Son strident du ventilateur de l'iMac G5 ..., Apple étudie le problème

[brab]

Bonjour,

Ayant récemment reçu un iMac G5 1.6GHz, je me suis rapidement aperçu qu'il produisait un très léger son très aigu (un peu strident), vers le centre un peu à gauche du bezel.

En pensant à une alimentation problématique, j'ai contacté Apple (tout d'abord par chat, puis par téléphone). Un des essais que l'on m'a fait faire est d'augmenter et baisser la luminosité. Chez moi, cela ne change pas le bruit. Un autre essai est de faire tourner une appli qui consomme du cpu (comme je n'avais rien d'installé, j'ai tout simplement lancé tout ce qu'il y a dans le dock), et là non seulement un ronflement grave de ventilateur s'est fait entendre, mais le son strident est devenu plus important.

Diagnostique du technicien de chez Apple: c'est un problème connu, certains ventilateurs sont bruyants. Il m'a dit que pour le moment il ne peuvent rien faire: il y aurait toutes les chances que le ventilateur envoyé pour faire l'échange pose le même problème (c'est ce qu'il m'a dit). Il m'a conseillé de rappeler régulièrement (j'ai un numéro de dossier), et aussi de regarder la page de support d'Apple où une solution pourra peut-être apparaître.

Est-ce que d'autres personnes ont ce problème en France ? J'ai vu que cela commence à faire quelques vagues aux USA: http://macintouch.com/imacg5part04.html#nov04

[labon]

Moi, je suis persuadé que vouloir trouver une solution à une normalité, c'est certainement pas Apple qui va la proposer.

Pour ceux qui ont un réel problème, oui. Pour les autres, arrêtez de croire que votre Imac peut ne faire aucun bruit. C'est définitivement faut, même en comparant avec des ordis bruyants (au mieux, ça rassure sur sa propre normalité ou défectuosité)

Par ailleurs, sur le forum Apple, ils avaient établi un process d'enregistrement du son de l'Imac qui permettait clairement de se rendre compte des différences entre Imac malade et Imac normal. Bref, tout a déjà été fait, dis et ressassé. Suffit de chercher.

Le reste est entre les mains d'Apple, pour ceux qui ont réellement un problème. Car il est bien évident que Apple de dépensera pas 1 centime à tenter de "réparer" des ordis au comportement normal, faisant un bruit normal, mais pas de silence.

En fait, ce qui me fatigue dans tout ça, c'est de lire encore des questions à propos de bruits, comme si on en était aux premières heures de la découverte des choses. Encore une fois, une bonne recherche et vous trouverez tout ce qu'il faut pour répondre a toutes vos interrogations. car, tout a été dis !

[benamad]

Moi, je suis persuadé que vouloir trouver une solution à une normalité, c'est certainement pas Apple qui va la proposer.

Pour ceux qui ont un réel problème, oui. Pour les autres, arrêtez de croire que votre Imac peut ne faire aucun bruit. C'est définitivement faut, même en comparant avec des ordis bruyants (au mieux, ça rassure sur sa propre normalité ou défectuosité)

Par ailleurs, sur le forum Apple, ils avaient établi un process d'enregistrement du son de l'Imac qui permettait clairement de se rendre compte des différences entre Imac malade et Imac normal. Bref, tout a déjà été fait, dis et ressassé. Suffit de chercher.

Le reste est entre les mains d'Apple, pour ceux qui ont réellement un problème. Car il est bien évident que Apple de dépensera pas 1 centime à tenter de "réparer" des ordis au comportement normal, faisant un bruit normal, mais pas de silence.

En fait, ce qui me fatigue dans tout ça, c'est de lire encore des questions à propos de bruits, comme si on en était aux premières heures de la découverte des choses. Encore une fois, une bonne recherche et vous trouverez tout ce qu'il faut pour répondre a toutes vos interrogations. car, tout a été dis !
[right][snapback]930903[/snapback][/right]

Labon tu as des actions Apple ?

Tu as peut etre la chance d'avoir un imac qui fais un bruit normal mais moi ce n'est pas le cas et si on se tait en attendant Apple ne fera rien. On ne parle pas de "silence" mais de bruit aigu du ventilo. Quand je parle d'un Imac silencieux j'entends ((et je l'ai bien precise) un Imac qui fais un bruit de souffle.
Pour ton info le principal topic du forum Apple a été effacé et je ne trouve pas trace de "solution miracle" ou d'indication clairement expliquée pour determiner si on a un Imac malade ou pas.
De plus ce forum est en anglais et ce n'est pas facile de ma part de comprendre les termes techniques.
Pour toi c'est un peu : "puisqu'il y a un forum sur Apple pourquoi parler de la meme chose sur le forum francais de macbidouille ?"

Dans les topics qui traitent de ce sujet, le SAV Apple repond alleatoirement aux demandes (changement inoperant de mid plane ou autre ...) sans solution precise.

De plus il y a eu plusierus problemes de bruit (celui de l'alim par exemple) et pas tout les Imac ont le meme probleme, ce n'est pas tout blanc ou tout noir.

Effectivement la solution viendra d'Apple mais si on n'en parle pas je ne pense pas qu'Apple se bouge le petit doigt. C'est pourquoi il me semble utile d'alimenter le sujet et de partager son experience pour voir combien de personnes sont touchés et par quel type de probleme.
A mon avis si personne n'en parle rien ne se fera ... (j'aimerai bien le contraire)

J'ai ete touché par le probleme de l'alim et j'en ai parlé sur le forum de macbidouille, des news sont apparus sur le sujet et je suis sur que ca a influencé sur la reaction du SAV d'Apple.
Resultat : probleme resolu.

je ne vois pas pourquoi on ne parlerai pas de ce probleme sur le forum de Macbidouille (a condition de ne pas en faire 1000 topics).

[sychio]

ah la la quand y'en a qui disent que leur iMac G5 est plus silencieux que leur G3, j'ai trop les boules!

c'est vrai que je suis jaloux.. Les techniciens du chat apple disent que c'est un problème sur lequel ils travaillent, donc peut être qu'ils vont trouver la solution et qu'ils vont revenir vers nous.. C'est vrai, mettre une telle somme dans un ordi qui ne fonctionne pas "parfaitement", ça fait râler! Bon d'accord il y a pire mais moi je veux le silence qu'on m'a promis pour me vendre l'iMac..