que la conception "offre" des limites très restrictives pour en arriver là. C'est donc la conception elle même qui est mauvaise, point.

Ce message a été modifié par Neutral_ch - 20 Sep 2021, 09:55.

[Guest_Matyu_*]

La finesse de conception a des avantages et des désavantages.

1. Avantage: J'apprécie d'avoir un MacBook fin et léger car je peux l'emporter facilement avec moi dans mon sac à dos.
2. Désavantage: Je dois manipuler mon MacBook avec soin car il est peut-être plus sensible aux chocs.

[Lionel]

La finesse de conception a des avantages et des désavantages.

1. Avantage: J'apprécie d'avoir un MacBook fin et léger car je peux l'emporter facilement avec moi dans mon sac à dos.
2. Désavantage: Je dois manipuler mon MacBook avec soin car il est peut-être plus sensible aux chocs.

Pareil pour les verres en cristal Baccara. Pour ça que personne ne boit dedans.
Non sérieusement, tu frises le ridicule là. Un ordinateur portable est fait pour être transporté. ça sert à quoi qu'il soit fin s'il faut one caisse en bois autour ????
Autant je veux bien que l'on parle de légèreté, autant 2, 3 ou 4mm ça ne change strictement rien si en échange on a quelque chose de solide.

[Guest_Matyu_*]

Je transporte régulièrement mon MacBook M1 en sac à dos sans protection particulière et il n'y a aucun problème.

Lionel, je crois que nous ne nous comprenons pas, je te contacte par message privé.

[Guest_Neutral_ch_*]

Je transporte régulièrement mon MacBook M1 en sac à dos sans protection particulière et il n'y a aucun problème.

Lionel, je crois que nous ne nous comprenons pas, je te contacte par message privé.

On comprends que, pour l'instant tu n'as pas de problème. Et que si un jour tu en as un tu seras le premier à monter au créneau. La question et le débat ne se trouve pas là, ni en MP.

Le vrai soucis dans cette histoire c'est que Apple propose un concept qui n'a rien d’innovant, qui par contrainte peut poser un problème véritablement ennuyeux pour le consommateur.

Apple cherche alors à incriminer le consommateur, par exemple avec la mise en garde des caches éventuels à ne pas utiliser. Alors que la faute revient avant tout à leur concept de merde.

Il ont toujours nié les défauts de conception, jusqu'à ce qu'une décision de justice et les risques financiers ne leur donnent pas le choix. Surtout maintenant tous le monde ici le sais et eux encore plus, les gens attendent les MBP Mx, pas le moment d'avoir publiquement affaire à un défaut majeur de conception concernant les M1.

Moi aussi mon MBA M1 est nickel chrome et alors? J'attends les examens l'année prochaine pour le voir fissuré pendant cette période? Non merci, dès que les MBP 13" de 2020 offre un rabais intéressant, go en revente, je vais pas prendre le risque.

[Guest_Matyu_*]

Une vidéo À VOIR (si vous comprenez l'anglais…)




Ce message a été modifié par Matyu - 21 Sep 2021, 03:12.

[Gallows Pole]

Salut,

Le constat est je pense assez simple : un écran ne se fissure pas juste parce que tu le regardes. C'est juste physiquement pas possible.

En revanche, ce qui me semble physiquement possible est que l'écran n'ait pas la place de bouger dans son écrin de métal, voire qu'il y soit fermement collé.
Et que si cet écrin est en effet très fin, il peut se tordre... et que cette torsion (qu'on peut avoir en ouvrant l'écran depuis un coin) entraîne une pression sur l'écran, qui n'ayant pas de débattement se casse.

Perso, un jour en ouvrant mon sac d'ordinateur, j'ai remarqué que l'écran de ma Surface Pro était cassé.
Ben il était cassé... Alors que quand je l'avais mis dedans, il était intact.
J'ai pas reporté la faute sur Microsoft, mais je me suis dit "Hum... j'ai du faire un truc qui l'a cassé".

Mais bon.

Le fin mot de l'histoire sera difficile à obtenir probablement.

A+

[iAPX]

...
Un ordinateur portable est fait pour être transporté. ça sert à quoi qu'il soit fin s'il faut one caisse en bois autour ????
Autant je veux bien que l'on parle de légèreté, autant 2, 3 ou 4mm ça ne change strictement rien si en échange on a quelque chose de solide.

C'est aussi mon avis, que ça soit pour un ordinateur portable, un smartphone, ou des boucliers de voiture (si si!).

Quand je vois les protections à tire-larigot pour éviter qu'un iPhone ne pète, que les gens achètent en plus, je me demande pourquoi l'écran n'est pas plus épais, avec une plus grande dureté de surface (9 quoi!) et un dos en bon plastique épais directos, le tout moins cher?!?
Couvrir le dos des iPhone de verre pour s'assurer que ça pète quel que soit la chute est assez révélateur, non?

Nos ordinateurs portables sont fragiles physiquement, les composants résistent bien mieux aux chutes, plus de disques mous ou de disques durs, l'écran étant toujours un point d'achoppement: pourquoi ne pas gagner 1mm ou 2mm sur le capot, quitte à ce qu'il soit plus fragile?
Quand à la résistance à la torsion du capot, je vous laisserais essayer, c'était bien plus solide il y a 25 ans, et surtout l'écran monté souple dedans et non collé, car maintenant il subit les torsions directement!

Et pour terminer les boucliers de voiture. La même histoire.
On commence avec la R5 et ses gros boucliers épais en plastoc teintés dans la masse. On raye, on se fait rayer, ça se voit pas. Parfaits!
Les constructeurs ont alors eu l'idée de les peindre de la couleur du véhicule, ce qui est grotesque et surtout ce que quasiment aucun ne sait faire proprement: la "couleur" est toujours différente, ou plutôt à cause à cause des matériaux et apprêts, la même peinture n'aura pas le même spectre lumineux: sous certaines lumières ça passe, sous d'autres ça se voit!
"Grâce" à ce coup de peinture de médiocre qualité, ces boucliers se rayent super-facilement maintenant, un recul même par rapport aux anciens pare-choc en gros métal.
D'origine ou par choix individuel, voilà qu'on ajoute des laides protections en caoutchouc noir pour protéger des boucliers initialement parfaitement conçus.

Il n'y a que les utilitaires pour échapper à cette folie, les possesseurs de flottes ne voulant pas payer pour ce type de merde inutile qui sert essentiellement à baiser le chaland.

PS: notez que dans ces 3 cas, ça rapporte d'avoir augmenté la fragilité...

Ce message a été modifié par iAPX - 21 Sep 2021, 11:33.

[olisynth]

Bonjour, où en est-on avec ce problème d’écran qui se fissure tout seul ? Est-ce qu’une classe action a bien été lancé contre Apple ? J’ai l’impression qu’on en parle plus trop depuis une petite année lorsque je fais une recherche Google. Tous les MacBook Pro sont-ils concernés ?
En 2020, ne voyant toujours pas l’ordinateur Apple de mes rêves sortir pour remplacer mes modèles de 2008 (Imac) et 2009 (MacBook pro), je me suis tourné vers PC, mais bon, je retournerai bien sur Mac quand même ! Maintenant je constate qu’il y a toujours un problème matériel ou un manque logiciel, je n’arrive pas à me séparer de mon Snow léopard !
Le Mac Mini M1 a des vices cachés aussi ou on peut l’acheter ?

[iPantoufle]

J'ai fini par acheter un MBA M1 et je n'ai pas le problème, je n'ai pas l'impression d'un manque criant de solidité.

[olisynth]

Merci pour ton témoignage mais tu as peut-être de la chance tous les jours depuis que tu l'as acheté
Alors mauvaise foi des utilisateurs ou problème pas si répandu ?