MacBook Touch Bar ne s'éteint plus

[EmilieG]

Bonjour,

Depuis quelque temps mon MacBook Touch Bar ne s'éteint plus, même en forçant l'arrêt, en le réinitialisant rien ne fonctionne ! Dès que je l'éteins il redémarre j'ai beau le laisser 1heure éteint sans le toucher il va juste redémarrer. Si je ferme le clapet de l'ordinateur quand je veux le rallumer l'écran se rallume tout seul mais il ne sera pas éteint juste redémarrer.
J'aimerais résoudre ce problème pour pouvoir résoudre un autre problème qui se trouve être la Touch Bar, elle fonctionne mais une partie de la Touch Bar est invisible, le seul moyen de résoudre le problème de la Touch Bar c'est de pouvoir couper l'ordinateur.

Je vais bien évidemment envoyer mon Mac à la Fnac mais étant donné qu'il a un petit impact sur le côté je m'attends à ce qu'ils refusent de me le prendre en réparation et sachant qu'il y a d'autres soucis ils vont me faire payer cher j'imagine.

Merci pour votre lecture, si quelqu'un a une réponse ça m'aiderais .

Cordialement