Mauvaise réception pièces jointes envoyées avec Outlook, pourquoi arrivent-elles en .doc ou pps?

[Triskell]

Bonjour

N'y connaissant rien à Windows, mon frangin m'envoie des vidéos qui m'arrivent en .pps ou .doc,
je précise que je change l'extension mais rien n'y fait, en ouvrant le doc je vois le fichier en .wmv
je lui dis que c'est à lui de paramétrer.
J'ai essayé avec VLC et autres nada.

Mon frère étant une quiche en Windows aussi, il n'a pas voulu passer sous Mac ,
il me demande comment paramétrer son logiciel de messagerie
Ben je n'en n'ai aucune idée
Si, par contre parmi vous il y en a qui connaissent…
Merci d'avance.