MacOs en récupération, sauvegarder Photothèque, Demande d'infos pour préserver la photothèque en mode Cmd+R

[serge06]

Bonjour à tous,

J'ai récupéré le Mac, d'une amie, qui ne termine plus son démarrage (figé Logo Apple blanc sur fond noir et barre de progression à 100%).
J'ai donc redémarré en mode récupération (Cmd+R), puis j'ai lancé le terminal pour faire de la place sur le disque et tenté un nouveau démarrage sans succès.
Du coup je vais tenté de réinstaller le système. Sauf que mon amie tient au possible à récupérer sa photothèque.

Du coup, là, ça dépasse mes connaissances, et j'ai des questions :

• La réinstallation du système écrase-t-il les dossiers utilisateurs ?
• Si non, peut-on réutiliser ce dossier utilisateur et tout retrouver comme si de rien n'était ?
• Si on ne peut réutiliser, une fois la réinstallation faite peut-on récupérer la photothèque de ce compte utilisateur "errant" ?

Par contre si les dossiers utilisateurs sont forcément supprimés, je peux tenter une sauvegarde manuelle sur dossier de la photothèque sur disque externe. Mais cette photothèque n'est pas en clair... Comment la restaurer alors ?

• un simple copier-coller ?
• une fonction à utiliser ?
• est-il encore temps d'utiliser Time Machine alors que je suis en mode/contexte de récupération ?

Merci beaucou par avance pour vos conseils avisés !!

[Ulf64]

Bonjour,
C'est quoi ce Mac ?
Modèle ? Année de fabrication ? N° de série ? Intel ou Apple Silicon ? Version de MacOS ?
HD-Recovery ou WEB-Recovery ?
Ce peut-il que le disque interne arrive en fin de vie ?

En principe la re-installation du système par dessus l'actuel n'efface pas les données utilisateur.
Vu les bidouilles qui vont suivre je désactiverais le SIP qui peut bloquer certaines manipulations et accès.

Je commencerais depuis la Recovery avec l'Utilitaire disque faire une vérification / réparation de disque (SOS disque)
Il se peut que le Mac démarre alors normalement sur son disque interne.

Si ce n'est pas le cas, démarrer sur la rRecovery et installer un système neuf sur un DDE ou SSDE.

Puis démarrer sur ce DDE et récuperer le dossier utilisateur du disque interne (s'il est visible) en le copiant dans un répértoire spécifique sur le DDE.
Il peut être nécessaire de modifier les drots dâccès ou travailler en session ROOT.
Redémarrer et déconnecter le DDE

Une fois que la photothèque est en sécurité, depuis la recovery, re-installer le système par dessus l'actuel

NB:
La Photothèque est un paquet utilisable que par l'application Photos.
On peut ouvrir le paquet et chercher les fichiers images dans les Originaux

Ce message a été modifié par Ulf64 - 2 May 2024, 13:58.

[serge06]

Merci pour cette réponse !

Il s'agit d'un MacBook Pro Mojave modèle A2159. Je n'en sais pas plus.
Pour le moment je démarre en mode HD-Recovery.
Je pense que le disque va bien : depuis le Terminal j'ai fait pas mal de suppressions de fichiers et d'écritures sur disque sans soucis. Des find aussi, des du... ça tourne vite et bien aussi.

Au niveau de ce que j'ai fait :

• Déjà fait un SOS-disque
• J'ai fait de la place sur le HD qui était occupé à 80%
  Voici le résultat d'un df -h :
  
  Code
  Filesystem      Size   Used  Avail Capacity iused               ifree %iused  Mounted on
  /dev/disk1s1   1.9Gi  1.2Gi  699Mi    64%   50297          4294916982    0%   /
  devfs          210Ki  210Ki    0Bi   100%     726                   0  100%   /dev
  /dev/disk3     5.0Mi  3.0Mi  2.0Mi    61%      22          4294967257    0%   /private/var/log
  /dev/disk4     512Ki  144Ki  368Ki    29%       5          4294967274    0%   /Volumes
  /dev/disk5     512Ki  144Ki  368Ki    29%      10          4294967269    0%   /private/var/tmp
  /dev/disk6     512Ki  152Ki  360Ki    30%      14          4294967265    0%   /private/var/run
  /dev/disk7     2.0Mi  144Ki  1.9Mi     8%       5          4294967274    0%   /private/tmp
  /dev/disk8     512Ki  140Ki  372Ki    28%       2          4294967277    0%   /System/Installation
  /dev/disk9     512Ki  284Ki  228Ki    56%      19          4294967260    0%   /private/var/db
  /dev/disk10     12Mi  3.3Mi  8.7Mi    28%      81          4294967198    0%   /private/var/folders
  /dev/disk11    4.0Mi  160Ki  3.8Mi     4%      12          4294967267    0%   /private/var/root/Library
  /dev/disk13    2.0Mi  140Ki  1.9Mi     7%       2          4294967277    0%   /private/var/root/Library/Containers
  /dev/disk14    512Ki  180Ki  332Ki    36%      12          4294967267    0%   /Library/Preferences
  /dev/disk15    512Ki  152Ki  360Ki    30%       5          4294967274    0%   /Library/Preferences/SystemConfiguration
  /dev/disk16    1.0Mi  208Ki  816Ki    21%       8          4294967271    0%   /Library/Keychains
  /dev/disk17    512Ki  140Ki  372Ki    28%       2          4294967277    0%   /Library/Security/Trust Settings
  /dev/disk18    6.0Mi  172Ki  5.8Mi     3%       2          4294967277    0%   /private/var/tmp/RecoveryTemp
  /dev/disk19    6.0Mi  172Ki  5.8Mi     3%       2          4294967277    0%   /private/var/tmp/OSISPredicateUpdateProductTemp
  /dev/disk20    512Ki  140Ki  372Ki    28%       2          4294967277    0%   /private/var/tmp/InstallerCookies
  /dev/disk21    2.0Mi  140Ki  1.9Mi     7%       2          4294967277    0%   /Library/Logs/DiagnosticReports
  /dev/disk22     10Mi  252Ki  9.8Mi     3%       2          4294967277    0%   /private/var/tmp/OSPersonalizationTemp
  /dev/disk23    2.0Gi   16Mi  2.0Gi     1%       2          4294967277    0%   /private/var/tmp/BridgeOSUpdateTemp
  /dev/disk2s1   113Gi   62Gi   49Gi    56%  788138 9223372036853987669    0%   /Volumes/Macintosh HD
• J'ai fait une sauvegarde sur disque externe du dossier utilisateur avec un "cp -a"

Je vais donc lancer une réinstallation.
J'imagine devoir créer un nouveau compte utilisateur lors de la réinstallation. Est-ce que je le nomme comme l'existant ou me conseillez-vous de choisir un autre nom ?

Merci encore !

[Ahiqar]

Bonjour,

si tu as le nom + le mot de passe je les utiliserai pour créer le compte administrateur. Cela simplifiera la récupération des données sauvegardées.

[serge06]

Super merci beaucoup !
Je vais me lancer !

Je vous tiens au courant

[serge06]

Bon malheureusement, après une réinstallation, le démarrage fait exactement pareil. Est-ce que formater le disque avant réinstallation pourrait donner un meilleur résultat ?

[Ulf64]

Bonjour,
Le Mac date de 2019 et a 8 ou 16 Go (option à l'achat) de mémoire soudée sur la carte mère et un SSD (option à l'achat entre 158 Go et 2 To)
CPU: Intel i5 ou i7. MacOS minimum: 10.14.5 (Mojave)

Avant la re-installation, as-tu désactivé le SIP ?
Si un fichier important du système nécessaire au boot est corrompu est protégé par le SIP, lors de la re-installation, ce dernier aura bloqué le remplacement de ce fichier corrompu.
Donc avant d'aller plus loin avec la bidouille, il faut désactiver le SIP.
Depuis le terminal de la Recovery, saisir et valider: csrutil disable.

NB:
Le SIP ce sont des paramètres en lecture seule dans la NVRAM du Mac. Donc lus par l'EFI au démarrage et indépendants de l'OS.

Sous Mojave, le SSD interne est formaté APFS. Le démarrage sur la Recovery locale boote sur une structure crée en RAM.
Si tu formates le SSD et que la machine est éteinte à ce moment là (avant la re-installation du système), il n'y a plus de système sur le Mac et seul un démarrage sur la WEB-Recovery ou un sur un support externe bootable est possible.

[serge06]

Bonjour,

Désolé pour le temps de réponse. La désactivation du SIP n'a rien changé au comportement.
Mais il est vrai que si l'installation fait la même chose après formatage, je n'aurai plus aucune option pour démarrer l'ordi; et je ne vais pas risquer cela.

A moins qu'il sorte d'autres idées ou conseils, je vais peut-être devoir abandonner. Mon amie l'enverra peut-être à un Apple Store. J'ai fait une sauvegarde de son compte, c'est toujours ça de gagné.

Merci pour votre aide.

[Ulf64]

Bonjour,
Si la machine boote depuis la Recovery et fonctionne normalement, le problème est a chercher au niveau du SSD interne.

Je tenterais encore d'installer, depuis la Recovery, un système neuf vierge sur un SSDE connecté en USB. Puis démarrer dessus.
Si la machine boote et fonctionne normalement sur ce SSDE il y a bien un problème matériel avec le SSD interne ou sa connexion.

La solution serait effectivement de passer par le SAV d'Apple.
Le risque est un devis de réparation prohibitif pour inciter au remplacement de la machine de 5 ans équipée d'un processeur Intel devenu non-grata chez Apple.