Solution de contrôle à distance [Résolu]

[Derw]

Bonjour.

Je cherche une solution de contrôle à distance pour prendre la main sur les macs de mes parents et beaux-parents. Jusqu'à présent j'utilisais la version gratuite de Teamviewer, mais c'est devenu ingérable :
- impossible de se connecter si TW n'a pas la même version sur les 2 ordis
- déconnection toutes les x minutes parce qu'il s'agit de la version gratuite…

Bref, je change de crèmerie !

Qu'elle solution existe-t'il en 2020 pour ça ?

J'ai trouvé Apple Remote Desktop à 90€, mais vu mon faible usage, je trouve ça cher. Par ailleurs, il y a Chicken of the VNC qui semble encore fonctionner et est gratuit, mais il n'a pas été mis à jour depuis 2013 -> fonctionne-il vraiment sur Mojave ? (de plus, il semble un peu complexe et j'appréhende le séance d'installation par téléphone avec les personne concernées qui sont aussi à l'aise avec un ordi que moi pour piloter une fusée…). Enfin, il y a des solutions sur le Mac App Store (Jump Desktop, Screens…), mais laquelle choisir ?

Quelqu’un a-t'il des conseil à me donner ?

Merci.

Ce message a été modifié par Derw - 3 Nov 2020, 23:53.

[Ulf64]

TW est vraiment le logiciel multi et inter - plateforme idéal. Je l'ai beaucoup utilisé un temps.
Mais comme toujours, l'utilisation professionnelle de certains (Covid, work at home) de la version gratuite a entraîné une dégradation du service gratuit.
Maintenant si on veut le service d'avant, il faut payer.

Pour prendre le contrôle à distance d'un PC Windows depuis un Mac, Microsoft offre l'application sur le store.
Par contre Apple fidèle à sa ligne, se fait grassement payer pour l'accès de Mac à Mac.

Reste un outil du monde UNIX.
Je testerais VNC Viewer - Remote Desktop
Mais il est fort probable qu'il soit en anglais.

Edit:
Cette application sur le store ne fonctionne que sous iOS.
Donc pour l'accès à distance il faut utiliser un iPhone, iPad ou iPad Pro

Ce message a été modifié par Ulf64 - 31 Oct 2020, 17:51.

[Derw]

il y a des années, il n'y avait pas besoin de logiciel particulier, il suffisait de faire ⌘K (Aller/Se connecter au serveur…) et de taper vnc://adresse-IP…. Après, Apple a enlevé cette possibilité pour vendre sa solution perso ( ), et il a fallu se rabattre sur TeamViewer. Celui-ci a fait très bien le boulot pendant longtemps, puis c'est devenu le bordel : il fallait que les versions sur chaque ordinateur soient compatibles, mais ces versions n'était pas compatible pour tous les OS. Résultat, un bordel pas possible pour soit faire télécharger la bonne version en guidant par téléphone des personnes qui n'y comprennent rien, soit plus de possibilité parce que l'un des macs était trop vieux. Maintenant TW est devenu inutilisable en version gratuite… (re )

Bref, en regardant sur le MacAppStore je vois 3 options :
- Apple Remote Desktop : normalement simple, mais cher et semble boggué selon les commentaire
- Screen 4 : moins cher et relativement simple
- Jump Desktop : même prix que Screens, apparemment plus puissant, mais en anglais -> plus compliqué…

Si jamais quelqu'un a déjà utilisé une de ces apps et peut m'aider à choisir, je suis preneur…

[hellomorld]

Tu as Anydesk, gratuit en utilisation privé.
Simple d'emploi, on peut sécuriser la connexion.

Sinon MacOS propose toujours l'appli Partage d'écran (à trouver avec Spotlight) mais ça ne permet pas le contrôle à distance, on voit juste l'écran distant.

Ce message a été modifié par hellomorld - 1 Nov 2020, 19:44.

[Derw]

Tu as Anydesk, gratuit en utilisation privé.

Super ! Merci, je vais regarder ça.

Sinon MacOS propose toujours l'appli Partage d'écran (à trouver avec Spotlight) mais ça ne permet pas le contrôle à distance, on voit juste l'écran distant.

Oui, je m'en sers pour contrôler d'autres ordinateurs sur mon réseau (en réseau local on peut prendre la main). par contre je ne sais pas comment accéder à un ordinateur distant. Via une adresse IP ? Et puis, si c'est juste pour voir sans contrôle, cela ne conviendra pas…

Par ailleurs, je suis tombé sur ça : https://support.apple.com/fr-fr/guide/messages/icht11883/mac (partage d'écran via Message), je n'ai pas trouvé de bouton de partage dans Message, mais il y a toutefois bien les entrées dans le menu "Amis".

Edition : j'ai trouvé le bouton, il est dans le panneau qui s'ouvre quand on clique sur Détails en haut à droite.

Ce message a été modifié par Derw - 2 Nov 2020, 09:18.

[Derw]

Sujet résolu.

Synthèse :

1. Le partage d'écran de Message d'Apple (https://support.apple.com/fr-fr/guide/messages/icht11883/mac)
-> gratuit et simple (rien à installer). Sans doute moins complet et performant que les solutions ci-dessous (j'ai eu quelques lags pendant mes tests) et mono-plateforme
2. Anydesk (https://anydesk.com/fr)
-> gratuit, multi-plateforme et sans doute en français.
3. Screens sur le Mac App Store
-> payant (~30€) apparement performant, multi-plateforme, en français et offre la sécurité du MAS
4. Jump Desktop sur le Mac App Store
-> payant (~30€) serait le plus performant (d'après les critiques sur le MAS), multi-plateforme, en anglais et offre la sécurité du MAS


Pour l'instant, j'ai choisi la solution gratuite d'Apple avec Message…

Ce message a été modifié par Derw - 3 Nov 2020, 23:53.

[djdoxy]

Merci pour ce topic.

Je confirme que TeamViewer est devenu infernal.

Le truc c'est que seule la derniere version (la 15 à l'heure ou j'écris ces lignes) est gratuite pour un usage personnel.
Et c'est pas clairement expliqué sur leur site (j'ai trouvé l'info dans leur faq ou leur forum de support, je sais plus)

Mon pere qui a un vieux mac sous yosemite ne peut lancer que team viewer 13 (la 14 et suivantes ne marchent pas sur yosemite, même si l'appli teamviewer propose la mise à jour...)

Du coup meme avec la toute dernière release de la version 13 (la meme que lui) d'installée sur mon mac, impossible de se connecter: on se prend un message d'erreur qui dit que l'autre personne utilise une version plus ancienne qu'il faut mettre à jour

[tchoum]

Sinon MacOS propose toujours l'appli Partage d'écran (à trouver avec Spotlight) mais ça ne permet pas le contrôle à distance, on voit juste l'écran distant.

Partage d'écran permet le contrôle, je l'utilise pour me connecter et contrôler un vieux macbook sans écran recyclé en petit serveur

par contre ça demande un peu de config préalable: ouvrir le service et firewall dans préfs système, connaitre l'ip de la cible, forwarder le port dans le routeur

en utilisant Messages par contre, ça doit être un peu comme avec Teamviewer, il devrait trouver son chemin tout seul (icloud requis)

Ce message a été modifié par tchoum - 28 Nov 2020, 09:33.

[Pixel44]

En passant par Messages (compte iCloud requis pour chacun mac), on peut prendre la main sans problème (Mojave -> Big Sur ou Catalina)

[Tomeno]

4. Jump Desktop sur le Mac App Store
-> payant (~30€) serait le plus performant (d'après les critiques sur le MAS), multi-plateforme, en anglais et offre la sécurité du MAS

Il y a aussi Remotix un très bon concurrent de Jump Desktop. Lui aussi payant mais moins cher. Il permet le « copier coller » entre 2 machines, ce que ne permet pas me semble-t-il Jump Desktop, du moins en « drag and drop ». Je trouve qu'il est plus agréable et plus commode à utiliser. Par contre je n'ai pas vérifié s'il pouvait marcher entre des machines distantes (hébergées chez des personnes différentes)