SOS à propos de Mail ?, accusation de spam

[gafguy]

Bonjour à tous !
J'ai un très gros pb. Noos m'a envoyé un message (c'est le second) que je vous résume ci-dessous :

Le 6 sept. 04, à 15:41, NOOS Abuse a écrit :
Madame, Monsieur,
Nous vous informons de nouveau par le présent message que malgré notre premier mail d'alerte daté du 16.08.2004, des spams* sont toujours émis par votre ordinateur connecté à Noos.
En effet votre ordinateur est encore utilisé comme relais par des spammeurs qui profitent d'une mauvaise configuration d'un serveur de mail ou d'un logiciel proxy, installé sur votre système.
Nous vous rappelons que le contrat de service Noosnet n'autorise pas l'hébergement de serveurs actifs (mail, ftp, news...), ni le partage de connexion, rendu possible grâce aux logiciels proxy (le contrat est monoposte).
Si vous ne disposez pas de tels logiciels et services, il est possible qu'un des ordinateurs qui se connectent à internet par Noos, soit compromis par un virus ou un cheval de troie.
Pour le vérifier, veuillez tout d'abord vérifier votre système et tous vos disques durs à l'aide de l'antivirus en ligne suivant: http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
...
Sans réponse de votre part et en cas de poursuite de ces incidents ayant pour origine votre connexion, nous nous verrions malhreusement forcé de prendre des mesures conservatoires à votre encontre.
...


PB :
1- l'antivirus proposé est destiné à Windows. Mac OS 10.3.5, Noos ignore sans doute... ;
2 - j'ai répondu en leur signalant que je n'avais pas comme adresse un tas de choses que je leur ai envoyées et grâce auxquelles je recevais entre 100 et 200 messages de spams par jour... ;
3 - je leur ai écrit aussi qu'il était facile de condamner le client mais qu'il fallait, avant de regarder la petite paille qu'il avait dans l'oeil, examiner la grosse poutre de celui de Noos... ;
4 - je n'ai pas d'antivirus mais je ne pense pas que ce soit le pb (matériel pratiquement neuf : eMac et système) ;
5 - mais cela dit je suis un peu dans la m... et j'aimerais savoir ce qu'il est possible de faire.
Quelqu'un a-t-il un avis éclairé à me donner ?
Si oui, merci ; si non, merci quand même d'avoir passé un peu de temps à me lire.
Salutations macintoshiennes d'un Macuser depuis 1984 (mais qui n'y connaît toujours rien),
Guy

[Grincheux]

deux choses l'une, soit tu as un server mail qui tourne sur ton eMac, soit quelqu'un se donne du mal pour envoyer du spam, c'est à dire qu'il usurpe ton adresse IP, chose possible, mais qui commence à être technique.

n'ayant pas mon Mac sous la main, je ne peux pas te donner la procédure pour savoir si un serveur mail tourne sur ta machine, mais je pense que quelqu'un ici pourra t'aider dans la journée.
Si tu as un server mail, désactive le, sinon demande à Noos de changer ton adresse IP.

[gafguy]

deux choses l'une, soit tu as un server mail qui tourne sur ton eMac, soit quelqu'un se donne du mal pour envoyer du spam, c'est à dire qu'il usurpe ton adresse IP, chose possible, mais qui commence à être technique.

n'ayant pas mon Mac sous la main, je ne peux pas te donner la procédure pour savoir si un serveur mail tourne sur ta machine, mais je pense que quelqu'un ici pourra t'aider dans la journée.
Si tu as un server mail, désactive le, sinon demande à Noos de changer ton adresse IP.
[right][snapback]837507[/snapback][/right]

Merci, Grincheux !
Je n'ai pas de serveur mail qui tourne sur mon Mac, à ma connaissance du moins !
En revanche, il est très possible que quelqu'un se donne du mal pour faire du spam à partir de mon adresse IP.
Pb : à ma connaissance, l'adresse IP change à chaque fois que l'on quitte son provider (seule cellle de l'hébergeur de mon site, donc de mon site, ne change pas). Comment veux-tu que je demande à Noos de changer une adresse variable ?

[gafguy]

deux choses l'une, soit tu as un server mail qui tourne sur ton eMac, soit quelqu'un se donne du mal pour envoyer du spam, c'est à dire qu'il usurpe ton adresse IP, chose possible, mais qui commence à être technique.

n'ayant pas mon Mac sous la main, je ne peux pas te donner la procédure pour savoir si un serveur mail tourne sur ta machine, mais je pense que quelqu'un ici pourra t'aider dans la journée.
Si tu as un server mail, désactive le, sinon demande à Noos de changer ton adresse IP.
[right][snapback]837507[/snapback][/right]

Merci, Grincheux !
Je n'ai pas de serveur mail qui tourne sur mon Mac, à ma connaissance du moins !
En revanche, il est très possible que quelqu'un se donne du mal pour faire du spam à partir de mon adresse IP.
Pb : à ma connaissance, l'adresse IP change à chaque fois que l'on quitte son provider (seule cellle de l'hébergeur de mon site, donc de mon site, ne change pas). Comment veux-tu que je demande à Noos de changer une adresse variable ?
[right][snapback]837791[/snapback][/right]

Précision : mon second fils travaille chez Noos, il teste tous les modems et les choisit. Depuis ce matin, nous échangeons des mails et je lui envoie des images de mes préférences de configuration réseau, entre autres. Voici ce qu'il m'a écrit il y a peu :
«Oui, l'adresse IP est censée changer à chaque fois, mais le serveur DHCP est un tantinet fainéant, et quand il sait que telle IP fonctionne correctement avec tel modem, il lui ré-attribue lors du redémarrage du PC (sauf si le PC reste inactif pendant plus de 2 jours de mémoire...)
Voilà
ensuite
1 et 2 (images de mes préférences réseau) Dans les services réseau actifs, est-ce que tu as un FireWall qui pourrais s'activer sur ton mac? Je lui ai répondu que je n'en savais rien !
3 (à la suite des résultats sur l'adresse http://www.abuse.net/relay.html - pour tester ton Mac en ligne, sans rien télécharger. Tu rentres ton adresse IP dans la première case "adress to test" et tu cliques sur "test for relay" - à conserver car ça peut servir à quelqu'un d'autre) : à première vue, c'est le site qui déconne»
Autrement dit, Noos ne se casse pas la tête et menace ses clients au lieu de chercher une solution. Il faut dire que depuis ce matin, les gars qui s'occupent du serveur de mail connaissent mon nom et mon e-mail par coeur... avec 99 mails de spams retournés par me soins plus sept ou huit d'explications !
Il n'empêche que le problème reste entier : je ne sais pas si la prochaine fois ce sera encore moi qui en sera accusé, disons que j'ai la chance de pouvoir me défendre, mais il y en a d'autres qui n'ont pas cette chance et qui risquent des ennuis. Il me semblait pourtant que, dans le cas de spam, c'était au FAI de prendre les précautions nécessaires. Me trompé-je ?
Guy