Problème avec ma Livebox 6

[Vincent]

Bonjour,

Depuis qq jours, j'ai le problème suivant avec ma LB6 (G07.R03.C01_20 Version de firmware Orange sbl-G7.R3.C1-fr)

Accès normal à internet (fibre : Ping 0m/s 929Mbps/797Mbps)

Mais l'accès à certains ou tous mes comptes mails est impossible. La fenêtre de diagnostic de connexion dans Mail tourne sans arrêt.

Solution : redémarrer la box !

Une idée ? Merci.

[g4hd]

Tous les 15 jours ?
Alors ce n'est pas un problème de réseau ni de branchements folkloriques dans les armoires, puisque les LiveBox vérifient leurs actualisation tous les soirs à minuit. C'est d'ailleurs à ce moment qu'elles font leurs mises à jour pour la synchronisation sur le réseau et que visiblement la boite est gênée pour cela.
Donc débrancher les équipements présents sur le réseau interne, mettre des paramètres réseau par défaut et voir si cela coupe encore par la suite...

Tu as raison : quand tout a été flingué il y a 2 ans, mes réglages ont disparu et j’ai dû tout reconnecter les accès un par un.
Mon identifiant de ligne a été changé et j’y ai perdu des heures : j’ai aussi du CPL qui active une borne wifi à 25 m que je n’ai jamais pu ré-utiliser comme répéteur, sans parler du répéteur de la Livebox pour améliorer le wifi à l’étage qui n’est pas vraiment convaincant : la moitié des performances obtenues à proximité de la Livebox.
Là-dessus se sont ajoutés des trucs de contrôle médical (finalement ils ont renoncé et ont ajouté leur propre boitier de transmission qui est indépendant de la fibre) et aussi le boîtier de surveillance Homiris qui est greffé sur la Livebox.
Bref ! Il faut que je reconfigure quelques accessoires connectés… et franchement ça me gonfle à l’avance !
En tout cas, merci pour ton conseil avisé, Benzebut.
Et je vais regarder pour un routeur Wi-Fi si ça peut solutionner plein de réglages avec lesquels j'ai bien du mal !

Ce message a été modifié par g4hd - 18 Mar 2026, 17:11.

[Benzebut]

Tu as raison : quand tout a été flingué il y a 2 ans, mes réglages ont disparu et j’ai dû tout reconnecter les accès un par un.
Mon identifiant de ligne a été changé et j’y ai perdu des heures : j’ai aussi du CPL qui active une borne wifi à 25 m que je n’ai jamais pu ré-utiliser comme répéteur, sans parler du répéteur de la Livebox pour améliorer le wifi à l’étage qui n’est pas vraiment convaincant : la moitié des performances obtenues à proximité de la Livebox.
Là-dessus se sont ajoutés des trucs de contrôle médical (finalement ils ont renoncé et ont ajouté leur propre boitier de transmission qui est indépendant de la fibre) et aussi le boîtier de surveillance Homiris qui est greffé sur la Livebox.
Bref ! Il faut que je reconfigure quelques accessoires connectés… et franchement ça me gonfle à l’avance !
En tout cas, merci pour ton conseil avisé, Benzebut.
Et je vais regarder pour un routeur Wi-Fi si ça peut solutionner plein de réglages avec lesquels j'ai bien du mal !

Beaucoup du points ici, donc pour résumer :
- L'identifiant Orange ne change que si vous changez d'abonnement. Pas de Livebox, le profil reste le même. Par contre si vous avez changé de boite et alors cela a généré un nouveau réseau Wifi.
- Tous les répétiteurs émettent moins qu'une borne, puisque par définition, ils reçoivent le signal et le modulent pour le relayer. D'où une perte de puissance...
- CPL ou répétiteur, si le réseau a été changé par une nouvelle LiveBox, il faut les déclarer de nouveau dessus.
- Enfin le routeur Wifi ne fera que compliquer la situation, car il faudra faire les mêmes réglages que sur la boite, mais sur un autre appareil Wifi.

Préférable dans le cas présent de bien faire les configurations de la Livebox et de déclarer dessus les divers équipements.