 Problème port usb macbook air 2015, port usb droit ne monte pas les clés usb |
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 19 Sep 2023, 13:15
Message
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 2 Inscrit : 19 Sep 2023 Membre no 218 104  |
Bonjour
J'ai un problème sur un macbook air 2015 acheté récemment sur Back Market pour mon épouse. Le port usb gauche fonctionne normalement et monte les clés usb, mais le port usb droit en revanche ne monte pas les clés usb. Il a l'air alimenté car j'ai branché une clé usb avec voyant dessus et le voyant s'allume. Mais elle ne monte pas. Utilitaire de disque ne détecte pas la clé sur ce port, ni le mac… Mais elle est bien détectée sur le port USB du côté gauche… Mon épouse pour qui c'est son premier mac et qui n'y connait rien en informatique pensait que c'était un port prévu pour autre chose et ne m'en n'a pas informé… J'ai essayé reset PRAm, reset SNC, mac os est à jour… rien n'y fait… Une idée d'où ça pourrait provenir ? Contacts sales ? virus ? merci pour votre aide |
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19 Sep 2023, 19:05
Message
#2
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 Macbidouilleur d'Or !  Groupe : Membres Messages : 12 340 Inscrit : 4 Nov 2003 Lieu : 21000 ou 22740 Membre no 11 306 |
Citation (anasazi52 @ 19 Sep 2023, 14:15)  Une idée d'où ça pourrait provenir ? Contacts sales ? virus ? Oui, une idée Citation acheté récemment sur Back Market
-------------------- de l'Apple IIGS (1987) en GS/OS System 6.0.1 au MBP (2012) en Mojave et Mac Mini I7 (2012) en Mojave et Ventura avec OCLP
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20 Sep 2023, 17:51
Message
#3
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 603 Inscrit : 7 Jan 2004 Lieu : Gistoux - Belgique / Vence 06 Membre no 13 132 |
Bonjour et bienvenue 😉,
J'ai acheté un MBP 13'' late 2015 neuf dans une grande surface en 2015. Tout fonctionnait bien sauf que les ports USB des 2 côtés > un temps ne répondaient pas... Il fallait que je redémarre pour qu'il soient fonctionnels. J'ai passé un temps fou avec l'assistance d'Apple et ne suis arrivé à rien... Abandonné donc. 5 ans > cela fonctionne correctement maintenant, parfois pas, mais c'est très rare. Merci Apple 🤨 Je ne connais pas black market, mais avant de lui jeter la pierre, je tenais à te faire part de mon ...vécu! Bonne chance -------------------- Mac mini late 2012 2,3G I7 16G Ram SSD 120G - 10.12.6 / Mac mini server late 2012 i7 2,3G SSD 250G - 10.13.6 16G RAM & SSD Apple - iPhone 12 pro 17.3.1 / iPad pro M2 11'' 2022 - 17.3 Une pléthores de LaCie rugged et SSD Samsung T5 1T - OWC Envoy pro Fx 1T Be Mind Full |
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20 Sep 2023, 18:26
Message
#4
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 275 Inscrit : 19 Jun 2020 Membre no 211 922 |
Citation (anasazi52 @ 19 Sep 2023, 14:15) Une idée d'où ça pourrait provenir ? Contacts sales ? virus ? Salut, Ca ressemble plus à une panne matérielle qu'à un problème logiciel, et c'est assez typique des déconvenues apportées par BackMarket. La meilleure solution pour être certain serait de demander un devis de réparation dans une Apple Store. |
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23 Sep 2023, 13:20
Message
#5
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 2 Inscrit : 19 Sep 2023 Membre no 218 104 |
le macbook est sous garantie backmarket, donc pas de problème mais j'aurais voulu le réparer moi-même.
J'ai vu qu'il existe une commande pour réinitialiser les ports usb avec Terminal… sudo kextunload IOUSBMassStorageClass.kext quelqu'un l'a déjà essayée ? |
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