Problèmes Mail / Mac OS 10.15 Catalina |
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Problèmes Mail / Mac OS 10.15 Catalina |
9 Oct 2019, 09:45
Message
#1
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 31 Inscrit : 18 Sep 2002 Membre no 3 566 |
Salut à tous,
J'ai fait la Maj vers Catalina hier soir, et depuis je rencontre de sérieux problèmes avec Apple Mail. La recherche ne fonctionne plus (rien ne se passe lorsque je tape une recherche), les messages marqués d'un drapeau ne s'affichent plus dans le dossier "Marqués", le dossier "Marqués"n'affiche plus toutes les couleurs de drapeaux, et les BAL intelligentes n'affichent rien. J'ai suivi les recommendations officielles d'Apple, en reconstruisant les BAL, sans effet. J'ai également re-indexé la base de données Mail (en supprimant les fichiers "Envelope Index" dans ~/Library/Mail/MailData), sans effet. J'ai reconstruit l'index Spotlight pour tout le volume, sans effet. J'ai fini par placer l'intégralité du dossier Mail à la corbeille, pour forcer une reconstruction complète... sans effet. Si l'un d'entre vous a une idée, je suis preneur. Merci d'avance. Edit 1: Pas mal d'utilisateurs recensent des problèmes similaires. Le fil le plus prometteur est ici : https://discussions.apple.com/thread/250711804 La solution proposée (désactiver puis réactiver Spotlight) fonctionne pour certains, mais pas pour tous. Ce message a été modifié par Kalima - 9 Oct 2019, 12:22. |
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9 Oct 2019, 17:57
Message
#2
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 926 Inscrit : 6 Aug 2012 Lieu : Suisse fr Membre no 178 042 |
Il y a eu un précédent de conflit Mail / Spotlight.
Freeze, Bal intelligentes non fonctionnelles, impossible de quitter Mail proprement etc. C'était sous Yosemite sur mon Mini tout neuf (2014) Seule solution à l'époque: Désactiver Spotlight. Voire même modifier la séquence de lancement de l'OS pour ne pas charger le moteur d'indexation dans le système. Seulement sans indexation, l'affichage sélectif via les boîtes intelligentes ne fonctionne plus. Je suis passé sur Thunderbird et seulement revenu sur Apple Mail après migration sur El Capitan lors de sa sortie. Donc il semble bien qu'Apple a déterré un vieux problème. -------------------- Mes OS: Ventura, - Catalina - Win10 - Android 14
Matos: Mac mini14,3 - Mac mini7,1 - Ultrabook - Galaxy S23 - SmartTV - Nvidia Shield Récup pr lecture journaux au pt.déj: MBA 3,2 / 2010/ 2+128Go / 10.13.6 Périfs: NAS QNAP - Imprimantes réseau: Brother MFC-9330CDW et DCP-L2550DN LAN: Ethernet Gigabit cat 6 - WiFi 6 Mesh Orbi - Pont CPL Devolo de 50m |
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9 Oct 2019, 19:08
Message
#3
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 31 Inscrit : 18 Sep 2002 Membre no 3 566 |
Seule solution à l'époque: Désactiver Spotlight. Le souci, c'est que travailler sur Mail sans possibilité de faire une recherche , c'est tout simplement impossible. J'ai installé Spark en attendant de trouver une solution, mais les drapeaux et les boites intelligentes ne sont pas gérés de la même façon, donc c'est un pis-aller. Au moins la recherche fonctionne. Quand on va sur les forums de support Apple, le nombre de bugs relevés sur Catalina est vertigineux. C'est sidérant que de tels problèmes ne soient pas résolus avant la sortie d'une MAJ aussi importante... |
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10 Oct 2019, 13:16
Message
#4
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Il a bien vissé son Enigma ! Groupe : Membres Messages : 358 Inscrit : 19 Nov 2005 Membre no 50 186 |
La migration des données de Mail peut prendre du temps pour re-indexer tout. Ce temps est variable selon la taille de la base. Pour certains utilisateurs, il a fallu plus de 24Heures pour que par miracle tout refonctionne après avoir laissé spotlight faire son boulot en tâche de fond non prioritaire. Pour cela, il faut laisser le Mac allumé tout simplement. Il faut donc peut tout simplement attendre tout en activant l'indexation.
Tenez nous au courant. -------------------- La peur n'évite pas le danger
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10 Oct 2019, 13:57
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#5
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 31 Inscrit : 18 Sep 2002 Membre no 3 566 |
Résolution du problème : il semblerait que Gmail soit le coupable, et pose problème lors de la re-indexation.
1. Quitter Mail 2. Désactiver Gmail dans Préférences Système / Comptes Internet (décocher la case Mail) 3. Redémarrer la bête 4. Réactiver Gmail dans Préférences Système / Comptes Internet 5. Relancer Mail Cela a réglé le problème instantanément chez moi. Pour d'autres, il a fallu attendre 20-30mn après la réactivation de Gmail. |
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10 Oct 2019, 15:31
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#6
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Il a bien vissé son Enigma ! Groupe : Membres Messages : 358 Inscrit : 19 Nov 2005 Membre no 50 186 |
Super, très content pour vous. Bonne trouvaille. C'est vrai que re-indexer tout en même temps avec dépendance du Net en plus, c'est un peu galère surtout quand cela s'adresse à des Giga voire Tera !
-------------------- La peur n'évite pas le danger
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10 Oct 2019, 16:45
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#7
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 31 Inscrit : 18 Sep 2002 Membre no 3 566 |
Merci, j'espère que cette solution aidera celles et ceux qui rencontrent le même problème.
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10 Oct 2019, 18:54
Message
#8
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 31 Inscrit : 18 Sep 2002 Membre no 3 566 |
Dernier update:
Pour certains, l'effet du fix décrit plus haut n'est que temporaire, et le problème resurgit au bout de quelques heures. Un autre utilisateur explique que la cause est un attribut étendu du dossier Mail, com.apple.quarantine, qui bloque l'indexation par Spotlight. L'attribut est arbitrairement placé sur la totalité du dossier lors de la mise-à-jour vers Catalina. Après avoir supprimé l'attribut, l'indexation se fait correctement. Dans le Terminal, saisissez: xattr -rd com.apple.quarantine /Users/[NomdUtilisateur]/Library/Mail Allez ensuite dans les Préférences Système, Spotlight, Confidentialité et ajoutez le dossier ~Library. Patientez quelques secondes, puis supprimez le dossier de la liste d'exclusion. Spotlight ré-indexera le dossier, et tout devrait rentrer dans l'ordre (pour de bon). Selon le nombre de messages, l'index peut prendre un moment. |
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12 Oct 2019, 10:17
Message
#9
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 1 Inscrit : 10 Jan 2012 Membre no 173 678 |
Bonjour,
J'avais ce même problème avec la fonction "recherche" mais aussi avec les "drapeaux" pour marquer les messages Visiblement c'est résolu, en reconstruisant les boites aux lettres (Boite aux lettres / Reconstruire) TB |
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16 Apr 2020, 14:23
Message
#10
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 8 Inscrit : 9 Jul 2009 Membre no 138 909 |
Bonjour,
Je viens d'avoir ce même problème, par contre lorsque je met dans terminal la ligne de code j'ai comme message d'erreur 1 Opération not permetted Merci pour votre aide. Patrick Dernier update:
Pour certains, l'effet du fix décrit plus haut n'est que temporaire, et le problème resurgit au bout de quelques heures. Un autre utilisateur explique que la cause est un attribut étendu du dossier Mail, com.apple.quarantine, qui bloque l'indexation par Spotlight. L'attribut est arbitrairement placé sur la totalité du dossier lors de la mise-à-jour vers Catalina. Après avoir supprimé l'attribut, l'indexation se fait correctement. Dans le Terminal, saisissez: xattr -rd com.apple.quarantine /Users/[NomdUtilisateur]/Library/Mail Allez ensuite dans les Préférences Système, Spotlight, Confidentialité et ajoutez le dossier ~Library. Patientez quelques secondes, puis supprimez le dossier de la liste d'exclusion. Spotlight ré-indexera le dossier, et tout devrait rentrer dans l'ordre (pour de bon). Selon le nombre de messages, l'index peut prendre un moment. |
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16 Apr 2020, 16:06
Message
#11
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
Bonjour, Je viens d'avoir ce même problème, par contre lorsque je met dans terminal la ligne de code j'ai comme message d'erreur 1 Opération not permetted Merci pour votre aide. Patrick Dernier update: Pour certains, l'effet du fix décrit plus haut n'est que temporaire, et le problème resurgit au bout de quelques heures. Un autre utilisateur explique que la cause est un attribut étendu du dossier Mail, com.apple.quarantine, qui bloque l'indexation par Spotlight. L'attribut est arbitrairement placé sur la totalité du dossier lors de la mise-à-jour vers Catalina. Après avoir supprimé l'attribut, l'indexation se fait correctement. Dans le Terminal, saisissez: xattr -rd com.apple.quarantine /Users/[NomdUtilisateur]/Library/Mail Allez ensuite dans les Préférences Système, Spotlight, Confidentialité et ajoutez le dossier ~Library. Patientez quelques secondes, puis supprimez le dossier de la liste d'exclusion. Spotlight ré-indexera le dossier, et tout devrait rentrer dans l'ordre (pour de bon). Selon le nombre de messages, l'index peut prendre un moment. Salut. Sous Catalina il faut autoriser l'accès au disque pour le terminal. Voir le paragraphe 5) de ceci : https://communities.apple.com/docs/DOC-250000758 Ce message a été modifié par jeanjd63 - 29 Apr 2020, 05:48. |
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21 Apr 2020, 09:33
Message
#12
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 277 Inscrit : 6 Jul 2007 Lieu : Belgeek Membre no 90 074 |
Bonjour,
Tout d'abord, j'ai eu aussi un problème avec mail avec le passage à Catalina, l'application est devenu tellement lente qu'inutilisable... Il faut dire que j'utilise pas moins de 8 boites mails et j'avais une grosse quantité de mails... après 24h d'attente (mais je n'ai peut-être pas patienté assez), j'ai fini par résoudre le problème, en supprimant tous les comptes et réinstallant tout... un peu radical... mais cela fonctionné. Par ailleurs, je profite de ce post pour faire part d'un petit bug dans mail (mais je pense que je l'avais déjà avant Catalina), régulièrement, que j'aie mis l'application en arrière plan ou que je l'aie placée dans le dock, Mail revient à l'avant plan (ou en deuxième plan plutôt). Quand je suis en plein écran avec une autre app, j'ai carrément un split view qui s'impose à moi avec mail... Quelqu'un a une idée ? Belle journée Anaël -------------------- - iMac14,2 (27") Core i5 3,2 GHz - 24 Go RAM - Fusion Drive 1,12 To - macOS Catalina 10.15.7 - iPhone SE 2e - 128 Go - iOS 15.6 - iPad Pro M1 - 128 Go - iPadOS 15.6 - MacBook3,1 (blanc) Core 2 Duo 2,2 GHz - 4 Go RAM - HD 500 Go (7.200 tr/min) - Snow Leopard 10.6.8 & XP Pro SP3 (dual boot) Bilan sécurité OS X On ne voit bien qu'avec le coeur. L'essentiel est invisible pour les yeux. |
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29 Apr 2020, 05:23
Message
#13
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 1 Inscrit : 20 Apr 2020 Membre no 211 360 |
viens d'avoir ce même problème, par contre lorsque je met dans terminal la ligne de code j'ai comme message d'erreur 1 Opération not permetted
Merci pour votre aide. auto clicker Ce message a été modifié par giuseppeg2005 - 1 May 2020, 18:52. |
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29 Apr 2020, 05:46
Message
#14
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 698 Inscrit : 15 Nov 2007 Lieu : Auvergne-Rhône-Alpe. Membre no 99 922 |
viens d'avoir ce même problème, par contre lorsque je met dans terminal la ligne de code j'ai comme message d'erreur 1 Opération not permetted Merci pour votre aide. Salut. Sous Mojave et supérieurs il faut autoriser l'accès au disque pour le terminal. [attachment=60743:Autorisa...terminal.jpg] Dans les Préférences Systèmes/Sécurité et confidentialité/Onglet Confidentialité commencer par : A) déverrouiller le cadenas, B ) sélectionner "Accès complet au disque". C) cliquer sur + puis chercher "terminal" dans Applications/Utilitaires puis double-clic dessus. D) on constate la présence du terminal dans les logiciels autorisés comme ceci : Ce message a été modifié par jeanjd63 - 29 Apr 2020, 05:47. |
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