Problème avec ma Livebox 6

[Vincent]

Bonjour,

Depuis qq jours, j'ai le problème suivant avec ma LB6 (G07.R03.C01_20 Version de firmware Orange sbl-G7.R3.C1-fr)

Accès normal à internet (fibre : Ping 0m/s 929Mbps/797Mbps)

Mais l'accès à certains ou tous mes comptes mails est impossible. La fenêtre de diagnostic de connexion dans Mail tourne sans arrêt.

Solution : redémarrer la box !

Une idée ? Merci.

[Polo35230]

Pas simple...
Ce qu'on pourrait faire, c'est une trace réseau.
Quand tu as le pb avec un compte, tu regardes le numéro de port qu'il utilise pour récupérer les messages.
Par exemple, c'est le port 993 chez orange pour un serveur IMAP sécurisé.

Dans une fenêtre du terminal tu tapes la commande:
sudo tcpdump 'port 993' -c 5
Puis tu relèves le courrier pour ce compte.
Quand ça marche, tu dois avoir 5 lignes.
Les 3 premières (regarde les Flags dans l'exemple ci-dessous) représentent la connexion du client vers le serveur (SYN,SYN ack, ack)
[S] (demande de connexion du client vers le serveur)
[S.] (le serveur accepte la demande de connexion)
[.] (le client dit OK, on peut commencer à bosser.

Ça ne résoudra pas le pb, mais je pense qu'on verra d'où vient le pb (client ou serveur)

Exemple chez moi, en POP, quand ça marche.

Code

Poloc@iMac-de-Polo ~ % sudo tcpdump 'port 110' -5
Password:
tcpdump: data link type PKTAP
tcpdump: verbose output suppressed, use -v[v]... for full protocol decode
listening on pktap, link-type PKTAP (Apple DLT_PKTAP), snapshot length 524288 bytes
11:29:38.439136 IP 192.168.68.63.49346 > pop.orange.fr.pop3: Flags [S], seq 2794798559, win 65535, options [mss 1460,nop,wscale 6,nop,nop,TS val 2915366680 ecr 0,sackOK,eol], length 0
11:29:38.453629 IP pop.orange.fr.pop3 > 192.168.68.63.49346: Flags [S.], seq 2723517120, ack 2794798560, win 4380, options [mss 1460,sackOK,TS val 8285215 ecr 2915366680], length 0
11:29:38.453706 IP 192.168.68.63.49346 > pop.orange.fr.pop3: Flags [.], ack 1, win 65535, options [nop,nop,TS val 2915366695 ecr 8285215], length 0
11:29:38.471786 IP pop.orange.fr.pop3 > 192.168.68.63.49346: Flags [P.], seq 1:21, ack 1, win 4380, options [nop,nop,TS val 8285233 ecr 2915366695], length 20
11:29:38.471864 IP 192.168.68.63.49346 > pop.orange.fr.pop3: Flags [.], ack 21, win 65535, options [nop,nop,TS val 2915366713 ecr 8285233], length 0

Ce message a été modifié par Polo35230 - 18 Mar 2026, 11:57.