(Résolu) Imprimante reconnait pas Word !

[D. Claude]

bonjour à Tous
Sur Mac Mini & Sierra j'essaie d'imprimer un document word tout bêtement (Word V. 16.16.5)
Ma laser Canon LBP 6030/6018 W, que je viens de réinstaller suite à des pépins, ne voit pas le document et du même coup... sort des pages blanches !
Mais transféré sur un document Pages ladite imprimante se réveille et voit, et imprime correctement !
ON fait quoi dans ces cas-là ?
Bon week end prolongé aux heureux bénéficiaires de ce week-end

Voilà, après une réinstallation de 'OS tout est reparti normalement !

Ce message a été modifié par D. Claude - 31 May 2019, 08:50.

[Ulf64]

ON fait quoi dans ces cas-là ?

On choisit un traitement de texte d'un éditeur qui respecte les directives de programmation d'Apple.

Microsoft fait toujours à sa manière. Et ça ne date pas d'aujourd'hui.

Déjà sous OS 7 chez Microsoft ils faisaient comme ils voulaient. Les Ressorce fork des fichiers étaient toujours vides, ils mettaient tout dans les Data fork.
Ceux qui ont utilisé ResEdit à l'époque savent de quoi je parle.

[baron]

@ Ulf64 : bien d'accord avec toi. Cela étant dit, ce n'est pas vraiment une solution…

Normalement, Word devrait pouvoir imprimer quelle que soit l'imprimante !
La dernière version est la 16.25.19051201.

En cas de difficulté persistante, une méthode de contournement est d'« imprimer » le document Word en PDF puis d'envoyer le PDF à l'imprimante.

[g4hd]

Ne pas négliger le simplissime TextEdit qui ouvre les .doc…
Il suffit de choisir ce logiciel pour forcer l’ouverture du document.

[D. Claude]

Merci à vous tous
Je n'avais pas pensé au PDF !

[Aliboron]

Sur Mac Mini & Sierra j'essaie d'imprimer un document word tout bêtement (Word V. 16.16.5)

Déjà, comme le sous-entend baron, il faudrait penser à mettre ta version à jour. Office 2016, devrait actuellement être en 16.16.10 (la 16.25, c'est pour Office 2019). Pas sûr pour autant que ça ait une incidence ici...

Ma laser Canon LBP 6030/6018 W, que je viens de réinstaller suite à des pépins, ne voit pas le document et du même coup... sort des pages blanches !

Tu inverses les choses, c'est plutôt Word qui ne voit pas bien l'imprimante, non ? Comment est-ce que les choses se passent lorsque tu lances une impression ? Tu as bien le dialogue d'impression, tout ça ? Si tu peux créer un PDF en passant par le dialogue d'impression (menu "PDF" en bas à gauche), alors c'est assez étonnant que le document ne s'imprime pas, vu que ce sont les pilotes d'impression qui sont sollicités. Qu'observes-tu si tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

Par ailleurs, tu donnes une référence 6030/6018, ce qui semble correspondre à deux modèles différents. Que faut-il comprendre ? Tu dis avoir réinstallé l'imprimante. Est-ce que tu avais le même problème d'impression avec Word avant cette réinstallation ? Quels étaient les "pépins" qui t'ont poussé à cette réinstallation ?

Ce message a été modifié par Aliboron - 30 May 2019, 23:27.

[baron]

Merci pour ces précisions.

[D. Claude]

Petite précision pour Aliboron,
En ce qui concerne l'imprimante laser c'est bien LBP 6030/6018 W sans que j'aie jamais compris pourquoi !
Du coup, j'ai réinstallé le système et je verrai demain ce qu'il en est. Je vous tiens au courant