Retour IPhone après utilisation Android -, Comment transférer les SMS ?

[brenda]

Bonjour

Ma femme a utilisé un iphone 5S jusque mi 2021, puis un xiomii sous Android 10 et a maintenant un iphone XR depuis 3 semaines.
Après beaucoup de difficultés il se connecte au wifi (il faut redémarrer la box, puis saisir le mot de passe du wifi, et ensuite ça fonctionne, jusque la prochaine initialisation de l'iphone)

Maintenant je bute sur le transfert des données ...
Pour faire simple je n'ai à transférer que les SMS et les contacts, j'ai installé l'outil Apple, mais ça plante tout le temps ...
Comment faire pour récupérer quasi un an de SMS ?

pour info, plus de Mac à la maison, uniquement W10 à jour.

Merci de votre aide

[brenda]

est ce quelqu'un aurait une idée de comment transférer les SMS d'un téléphone android vers IOS ?
je dois en être à mon 15° essai et ça ne fonctionne jamais ...
j'ai un essai en cours : la durée vient de passer de 1h restante à 7h ...
l"application "Migrer vers IOS" annonce 500 Mo de SMS
ça fait long 7h pour 500 Mo de données !

[brenda]

Pour l'instant j'ai laissé tomber la récupération des SMS, mais c'est quoi cette histoire d'identification à double facteur quand on essaie de démarrer un iphone ?
en résumé, je mets la puce dans l'iphone, je le démarre, je le branche sur itunes sous W10 pour récupérer les données de l'ancien iphone 5, et Apple envoie un SMS sur le numéro de l'iphone. SMS contenant un code permettant de démarrer l'iphone ..
Intelligent comme technique ...
donc, extinction de l'iphone, mettre la puce dans l'android, redémarrer l'android, redémarrer l'iphone, refaire le transfert des données de l'iphone 5 (puisqu'il a fallut annuler l'installation pour enlever la puce.
et nouvel essai ...
et code qui arrive avec retard (la campagne n''est pas l'endroit avec la meilleure réception) et même trop tard .. . et après 3 essais, plus de codes ... il faut revenir plus tard (dans 24 h semble t il )

ça devient du n'importe quoi l'installation d'un téléphone !

résultat : 2 après midi perdues pour essayer de récupérer 1 an de SMS actuellement sur un android !

Je dois changer de téléphone (le mien est usé) tout comme mon fils ... j'ai un doute sur le retour à ios ... déjà qu'il n'existe pas d'iphone durcis pour chantier, mais en plus quelle galère pour récupérer ses données et activer l'iphone !

[brenda]

ça avance ...
à 20h30 je reçois les SMS
à 21h je reçois les appels,
à 21h45, je peux téléphoner
sans rien faire de particulier sur le téléphone

par contre il manque toujours les SMS anciens ...

[brenda]

L'iphone fonctionne correctement, sauf qu'il manque 2 ans de SMS ... tout n'est pas nécessaire, mais une bonne partie si !

je suis donc en train d'essayer tous les softs qui trainent et annoncent pouvoir transférer les SMS d'android vers IOS;

[chartz]

Quelle galère.
Il faut bien avouer que tout est plus (très) simple avec un Mac.
Et évidemment le transfert d’un ancien iPhone au nouveau (là il n’y a rien à faire ou presque).
Je n’ai jamais bien réussi à associer un iPhone à Windows.
Ni rapatrier les SMS Android sur iPhone…
Ça marche mais ce n’est pas fait pour : Microsoft préfère Android, c’est clair.
Tu ne connais personne qui a un Mac ?

Ce message a été modifié par chartz - 22 Apr 2022, 09:06.

[brenda]

Quelle galère.
Il faut bien avouer que tout est plus (très) simple avec un Mac.
Et évidemment le transfert d’un ancien iPhone au nouveau (là il n’y a rien à faire ou presque).
Je n’ai jamais bien réussi à associer un iPhone à Windows.
Ni rapatrier les SMS Android sur iPhone…
Ça marche mais ce n’est pas fait pour : Microsoft préfère Android, c’est clair.
Tu ne connais personne qui a un Mac ?

Non, plus personne n'a de Mac autour de nous, même les 2 graphistes que je connais à proximité, sont passés sous windows ces dernières années.
et mon Mac le plus récent est un Mac Mini c2d sous El Capitan, l'iphone avec IOS à jour n'est pas reconnu ...

j'ai trouvé des outils pour sauvegarder les SMS d'un téléphone anhdroid, mais rien pour les envoyer dans un iphone.
idem pour les contacts : iphone => android c'est possible, mais dans l'autre sens on récupère des fiches dupliquées, mal foutues, incomplètes ...

je pensais que itunes permettrait de réaliser ce type de transfert à partir d'une sauvegarde complète réalisée avec android. Mais ce n'est pas le cas.

et l'outil Apple Migrer vers IOS semble être sérieusement buggé pour fonctionner aussi mal.

[Ulf64]

Bonjour,
La technologie des SMS/MMS, qui est une fonction du réseau mobile, date du début de la téléphonie cellulaire. La mémoire sur les mobiles se limitait alors à la carte SIM. Donc, un certain volume de messages SMS était stocké, un certain temps, chez l'opérateur téléphonique qui se faisait payer en les facturant à l'unité.

Depuis le téléphone mobile est devenu un ordinateur ultra-portable avec lequel on peut éventuellement téléphoner.
Les fabricants on donc commencé à copier les SMS en local. Ce qui n'était pas prévu à l'origine. Et chacun a fait sa cuisine dans son coin. D'où les problèmes de transfert. Les seuls "transférables" sans problème sont ceux stockés chez l'opérateur.

En 2011 le protocole RCS, qui devait remplacer, tout en étant rétro-compatible, le SMS/MMS vieillissant, a été officiellement lancé sur le plan mondial.
Ce système passe par internet et les data. Les opérateurs ont mis longtemps les pieds au mur vu qu'ils ne pouvaient plus facturer les SMS à l'unité.

Ce blocage a fait le beurre de logiciels de messagerie (WhatsApp) qui a repris les fonctionnalité prévues dans le RCS et en a ajouté d'autres.
Depuis relativement peu de temps, les opérateurs se sont sortis les pouces du c.. et supportent le RCS. On peut se demander si la fusion des données utilisateur de WhatsApp avec ceux de Facebook y est pour quelque chose.
Un smartphone compatible Voip et un logiciel ad'hoc permet d'utiliser le RCS et les fonctionnalité semblables à WhatsApp ainsi que les SMS/MMS vu de sa rétrocompatibilité.

[brenda]

Un smartphone compatible Voip et un logiciel ad'hoc permet d'utiliser le RCS et les fonctionnalité semblables à WhatsApp ainsi que les SMS/MMS vu de sa rétrocompatibilité.

bonjour
j'avoue ne pas avoir réellement compris.
existe t il un logiciel RCS pour iphone ?
et à quoi servirait il exactement ?

Petite question complémentaire, existe il un moyen de sélectionner un SMS et de se l'envoyer en mail, pièces jointes incluses ?
C'est pour récupérer, sur l'ordinateur, les SMS avec photoS (au pluriel les photos) envoyés par des clients ?
avec android nous utilisions K9Mail, mais il n''existe pas pour IOS.


Je suis toujours à la recherche d'une solution pour rapatrier les SMS d'un téléphone android sur un iphone.

Ce message a été modifié par brenda - 2 May 2022, 15:28.

[mokaude]

Bonsoir,

en cherchant des réponses à mon probléme de transfert de SMS d'android vers iOS je suis tombé sur ce post... pour lequel je n'ai malheureusement pas de solution à apporter.

Voilà mon problème : je viens d'acheter un iPhone 13 et tente de migrer mes données à partir de mon ancien appareil android (un wiko wim). Les données qui m'intéressent sont mes contacts et les SMS échangés.
Je lance la procédure de migration iOS sur le wiko et l'iPhone, et tout se passe bien. Je termine la procédure sur l'iPhone et là aussi pas de problème. Normalement, mes données doivent se retrouver sur l'iPhone.

Alors j'y retrouve bien mes contacts et DES SMS, car en fait je n'ai que les SMS que j'ai envoyés et pas ceux que j'ai reçus SAUF et c'est là où c'est étonnant, sauf lorsque qu'une image/photo fait aussi partie de l'envoi !!!

Pourquoi seulement certains SMS reçus sont transférés ?
Comment faire pour obtenir mes autres SMS dont j'ai besoin ?

Bien évidemment, j'ai fait des recherches sur le net, mais rien de probant, à part lire d'utiliser l'appli "migrer vers iOS" sur android, et comment recommencer la procédure si cela ne va pas.
J'ai déjà "remis à neuf" mon iPhone au-moins 5 fois sans davantage de succès à chaque fois et je ne sais plus quoi faire d'autre. Pour l'instant je continue d'utiliser mon ancien téléphone :-((

Merci par avance pour vos réponses.

[Benzebut]

Un smartphone compatible Voip et un logiciel ad'hoc permet d'utiliser le RCS et les fonctionnalité semblables à WhatsApp ainsi que les SMS/MMS vu de sa rétrocompatibilité.

bonjour
j'avoue ne pas avoir réellement compris.
existe t il un logiciel RCS pour iphone ?
et à quoi servirait il exactement ?

Petite question complémentaire, existe il un moyen de sélectionner un SMS et de se l'envoyer en mail, pièces jointes incluses ?
C'est pour récupérer, sur l'ordinateur, les SMS avec photoS (au pluriel les photos) envoyés par des clients ?
avec android nous utilisions K9Mail, mais il n''existe pas pour IOS.

Le format RCS est supporté sous Android par Google. Sur iOS, c'est le format iMessage par Apple. Chacun des deux acteurs explique que son choix est bien meilleur...
Comme l'a indiqué Ulf64, certaines applications de communication du style WhatsApp l'utilisent, mais ce format RCS ne permettra pas de transférer vos SMS Android vers iOS (puisque iMessage ne le connait pas).

Une option, mais fastidieuse, serait sous Android d'envoyer vos précieux SMS comme message électronique et de les relever dans votre messagerie iOS. Cela fonctionne sous iOS, mais je ne puis dire sous Android...

[Benzebut]

Pourquoi seulement certains SMS reçus sont transférés ?
Comment faire pour obtenir mes autres SMS dont j'ai besoin ?

La réponse est là aussi donnée par le précédent message de Ulf64. La technologie des SMS/MMS est une fonction du réseau mobile gérée par les opérateurs. Les messages contenant des pièces jointes comme les photographies sont stockés en local par le dispositif. Donc ils sont récupérables lors d'un import sur un autre environnement.
Sinon cela reste des SMS/MMS hébergés chez l'opérateur...

[mokaude]

Merci pour vos réponses... mais je ne suis pas sûr d'avoir tout bien saisi
Donc j'ai de nouvelles questions qui me viennent à l'esprit

D'après la réponse de Benzebut, les messages stockés en local peuvent donc se transférer d'un appareil android à un iPhone car ils sont justement stockés en local. Je me pose alors la question de savoir ce qui est effectivement stocké en local ?
En constatant ce qui a été transféré, il y aurait :
* TOUS les messages que j'ai reçu avec images : donc des MMS
* et puis aussi les SMS que j'ai envoyés car ils se retrouvent TOUS sur mon iPhone ?

Mais alors où seraient stockés les messages sans PJ que j'ai reçus mais qui ne sont pas transférés ? Sur un serveur chez l'opérateur téléphonique ?
Mais j'en ai plusieurs milliers... ça en fait vraiment beaucoup, j'ai des doutes sur le stockage chez l'opérateur (même si cela ne représente que 140Mo : copie de secours faite avec SMS backup/restore)

Ou alors ils se trouvent aussi en local sur mon android, mais alors pourquoi ne peuvent-ils pas être eux aussi transférés sur l'iPhone comme les SMS que j'ai envoyés !? Y a-t-il une différence de format entre les SMS reçus et ceux envoyés ? Sachant que la plupart sont des messages envoyés d'android sur android, c'est le même format de message.
C'est là où je suis dans le flou...

Benzebut indique aussi que "sinon cela reste des SMS/MMS hébergés chez l'opérateur...". Y aurait-il possibilité de rapatrier tous les messages sur mon android en local pour ensuite les transférer sur l'iPhone ?

En réponse sur un autre point, vu le nombre de messages que j'aurais à transférer, le faire par messagerie électronique me parait bien trop fastidieux sans automatisation du process...

Ou alors serait-il possible de :
* faire une copie des SMS/MMS android avec un logiciel type SMS backup/restore
* changer le format de la bdd pour la rendre compatible avec iOS
* la transférer sur l'iPhone et l'intégrer dans l'appli Messages
J'imagine que la réponse est non, sinon ce genre de transfert ne poserait pas de problèmes

Au final, je trouve quand même incroyable que ce type de transfert ne soit pas faisable facilement...

Est-ce que quelqu'un aurait déjà contacté le support téléphonique d'Apple à ce sujet ?

[Benzebut]

D'après la réponse de Benzebut, les messages stockés en local peuvent donc se transférer d'un appareil android à un iPhone car ils sont justement stockés en local. Je me pose alors la question de savoir ce qui est effectivement stocké en local ?
En constatant ce qui a été transféré, il y aurait :
* TOUS les messages que j'ai reçu avec images : donc des MMS
* et puis aussi les SMS que j'ai envoyés car ils se retrouvent TOUS sur mon iPhone ?

Mais alors où seraient stockés les messages sans PJ que j'ai reçus mais qui ne sont pas transférés ? Sur un serveur chez l'opérateur téléphonique ?
Mais j'en ai plusieurs milliers... ça en fait vraiment beaucoup, j'ai des doutes sur le stockage chez l'opérateur (même si cela ne représente que 140Mo : copie de secours faite avec SMS backup/restore)

Ce qui est stocké en local, ce sont les messages au format MMS (puisqu'il y a des pièces jointes à stocker) et vos envois car ils sont stockés pour être envoyés ensuite.
Stocker tous ces messages pour un opérateur est fait sans aucun problème et en plus c'est une obligation légale: tous les échanges doivent pouvoir être fournis sur demande judiciaire durant la période de référence.

Ou alors ils se trouvent aussi en local sur mon android, mais alors pourquoi ne peuvent-ils pas être eux aussi transférés sur l'iPhone comme les SMS que j'ai envoyés !? Y a-t-il une différence de format entre les SMS reçus et ceux envoyés ? Sachant que la plupart sont des messages envoyés d'android sur android, c'est le même format de message.
C'est là où je suis dans le flou...

Les messages sont certainement stockés en partie sur Android, mais au format RCS que je ne connais pas. Et iMessage non plus.

Benzebut indique aussi que "sinon cela reste des SMS/MMS hébergés chez l'opérateur...". Y aurait-il possibilité de rapatrier tous les messages sur mon android en local pour ensuite les transférer sur l'iPhone ?

En réponse sur un autre point, vu le nombre de messages que j'aurais à transférer, le faire par messagerie électronique me parait bien trop fastidieux sans automatisation du process...

Ou alors serait-il possible de :
* faire une copie des SMS/MMS android avec un logiciel type SMS backup/restore
* changer le format de la bdd pour la rendre compatible avec iOS
* la transférer sur l'iPhone et l'intégrer dans l'appli Messages
J'imagine que la réponse est non, sinon ce genre de transfert ne poserait pas de problèmes

Le rapatriement des messages gérés par l'opérateur ne me semble pas possible. Et il faudrait voir ce qui est possible de faire avec le format RCS.
Et effectivement la réponse est non pour cette proposition. A voir ce que certains logiciels sous Android pourraient faire en export par contre...

[mokaude]

Merci pour ce complément de réponse.

Par contre, je serai enclin à penser que tous les SMS sont stockés en local : en cas de consultation de l'un de ceux-ci, ça demanderait à minima un accès internet et en plus une charge sur les serveurs de l'opérateur, or les affichages sont immédiats. Pas comme par exemple, une remontée de fil dans telegram, où on constate bien le chargement des échanges précédents, impossible sans un accès internet.

Donc au final l'application "Migrer vers iOS" à installer sur android pour effectuer la migration des données ne gère pas le transfert des messages contrairement à ce qui est indiqué là,
ou alors je me trompe complètement dans les dénominations... Un SMS (Short Message Service) étant bien un message, non ?

Et je ne vois pas un fabricant de téléphone android proposer une telle application, ce n'est pas son problème, et encore plus si elle fait mieux que celle d'Apple !
À voir peut-être parmi les développeurs indépendants ?

Concernant un autre transfert proposé, celui des applications android, Apple prend bien des précautions en indiquant toujours sur la même page :

Si elles sont disponibles dans Google Play et dans l’App Store, certaines de vos apps gratuites sont également transférées.

Mais concernant le transfert de SMS, aucune précaution n'est prise, donc cela doit être possible avec l'application d'Apple pour TOUS les SMS se trouvant sur le téléphone android. Et un acheteur lambda n'est pas censé connaître les subtilités de codages des SMS sur les téléphones, donc il ne peut se douter de l'existence de ce problème.

Si cela devait en rester là (je n'arrive pas à transférer mes SMS sur l'iPhone), ne pourrait-on alors considérer les écrits se trouvant sur le site d'Apple comme mensongers et/ou pouvant induire l'acheteur en erreur sur ce point ?

Qu'en pensez-vous ?

Franchement je suis très déçu par cette façon de faire

[baron]

[…] le transfert de SMS […] doit être possible avec l'application d'Apple pour TOUS les SMS se trouvant sur le téléphone android. Et un acheteur lambda n'est pas censé connaître les subtilités de codages des SMS sur les téléphones, donc il ne peut se douter de l'existence de ce problème.

Oui, ça devrait…

Pourquoi est-ce que ça ne marche que partiellement chez toi ? C'est difficile à dire. Plusieurs ont avancé des pistes de réflexion pour mieux comprendre en quoi pourrait consister ce qui semble être un bug, mais à ce stade c'est sans doute Apple qui est la mieux placée pour t'aider.

P.S. Ça peut aussi être lié à la manière dont les données sont stockées sur ton ancien smartphone, puisqu'on dirait que seuls certains « dossiers » ont été transférés (SMS envoyés et MMS reçus) mais pas les SMS reçus.

[mokaude]

Il serait aussi bon de savoir si ce problème de transfert partiel est général ou non.
Suis-je un cas particuler ??

D'après Benzebut, ça devrait être le cas avec tous les androids (si j'ai bien compris sa réponse )


[edit]
Je m'étais fait à l'idée de ne pas avoir tous mes anciens SMS sur mon iPhone, et je ne sais pas pourquoi, mais j'ai voulu tenter encore une fois d'utiliser l'outil de migration vers iOS...
Et là, une bonne surprise !! TOUS mes SMS ont bien migré vers l'iPhone

Alors je ne sais pas pourquoi aujourd'hui cela s'est fait complétement et pas les autres fois !? La seule différence avec les fois précédentes est ma connection internet qui a changé : elle a un meilleur débit et est plus stable... Mais est-ce que cela pourrait suffire à expliquer les dysfonctionnements précédents ? N'y aurait-il pas de vérifications lors du transfert des données ?

Quoi qu'il en soit, c'est une bonne... voire même plutôt la très bonne nouvelle du jour !!
Apple remonte dans mon estime

Juste encore une précision : en remontant un fil d'un de mes échanges de SMS, il y a bien chargement distant de mes anciens SMS. Ils ne sont donc pas tous stockés en local.

Et surtout un grand merci à vous tous pour vos réponses précédentes


Ce message a été modifié par mokaude - 6 Oct 2022, 20:08.