Panneau Sécurité & Confidentialité bloqué

[plus31320]

Bonjour,
Suite à un rédémarrage d'un MacBook Pro 2016 sous BigSur dernière version et au lancement simultanée de plusieurs applications style 1Password accédant aux informations sécurité, les préférences système se sont trouvées bloquées ainsi que toutes les applications tentant d'y accéder.
Après moult redémarrages, zappage PRAM, ... (incantations habituel), rien n'y a fait. Même en mode sans échec, un clic sur le panneau Sécurité & Confidentialité des Préférences amène la petit roue multicouleurs.
Une restauration du système n'a rien changé.
com.apple.preference.security.remoteservice est bloqué à chaque fois.

La console indique :
May 9 19:10:26 pc23 AccountProfileRemoteViewService[2877]: objc[2877]: Class AOSUISpyglassAccountChangeHelper is implemented in both /System/Library/PrivateFrameworks/AOSUI.framework/Versions/A/AOSUI and /System/Library/PrivateFrameworks/AOSUI.framework/Versions/A/XPCServices/AccountProfileRemoteViewService.xpc/Contents/MacOS/AccountProfileRemoteViewService. One of the two will be used. Which one is undefined.
May 9 19:10:30 pc23 com.apple.preference.security.remoteservice[2889]: objc[2889]: Class AWDSecurityPrefAutoUnlockSetup is implemented in both /System/Library/PreferencePanes/Security.prefPane/Contents/XPCServices/com.apple.preference.security.remoteservice.xpc/Contents/MacOS/com.apple.preference.security.remoteservice (0x10297e768) and /System/Library/PreferencePanes/Security.prefPane/Contents/MacOS/Security (0x1056087a0). One of the two will be used. Which one is undefined.

Un échantillonnage dans le moniteur d'activité donne le graphe d'appel suivant :
Call graph:
2694 Thread_20860 DispatchQueue_1: com.apple.main-thread (serial)
+ 2694 start (in libdyld.dylib) + 1 [0x7fff20583f3d]
+ 2694 main (in com.apple.preference.security.remoteservice) + 40 [0x10415b830]
+ 2694 PreferencePaneMain (in PreferencePanes) + 247 [0x7fff48604d41]
+ 2694 NSViewServiceApplicationMain (in ViewBridge) + 2065 [0x7fff2721be95]
+ 2694 -[NSXPCSharedListener resume] (in ViewBridge) + 16 [0x7fff272197e9]
+ 2694 xpc_main (in libxpc.dylib) + 116 [0x7fff202b6cd3]
+ 2694 _xpc_objc_main (in libxpc.dylib) + 919 [0x7fff202b73eb]
+ 2694 NSApplicationMain (in AppKit) + 816 [0x7fff22e2085c]
+ 2694 -[NSApplication run] (in AppKit) + 586 [0x7fff22e4c679]
+ 2694 -[NSViewServiceApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] (in ViewBridge) + 89 [0x7fff27220011]
+ 2694 -[NSViewServiceApplication _withToxicEventMonitorPerform:] (in ViewBridge) + 168 [0x7fff27231dae]
+ 2694 __75-[NSViewServiceApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:]_block_invoke (in ViewBridge) + 111 [0x7fff27231f36]
+ 2694 -[NSApplication(NSEvent) _nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:] (in AppKit) + 1364 [0x7fff22e5a305]
+ 2694 _DPSNextEvent (in AppKit) + 864 [0x7fff22e5bb32]
+ 2694 _BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter (in HIToolbox) + 70 [0x7fff28880d03]
+ 2694 ReceiveNextEventCommon (in HIToolbox) + 587 [0x7fff28880f65]
+ 2694 RunCurrentEventLoopInMode (in HIToolbox) + 292 [0x7fff28881203]
+ 2694 CFRunLoopRunSpecific (in CoreFoundation) + 563 [0x7fff2065f75c]
+ 2694 __CFRunLoopRun (in CoreFoundation) + 2589 [0x7fff2066083c]
+ 2694 __CFRunLoopDoBlocks (in CoreFoundation) + 440 [0x7fff206614d3]
+ 2694 __CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_BLOCK__ (in CoreFoundation) + 12 [0x7fff20661622]
+ 2694 __deferBlockOntoMainThread_block_invoke_2 (in ViewBridge) + 352 [0x7fff27214039]
+ 2694 __wrapBlockWithVoucher_block_invoke (in ViewBridge) + 37 [0x7fff27214355]
+ 2694 __deferNSXPCInvocationOntoMainThread_block_invoke (in ViewBridge) + 228 [0x7fff27221169]
+ 2694 -[NSInvocation invoke] (in CoreFoundation) + 305 [0x7fff20644d0d]
+ 2694 __invoking___ (in CoreFoundation) + 140 [0x7fff20644e6c]
+ 2694 _CF_forwarding_prep_0 (in CoreFoundation) + 120 [0x7fff20643388]
+ 2694 ___forwarding___ (in CoreFoundation) + 819 [0x7fff20643746]
+ 2694 -[NSInvocation invokeWithTarget:] (in CoreFoundation) + 70 [0x7fff206748c5]
+ 2694 -[NSInvocation invoke] (in CoreFoundation) + 305 [0x7fff20644d0d]
+ 2694 __invoking___ (in CoreFoundation) + 140 [0x7fff20644e6c]
+ 2694 _CF_forwarding_prep_0 (in CoreFoundation) + 120 [0x7fff20643388]
+ 2694 ___forwarding___ (in CoreFoundation) + 819 [0x7fff20643746]
+ 2694 -[NSVB_QueueingProxy forwardInvocation:] (in ViewBridge) + 321 [0x7fff27253bba]
+ 2694 -[NSInvocation invokeWithTarget:] (in CoreFoundation) + 70 [0x7fff206748c5]
+ 2694 -[NSInvocation invoke] (in CoreFoundation) + 305 [0x7fff20644d0d]
+ 2694 __invoking___ (in CoreFoundation) + 140 [0x7fff20644e6c]
+ 2694 _CF_forwarding_prep_0 (in CoreFoundation) + 120 [0x7fff20643388]
+ 2694 ___forwarding___ (in CoreFoundation) + 819 [0x7fff20643746]
+ 2694 -[NSVB_ViewServiceImplicitAnimationDecodingProxy forwardInvocation:] (in ViewBridge) + 85 [0x7fff27285811]
+ 2694 -[NSInvocation invokeWithTarget:] (in CoreFoundation) + 70 [0x7fff206748c5]
+ 2694 -[NSInvocation invoke] (in CoreFoundation) + 305 [0x7fff20644d0d]
+ 2694 __invoking___ (in CoreFoundation) + 140 [0x7fff20644e6c]
+ 2694 -[NSViewServiceMarshal bootstrap:withReply:] (in ViewBridge) + 294 [0x7fff272480c7]
+ 2694 -[NSViewServiceMarshal _bootstrap:replyData:completion:] (in ViewBridge) + 2373 [0x7fff2724706f]
+ 2694 -[NSViewController view] (in AppKit) + 23 [0x7fff22eb8b12]
+ 2694 -[NSViewController _loadViewIfRequired] (in AppKit) + 72 [0x7fff22eb8b95]
+ 2694 -[NSPrefRemoteViewService loadView] (in PreferencePanes) + 1416 [0x7fff48603e3c]
+ 2694 -[NSPreferencePane loadMainView] (in PreferencePanes) + 466 [0x7fff485ef891]
+ 2694 ??? (in Security) load address 0x106d66000 + 0x40be [0x106d6a0be]
+ 2694 -[LAContext initWithExternalizedContext:userSession:] (in LocalAuthentication) + 420 [0x7fff3197f3df]
+ 2694 -[LAClient initWithExternalizedContext:userSession:context:] (in LocalAuthentication) + 365 [0x7fff319815d3]
+ 2694 -[LAClient _synchronousRemoteObjectProxy:performCall:] (in LocalAuthentication) + 182 [0x7fff3197f56e]
+ 2694 __60-[LAClient initWithExternalizedContext:userSession:context:]_block_invoke (in LocalAuthentication) + 104 [0x7fff31981677]
+ 2694 _NSXPCDistantObjectSimpleMessageSend3 (in Foundation) + 44 [0x7fff213c55c6]
+ 2694 -[NSXPCConnection _sendSelector:withProxy:arg1:arg2:arg3:] (in Foundation) + 143 [0x7fff213c565f]
+ 2694 -[NSXPCConnection _sendInvocation:orArguments:count:methodSignature:selector:withProxy:] (in Foundation) + 3132 [0x7fff213a6abf]
+ 2694 __NSXPCCONNECTION_IS_WAITING_FOR_A_SYNCHRONOUS_REPLY__ (in Foundation) + 9 [0x7fff213a8a1e]
+ 2694 xpc_connection_send_message_with_reply_sync (in libxpc.dylib) + 238 [0x7fff202ad1a8]
+ 2694 dispatch_mach_send_with_result_and_wait_for_reply (in libdispatch.dylib) + 50 [0x7fff203d4bba]
+ 2694 _dispatch_mach_send_and_wait_for_reply (in libdispatch.dylib) + 530 [0x7fff203d47a0]
+ 2694 mach_msg (in libsystem_kernel.dylib) + 60 [0x7fff2053369c]
+ 2694 mach_msg_trap (in libsystem_kernel.dylib) + 10 [0x7fff2053332a]

J'ai appelé Apple, mais à part effacer le disque et réinstaller, ils n'ont pas d'idée. Mais j'aimerai comprendre le pb, sinon il va se reproduire à un moment ou un autre.
Merci d'avance.

[Ulf64]

Bonjour,
Perso, j'éviterais d'installer un OS contenant le code pour 2 types de CPU (M1 et Intel) sur une machine MacIntel d'un certain âge.

Et si déjà, seulement via une clean Install de chez clean. Pour être sûr que rien ne subsiste de l'ancien système, de l'organisation de ce dernier et de la configuration précédente.
Donc formatage du disque et installation du système, des applications et utilitaires depuis zéro. Aucune recupération via assistant de migration.

Je rejoins donc Apple et te conseille de re-installer ton MBP depuis zéro.
Comme tu est prudent, et as mis en sécurité tes données personnelles irremplaçables avent la migration, ça ne devrait pas poser de problème et être plié en quelques heures.

[jeanjd63]

Salut.

Peux-tu fournir ici et entre balises Code de préférences, un rapport Etrecheck : https://cdn.etrecheck.com/EtreCheckPro.zip ?

[baron]

Il est vraisemblable que la cause du blocage soit effectivement une installation du système par dessus une version antérieure.
Je rejoins l'avis de formater et réinstaller proprement le système actuel.

[plus31320]

Merci pour vos réponses.
Je suis tout de même très étonné : j'ai reformaté mon disque il y a 4 jours et réinstallé le système. J'ai ensuite récupéré manuellement mes données et application depuis ma sauvegarde TimeMachine. J'ai utilisé mon Mac pendant 3 jours sans pb. Je l'ai redémarré le 4ième jour et c'est là, durant la séquence de démarrage des applications que la sécurité s'est bloquée. Il est vrai que plusieurs applications ont démarré en même temps, plusieurs accédant à la sécurité pour connaitre leur droit ou mot de passe application. Le point commun est com.apple.preference.security.remoteservice qui est bloqué.

J'ai redémarré en mode sans échec ouvert directement les préférences : même chose en cliquant sur le panneau Sécurité et confidentialité. Toujours com.apple.preference.security.remoteservice qui bloque au même endroit dans son graphe d'appel.

J'ai réinstallé complètement le système : même chose en redémarrant en mode sans échec directement, sans avoir lancer aucune application. Un peu comme si l'enceinte sécurisée était bloquée, mais je n'ai pas de puce T2 dans mon Mac.

Je ne vois pas pourquoi, en reformatant, réinstallant, le même pb ne se reproduirait pas.

Voici le rapport EtreCheck :

CODE

Version d’EtreCheckPro: 6.4.4 (6E015)
Date du rapport: 2021-05-11 19:49:29
Télécharger EtreCheckPro de https://etrecheck.com
Temps écoulé: 4:37
Performance: Bonne

Problème: Curseur Arc-en-ciel
Description:
Panneau Sécurité & Confidentialité bloqué

Problèmes graves: Aucun

Problèmes légers:
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.
Plus d’un seul logiciel de sécurité - Cet ordinateur a plus d’un seul logiciel de sécurité installé.
Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.
Grande usage de mémoire - Les logiciels utilisent une grande quantité de mémoire.
Logiciel qui s’arrête - Il y a eu quelques logiciels qui se sont arrêtés.
Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Apple a dit que les fichiers sans signature ne fonctionneront plus par défaut dans une version future du système.
Modifications du système - Il y a un grand nombre de modifications du système qui courent dans l’arrière-plan.
Accès limité au disque - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.
Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.

Informations matérielles:
MacBook Pro (15 pouces, 2016)
MacBook Pro Modèle: MacBookPro13,3
2,9 GHz Quad-Core Intel Core i7 (i7-6920HQ) unité centrale: 4-core
16 Go RAM - Impossible de l’augmenter
BANK 0/DIMM0 - 8 Go LPDDR3 2133
BANK 1/DIMM0 - 8 Go LPDDR3 2133
Batterie: Santé = Normal - Nombre de cycles = 80

Informations vidéo:
Intel HD Graphics 530 - VRAM: 1536 Mo
Color LCD (encastré) 3360 x 2100
AMD Radeon Pro 455 - VRAM: 2 Go

Informations des disques:
disk0 - APPLE SSD SM1024L 1.00 To (SSD - TRIM: Oui)
Interne PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
disk0s1 - EFI [EFI] 315 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 1.00 To
disk1 [Disque APFS virtuel] 1.00 To (Partagé avec 6 volumes)
disk1s1 - M********************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (Partagé - 292.15 Go utilisés)
disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé - 287 Mo utilisés)
disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé - 622 Mo utilisés)
disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 1 Mo utilisés)
disk1s5 (APFS) [Conteneur APFS] (Partagé - 15.35 Go utilisés)
disk1s5s1 - Macintosh HD (APFS) [Instantané APFS] (Partagé - 15.35 Go utilisés)
disk1s6 - Update (APFS) (Partagé - 987 Ko utilisés)

Volumes montés:
disk1s1 - M********************s [Disque APFS virtuel]
1.00 To (Partagé - 292.15 Go utilisés, 701.53 Go disponsible, 691.63 Go libre)
APFS
Point de montage: /System/Volumes/Data

disk1s2 - Preboot [Preboot APFS]
1.00 To (Partagé - 287 Mo utilisés, 691.63 Go libre)
APFS
Point de montage: /System/Volumes/Preboot

disk1s4 - VM [VM APFS]
1.00 To (Partagé - 1 Mo utilisés, 691.63 Go libre)
APFS
Point de montage: /System/Volumes/VM

disk1s5s1 - Macintosh HD [Instantané APFS]
1.00 To (Partagé - 15.35 Go utilisés, 701.53 Go disponsible, 691.63 Go libre)
APFS
Point de montage: /
Lecture seule: Oui

disk1s6 - Update
1.00 To (Partagé - 987 Ko utilisés, 691.63 Go libre)
APFS
Point de montage: /System/Volumes/Update

Réseau:
Interface en0: Wi-Fi
802.11 a/b/g/n/ac
Interface en5: Bluetooth PAN
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
Espace libre iCloud: 188.38 Go disponible

Logiciels du système:
macOS Big Sur 11.3.1 (20E241)
Temps écoulé depuis le démarrage: Environ 3 heures

Notifications:
CleanMyMac X.app
2 notifications (une prévue)

Safari.app
3 notifications

Path Finder.app
6 notifications

OmniFocus.app
6 notifications (3 prévues)

Sécurité:
Gatekeeper: App Store et développeurs identifiés
Protection de l’intégrité du système: Activée

Logiciel antivirus: Apple, ClamXAV, et One Periodic

Fichiers sans signature:
Launchd: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/com.oracle.java.Java-Updater.plist
Exécutable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Java Updater.app/Contents/MacOS/Java Updater -bgcheck
Détails: Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/com.oracle.java.Helper-Tool.plist
Exécutable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Helper-Tool
Détails: Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd: /Library/LaunchDaemons/uk.co.canimaansoftware.ClamXavHelperUpdater.plist
Exécutable: /Library/PrivilegedHelperTools/uk.co.canimaansoftware.ClamXavHelperUpdater
Détails: Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd: /Library/LaunchDaemons/uk.co.canimaansoftware.ClamXavHelper.plist
Exécutable: /Library/PrivilegedHelperTools/uk.co.canimaansoftware.ClamXavHelper
Détails: Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd: /Library/LaunchDaemons/myCANALserverlaunch.plist
Exécutable: /Applications/myCANAL.app/Contents/Resources/myCANAL.Service --address 127.0.0.1 --app_name myCANAL --app_bundle com.mycanal.uvii --app_path /Applications/myCANAL.app
Détails: Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd: /Library/LaunchAgents/com.oracle.java.Java-Updater.plist
Exécutable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Java Updater.app/Contents/MacOS/Java Updater -bgcheck
Détails: Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.oracle.java.Helper-Tool.plist
Exécutable: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin/Contents/Resources/Helper-Tool
Détails: Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime

Élément d’ouverture: /Applications/Snagit.app/Contents/Library/LoginItems/SnagitLaunchAtLogin.app
Élément d’ouverture: /Applications/Carbon Copy Cloner.app/Contents/Library/LoginItems/CCC User Agent.app

Module: /Library/Internet Plug-Ins/JavaAppletPlugin.plugin
Module: /Library/Internet Plug-Ins/CoolirisWebKitPlugin.plugin
Module: /Library/Internet Plug-Ins/OfficeLiveBrowserPlugin.plugin
Module: /Library/Internet Plug-Ins/Flip4Mac WMV Plugin.plugin
Module: /Library/Internet Plug-Ins/PDF Browser Plugin.plugin
Module: /Library/Internet Plug-Ins/Silverlight.plugin
Module: /Library/Internet Plug-Ins/AmazonMP3DownloaderPlugin101749.plugin
Module: /Library/Internet Plug-Ins/PDF Browser Plugin.plugin/Contents/PlugIns/PDEPrint.plugin
Module: /Library/Internet Plug-Ins/SharePointBrowserPlugin.plugin
Module: /Library/Internet Plug-Ins/CANONiMAGEGATEWAYDL.plugin
Module: /Library/Internet Plug-Ins/CANONiMAGEGATEWAYLI.plugin
Module: /Library/Internet Plug-Ins/DirectorShockwave.plugin
Module: /Library/Audio/Plug-Ins/HAL/BartenderAudioPlugIn.plugin

Apps: 35

Extensions du système:
[En marche] Kaspersky System Extension - version 1.0.0.113 (Kaspersky Lab UK Limited - 2021-03-18)
Logiciel: /Applications/Kaspersky Anti-Virus For Mac.app - version 1.0.0.113 (Kaspersky Lab UK Limited - 2021-04-26)
Description: Kaspersky System Extension monitors real-time file activity, processes attempting to run and network activity to protect user from malicious web resources and network attacks

Extensions du noyau:
/Applications/Hands Off!.app
[Pas engagée] HandsOff.kext - com.metakine.handsoff.driver (4.0.0 - SDK 10.13)

/Library/Application Support/Roxio
[Pas engagée] TDIXController.kext - com.roxio.TDIXController (2.0)

/Library/Extensions
[Pas engagée] Soundflower.kext - com.Cycling74.driver.Soundflower (1.6.2 - SDK 10.6)
[Pas engagée] EPSONUSBPrintClass.kext - com.epson.print.kext.USBPrintClass (1.3.4)
[Pas engagée] BoomDevice.kext - com.globaldelight.driver.BoomDevice (1.3 - SDK 10.9)
[Pas engagée] EnergyDriver.kext - com.intel.driver.EnergyDriver (2.0 - SDK 10.13)
[Pas engagée] JMicronATA.kext - com.jmicron.JMicronATA (1.1.6)

Éléments de démarrage:
ChmodBPF Chemin: /Library/StartupItems/ChmodBPF

Agents launchd du système:
[Pas engagé] 15 opérations Apple
[Engagé] 182 opérations Apple
[En marche] 137 opérations Apple

Daemons launchd du système:
[Pas engagé] 36 opérations Apple
[Engagé] 183 opérations Apple
[En marche] 141 opérations Apple
[Autre] Une opération Apple

Agents launchd:
[En marche] com.bjango.istatmenus.agent.plist (Bjango Pty Ltd - installé 2020-11-18)
[En marche] com.bjango.istatmenus.status.plist (Bjango Pty Ltd - installé 2020-11-18)
[Engagé] com.kaspersky.kav.agent.plist (Kaspersky Lab UK Limited - installé 2021-03-18)
[Engagé] com.kaspersky.kav.app.plist (Kaspersky Lab UK Limited - installé 2021-03-18)
[Engagé] com.microsoft.OneDriveStandaloneUpdater.plist (Microsoft Corporation - installé 2020-05-22)
[Pas engagé] com.oracle.java.Java-Updater.plist (? a3777bc9 - installé 2021-04-30)

Daemons launchd:
[En marche] com.bjango.istatmenus.daemon.plist (Bjango Pty Ltd - installé 2020-11-18)
[En marche] com.bjango.istatmenus.fans.plist (Bjango Pty Ltd - installé 2020-11-18)
[Engagé] com.bjango.istatmenus.installerhelper.plist (Bjango Pty Ltd - installé 2018-11-25)
[Engagé] com.cocoatech.PathFinder.SMFHelper7.plist (Dragan Milic - installé 2021-05-06)
[En marche] com.kaspersky.kav.kavd.plist (Kaspersky Lab UK Limited - installé 2021-03-18)
[En marche] com.kaspersky.sysextctrld.plist (Kaspersky Lab UK Limited - installé 2021-03-18)
[Engagé] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2019-06-21)
[Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2019-06-10)
[Pas engagé] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? e3fefdd2 - installé 2021-04-30)
[En marche] myCANALserverlaunch.plist (? 8fdbb75b - installé 2019-03-19)
[Engagé] uk.co.canimaansoftware.ClamXavHelper.plist (? cc6c61a6 - installé 2019-02-25)
[Engagé] uk.co.canimaansoftware.ClamXavHelperUpdater.plist (? 32024acc - installé 2019-02-25)

Éléments Ouverture:
[En marche] 1Password Extension Helper (App Store - installé 2021-04-18)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/1Password 7.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Extension Helper.app

[Engagé] 1Password Launcher (App Store - installé 2021-04-18)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/1Password 7.app/Contents/Library/LoginItems/1Password Launcher.app

[Pas engagée] All-in-One Messenger Login Helper (App Store - installé 2020-04-12)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/All-in-One Messenger.app/Contents/Library/LoginItems/All-in-One Messenger Login Helper.app

[Pas engagée] AmphetamineLoginHelper (App Store - installé 2021-04-18)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Amphetamine.app

[Pas engagée] AppCleaner Helper (Julien Ramseier - installé 2021-03-05)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/AppCleaner.app/Contents/Library/LoginItems/AppCleaner Helper.app

[Engagé] BartenderStartAtLoginHelper (Surtees Studios Limited - installé 2021-04-19)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Bartender 4.app/Contents/Library/LoginItems/BartenderStartAtLoginHelper.app

[Pas engagée] CCC User Agent (? - installé 2015-03-09)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Carbon Copy Cloner.app/Contents/Library/LoginItems/CCC User Agent.app

[Pas engagée] Cobook (App Store - installé 2021-03-05)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Cobook.app/Contents/Library/LoginItems/CobookHelper.app

[Engagé] Contacts+ Launcher (App Store - installé 2021-03-26)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Contacts+.app/Contents/Library/LoginItems/Contacts+ Launcher.app

[Pas engagée] DeepL Launcher (Linguee GmbH - installé 2021-04-26)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/DeepL.app/Contents/Library/LoginItems/DeepL Launcher.app

[En marche] Default Folder X (St. Clair Software - installé 2021-05-07)
Application
/Applications/Default Folder X.app

[Pas engagée] EasyResLaunchHelper (App Store - installé 2020-12-19)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/EasyRes.app/Contents/Library/LoginItems/EasyResLaunchHelper.app

[Pas engagée] Evernote Helper (Evernote - installé 2018-09-16)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Evernote.app/Contents/Library/LoginItems/EvernoteHelper.app

[Pas engagée] EvernoteLauncher (Evernote - installé 2018-09-16)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Evernote.app/Contents/Library/LoginItems/EvernoteLauncher.app

[En marche] 85C27NK92C.com.flexibits.fantastical2.mac.helper (Flexibits Inc. - installé 2021-05-06)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Fantastical 2.app/Contents/Library/LoginItems/85C27NK92C.com.flexibits.fantastical2.mac.helper.app

[Pas engagée] HoudahSpotHelper (Houdah Software s.a r.l. - installé 2021-05-06)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/HoudahSpot.app/Contents/Library/LoginItems/HoudahSpotHelper.app

[Pas engagée] Kaspersky Secure Connection Login Item (App Store - installé 2021-04-18)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Kaspersky Secure Connection.app/Contents/Library/LoginItems/Kaspersky Secure Connection Login Item.app

[Pas engagée] Launcher (App Store - installé 2021-03-05)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/MemoryKeeper.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher.app

[Pas engagée] MonosnapLauncher (App Store - installé 2021-05-06)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Monosnap.app/Contents/Library/LoginItems/MonosnapLauncher.app

[Pas engagée] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installé 2020-05-22)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

[Pas engagée] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installé 2020-05-22)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

[Engagé] LaunchAtLoginHelper (App Store - installé 2021-05-02)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Paste.app/Contents/Library/LoginItems/LaunchAtLoginHelper.app

[Pas engagée] PathFinderLauncher (Dragan Milic - installé 2021-05-06)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Path Finder.app/Contents/Library/LoginItems/PathFinderLauncher.app

[Pas engagée] ScreenBrushHelper (App Store - installé 2021-03-25)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/ScreenBrush.app/Contents/Library/LoginItems/ScreenBrushHelper.app

[Pas engagée] ShazamHelper (App Store - installé 2020-02-11)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Shazam.app/Contents/Library/LoginItems/ShazamHelper.app

[Engagé] SizeUp (Irradiated Software, LLC - installé 2021-03-05)
Application
/Applications/SizeUp.app

[Pas engagée] Skitch Helper (App Store - installé 2020-07-15)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Skitch.app/Contents/Library/LoginItems/J8RPQ294UB.com.skitch.SkitchHelper.app

[Pas engagée] SnagitLaunchAtLogin (? - installé 2014-09-13)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Snagit.app/Contents/Library/LoginItems/SnagitLaunchAtLogin.app

[Pas engagée] SpeedTestHelper (App Store - installé 2021-03-12)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/Speedtest.app/Contents/Library/LoginItems/SpeedTestHelper.app

[Pas engagée] WhatsApp Login Helper (App Store - installé 2021-04-29)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/WhatsApp.app/Contents/Library/LoginItems/WhatsApp Login Helper.app

[Pas engagée] PhotoStreamAgent (App Store - installé 2015-04-05)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/iPhoto.app/Contents/Library/LoginItems/PhotoStreamAgent.app

Modules internet:
JavaAppletPlugin: Java 8 Update 291 build 10 (? - installé 2021-04-30)
CoolirisWebKitPlugin: (? - installé 2010-11-07)
OfficeLiveBrowserPlugin: 12.2.7 (? - installé 2010-10-14)
Flip4Mac WMV Plugin: 3.1.0.24 (? - installé 2013-04-12)
PDF Browser Plugin: 2.3.2 (? - installé 2011-08-24)
Silverlight: 5.1.50901.0 (? - installé 2017-04-17)
AmazonMP3DownloaderPlugin101749: (?)
PDEPrint: 2.0 (? - installé 2011-08-24)
iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installé 2013-04-16)
SharePointBrowserPlugin: 14.5.5 (? - installé 2015-09-27)
CANONiMAGEGATEWAYDL: 2.1.0.1 (? - installé 2011-08-24)
CANONiMAGEGATEWAYLI: 2.1.0.1 (? - installé 2006-04-21)
DirectorShockwave: 11.5.6r606 (? - installé 2010-02-26)

Modules audios:
BartenderAudioPlugIn: 1.0.0 (? - installé 2016-09-14)

Extensions de Safari:
1Password (App Store - installé 2021-04-18)
Kaspersky Security (Kaspersky Lab UK Limited - installé 2021-04-26)

Sauvegarde:
Informations Time Machine ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque.
12 instantanés locaux
Instantané local le plus vieux: 2021-05-10 19:01:36
Dernier instantané: 2021-05-11 18:30:01

Performance:
Charge du système: 1.82 (1 min) 1.69 (5 min) 1.47 (15 min)
Vitesse nominale d’E / S: 1.34 Mo/s
Système de fichier: 36.43 seconds
Vitesse écrire: 2221 Mo/s
Vitesse lire: 2847 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale:
Type En tout
Système 8 %
Utilisateur 7 %
Inactive 84 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération:
Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
LaunchBar 55.40 % (Objective Development Software GmbH)
EtreCheckPro 14.96 % (Etresoft, Inc.)
WorldClockWidget 14.54 % (Apple)
CalendarWidgetExtension 14.48 % (Apple)
com.kaspersky.kav.sysext 11.90 % (Kaspersky Lab UK Limited)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération:
Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
LaunchBar 2.83 Go (Objective Development Software GmbH)
MTLCompilerService (54) 1.11 Go (Apple)
EtreCheckPro 657 Mo (Etresoft, Inc.)
Microsoft Outlook 651 Mo (Microsoft Corporation)
kavd 323 Mo (Kaspersky Lab UK Limited)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération:
Opération (nombre) Entrée / Sortie (Source - Lieu)
mDNSResponder 732 Ko / 41 Ko (Apple)
apsd 17 Ko / 115 Ko (Apple)
com.kaspersky.kav.sysext 89 Ko / 8 Ko (Kaspersky Lab UK Limited)
biometrickitd 8 Ko / 66 Ko (Apple)
trustd 68 Ko / 5 Ko (Apple)

Instantané de l’utilisation de l’énergie par opération:
Opération (nombre) Énergie (0-100) (Source - Lieu)
LaunchBar 38 (Objective Development Software GmbH)
com.kaspersky.kav.sysext 5 (Kaspersky Lab UK Limited)
WindowServer 2 (Apple)
kavd 1 (Kaspersky Lab UK Limited)
com.apple.WebKit.WebContent (2) 1 (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle:
Mémoire vive: 16 Go

Mémoire libre: 839 Mo
Mémoire utilisé: 10.47 Go
Cache du fichier: 4.71 Go

Mémoire disponible: 5.53 Go
Fichier d’échange utilisé: 0 o

Installations de logiciels (60 derniers jours):
Date d’installation Nom (Version)
2021-05-05 XProtectPlistConfigData (2145)
2021-05-06 Monosnap (4.11.1)
2021-05-06 WiFi Explorer (3.1)
2021-05-08 macOS 11.3.1 (11.3.1)
2021-05-08 MRTConfigData (1.78)

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours):
2021-05-11 19:42:34 LaunchBar.app Usage du processeur élevé (2 fois)
Exécutable: /Applications/LaunchBar.app

2021-05-11 17:01:46 System Preferences.app Arrêt (10 fois)
Exécutable: /System/Applications/System Preferences.app

2021-05-11 16:35:35 WindowServer Plantage
Exécutable: /System/Library/PrivateFrameworks/SkyLight.framework/Versions/A/Resources/WindowServer
Détails:
StartTime:2021-05-11 16:27:36
GPU:IG&AMD
MetalDevice for accelerator(0x0): 0x0 (MTLDevice: 0x0)
IOService:/AppleACPIPlatformExpert/PCI0@0/AppleACPIPCI/PEG0@1/IOPP/GFX
0@0/ATY,Berbice@0/AMDFramebufferVIB
IOPresentment:
T IOPresentmentCreateForRegistryID:3275: 0 0x1000004d6
F ioPresentmentOpenServiceForID:1312: regid
F ioPresentmentOpenServiceForID:1312: regid
F ioPresentmentOpenServiceForID:1312: regid
F ioPresentmentOpenServiceForID:1312: regid
F ioPresentmentOpenServiceForID:1312: regid
F ioPresentmentOpenServiceForID:1312: regid
T ioPresentmentGenerateDeviceMap:1662: ndevs 2 (0 2 0 2 0)
T ioPresentmentGenerateDeviceMap:1739: 0 0 0
T ioPresentmentPopulateIOFramebufferEntries:1520: kAGDCVendorInfo 0x10
00004e8 0x10000 0x106b
T ioPresentmentPopulateIOFramebufferEntries:1540: kAGDCGPUCapability 0
x1000004e8 220 1
T ioPresentmentGenerateDeviceMap:1739: 0 0 0
T ioPresentmentPopulateIOFramebufferEntries:1520: kAGDCVendorInfo 0x10
000050f 0x30000 0x1002
T ioPresentmentPopulateIOFramebufferEntries:1540: kAGDCGPUCapability 0
x10000050f 220 5
F IOPresentmentCreateForRegistryID:3407: iface 0x815
F IOPresentmentCreateForRegistryID:3466: iface 0x1
IOPresentment Device Map:
Origin: AGDC
Devices: {
0={
A:0x0(<err:gms>),0x0(<err:gms>),0, C:0x29b(IOService:/AppleACPIPlatfor
mExpert/PCI0@0/AppleACPIPCI/IGPU@2),0x4e8(AppleIntelFramebufferControl
ler/IntelFBClientControl),84487, F:0x29b,0x4d6(AppleIntelFramebuffer@0
),44835,0}
1={
A:0x0(<err:gms>),0x0(<err:gms>),0, C:0x21e(IOService:/AppleACPIPlatfor
mExpert/PCI0@0/AppleACPIPCI/PEG0@1/IOPP/GFX0@0),0x50f(AtiDeviceControl
),83971, F:0x21e,0x4f6(ATY,Berbice@0/AMDFramebufferVIB),45435,0
F:0x21e,0x4fb(ATY,Berbice@1/AMDFramebufferVIB),84739,1
F:0x21e,0x500(ATY,Berbice@2/AMDFramebufferVIB),45571,2
F:0x21e,0x505(ATY,Berbice@3/AMDFramebufferVIB),45827,3
F:0x21e,0x50a(ATY,Berbice@4/AMDFramebufferVIB),46083,4}}

2021-05-11 16:23:20 Kaspersky Anti-Virus For Mac.app Arrêt
Exécutable: /Applications/Kaspersky Anti-Virus For Mac.app

2021-05-11 11:36:58 Messages.app Arrêt
Exécutable: /System/Applications/Messages.app

2021-05-11 05:02:50 com.apple.WebKit.WebContent Usage du processeur élevé
Exécutable: /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent

2021-05-10 23:07:51 trustd Usage du processeur élevé
Exécutable: /usr/libexec/trustd

2021-05-10 14:04:19 Maps.app Arrêt (2 fois)
Exécutable: /System/Applications/Maps.app

2021-05-10 11:06:01 Music.app Arrêt
Exécutable: /System/Applications/Music.app

2021-05-07 13:52:11 Fantastical 2.app Plantage
Exécutable: /Applications/Fantastical 2.app
Détails:
abort() called

2021-05-06 13:57:49 Aerial.app Plantage
Exécutable: /Applications/Aerial.app
Détails:
*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistency
Exception', reason: 'NSWindow drag regions should only be invalidated
on the Main Thread!'
terminating with uncaught exception of type NSException
abort() called


Fin du rapport

Ce message a été modifié par baron - 11 May 2021, 20:53.

Raison de l'édition : Ajout de balises CODEBOX

[jeanjd63]

Ho les logiciels que tu as. Comme on disait de mon temps, c'est le CICOB

Mais là c'est surtout le souk.

Commence par supprimer CleanMyMac, Kaspersky et consorts et ça devrait mieux fonctionner.

Plus simple tu refais une réinstallation propre et tu ne récupères que tes données. Tu oublies tous les logiciels de sécurité si ce n'est MalwareBytes (version gratuite) et ça devrait mieux fonctionner.

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 11 May 2021, 19:56.

[Benzebut]

Commence par supprimer CleanMyMac, Kaspersky et consorts et ça devrait mieux fonctionner.

Plus simple tu refais une réinstallation propre et tu ne récupères que tes données. Tu oublies tous les logiciels de sécurité si ce n'est MalwareBytes (version gratuite) et ça devrait mieux fonctionner.

Plus toutes les extensions obsolètes comme Flip4Mac WMV, Silverlight, AmazonMP3DownloaderPlugin101749, DirectorShockwave.... Et toujours d'après ce rapport, vous n'avez pas de sauvegardes TimeMachine à jour pour ce MacBook Pro.

Bref, plus simple de faire le grand ménage de printemps et de repartir sur une saine configuration de macOS.