diagnostiquer le décrochage à mon réseau wifi, Macbook pro décroche régulièrement du réseau wifi

[termaus]

Bonsoir

j'ai un Macbook Pro 13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports - 2,3 GHz Intel Core i5 double cœur - Intel Iris Plus Graphics 640 1536 Mo - 8 Go 2133 MHz LPDDR3 - FVFWV8M5HV2D
sous Ventura 13.7.8 (22H730)
Il m'a été donné récemment et à peu près au même moment, j'ai changé de box internet (de Livebox 5 à Livebox S)
Je l'utilise depuis une pièce conjointe à la box (environ 3m de distance de mon ordi) avec des murs peu épais.

Mon macbook Pro décroche régulièrement du réseau wifi. Assez embêtant notamment lors de réunion en ligne. Je dois alors me déconnecter du wifi puis me reconnecter et quelques secondes plus tard, la connexion reprend.

D'après les techniciens d'Orange, qui sont venus à domicile, le réseau est bon (malgré que sur le site d'Orange, le diagnostic réseau varie selon les moments entre une connexion excellente et moyenne).

D'après vous, cela peut-il venir de la carte wifi ? Faudrait-il que je la change ?

merci d'avance pour vos retours.

Ce message a été modifié par termaus - 5 Mar 2026, 20:03.

[Polo35230]

Je suis quasiment sûr que le mode intelligent intègre le DFS.
Donc pour le désactiver, dans Canal Radio, au lieu d'intelligent, tu mets:
Canal radio 11
Mode : ac (wifi5)
Tu testes

Si tu as tjs le pb, repasse en mode intelligent.
Si ça marche, il faudra alors peut-être créer sur la Box 2 réseaux wifi séparés (pour le 2,4 ET le 5Ghz)

[termaus]

Je suis quasiment sûr que le mode intelligent intègre le DFS.
Donc pour le désactiver, dans Canal Radio, au lieu d'intelligent, tu mets:
Canal radio 11
Mode : ac (wifi5)
Tu testes

Si tu as tjs le pb, repasse en mode intelligent.
Si ça marche, il faudra alors peut-être créer sur la Box 2 réseaux wifi séparés (pour le 2,4 ET le 5Ghz)

 Capture_d___e__cran_2026_03_10_a___09.52.25.png ( 244.56 Ko ) Nombre de téléchargements : 6

Merci Polo

Modifier canal radio 11, OK
Mode : ac (wifi5), est-ce que tu veux dire 5GHz ? Car l'option de mode en dessous du canal radio ne propose pas "ac" en 2,4GHz. Elle le propose en 5GHz seulement. Mais je ne sais pas si c'est de cela dont tu parles. Car la copie d'écran que j'ai envoyé précédemment était une copie sur la bande 2,4 GHz... Dois-je faire des modifs sur les 2 bandes ?

Alors pour être sûr, j'ai refait des copies d'écran. Peux-tu me dire si je dois modifier autre chose s'il te plaît ? (désolé)

Fichier(s) joint(s)

 Capture_d___e__cran_2026_03_10_a___09.53.16.png ( 229.75 Ko ) Nombre de téléchargements : 10
 Capture_d___e__cran_2026_03_10_a___09.57.42.png ( 260.36 Ko ) Nombre de téléchargements : 8

 

[Benzebut]

Modifier canal radio 11, OK
Mode : ac (wifi5), est-ce que tu veux dire 5GHz ? Car l'option de mode en dessous du canal radio ne propose pas "ac" en 2,4GHz. Elle le propose en 5GHz seulement. Mais je ne sais pas si c'est de cela dont tu parles. Car la copie d'écran que j'ai envoyé précédemment était une copie sur la bande 2,4 GHz... Dois-je faire des modifs sur les 2 bandes ?

Alors pour être sûr, j'ai refait des copies d'écran. Peux-tu me dire si je dois modifier autre chose s'il te plaît ? (désolé)

Déjà modifier vos captures d'écran, car votre identifiant et mots de passe apparaissent en clair pour votre réseau Wifi.

Ensuite sur votre Macbook Pro 13-inch, 2017 sous Ventura 13.7.8 , vous allez n'avoir accès qu'aux "vieux" protocoles de réseau Wifi qu'il va falloir prendre en compte.

Les déconnexions intempestives signifient des interférences entre votre machine et la boite Internet. En restant sur les réglages préconisés par Polo35230, mais en allant néanmoins dans l’icône Wifi de la barre de menus en pressent la touche Alt, est-ce que vous avez d'autres réseaux présents dans votre entourage et quels sont alors leurs caractéristiques ?
Puis les paramètres de la LiveBox S ont-ils été créé de nouveau ou importés de l'ancienne Livebox 5 ?

[termaus]

Modifier canal radio 11, OK
Mode : ac (wifi5), est-ce que tu veux dire 5GHz ? Car l'option de mode en dessous du canal radio ne propose pas "ac" en 2,4GHz. Elle le propose en 5GHz seulement. Mais je ne sais pas si c'est de cela dont tu parles. Car la copie d'écran que j'ai envoyé précédemment était une copie sur la bande 2,4 GHz... Dois-je faire des modifs sur les 2 bandes ?

Alors pour être sûr, j'ai refait des copies d'écran. Peux-tu me dire si je dois modifier autre chose s'il te plaît ? (désolé)

Déjà modifier vos captures d'écran, car votre identifiant et mots de passe apparaissent en clair pour votre réseau Wifi.

Ensuite sur votre Macbook Pro 13-inch, 2017 sous Ventura 13.7.8 , vous allez n'avoir accès qu'aux "vieux" protocoles de réseau Wifi qu'il va falloir prendre en compte.

Les déconnexions intempestives signifient des interférences entre votre machine et la boite Internet. En restant sur les réglages préconisés par Polo35230, mais en allant néanmoins dans l’icône Wifi de la barre de menus en pressent la touche Alt, est-ce que vous avez d'autres réseaux présents dans votre entourage et quels sont alors leurs caractéristiques ?
Puis les paramètres de la LiveBox S ont-ils été créé de nouveau ou importés de l'ancienne Livebox 5 ?

Oui merci Benzebut. J'avais fait attention à ne pas intégrer mon identifiant et mdp à ma 1ère capture d'écran mais ensuite pour montrer les 2 différentes bandes, je n'y ai pas fait attention.

En pressant la touche Alt, plusieurs réseaux privés apparaissent. Celui de mon imprimante et 2 à 5 box du voisinage.

Quant à la dernière question, de quels paramètres voulez-vous parlé ? Je sais que j'ai débranché la Livebox 5 et l'ai remplacé par la S, tout simplement. J'ai gardé le mot de passe d'origine sur la S. Mais je ne sais pas à quel(s) paramètre(s) vous faites référence.

Ce message a été modifié par termaus - 10 Mar 2026, 16:15.

[Benzebut]

En pressant la touche Alt, plusieurs réseaux privés apparaissent. Celui de mon imprimante et 2 à 5 box du voisinage.

L’environnement est donc encombré avec plein d'ondes. Toujours en gardant la même combinaison pour faire afficher les réseaux voisins, est-ce que ces derniers utilisent les mêmes fréquences que les vôtres ? Comme 2,4 Ghz canal 11 en mode ac ?...
La question permet de savoir si vous êtes sur les mêmes canaux et si tel est le cas, il faudra basculer sur des canaux moins utilisés comme 7,8 ou 9 pour être tout seul et vous arreterez de tous vous faire des interférences (surtout en ville).

Quant à la dernière question, de quels paramètres voulez-vous parlé ? Je sais que j'ai débranché la Livebox 5 et l'ai remplacé par la S, tout simplement. J'ai gardé le mot de passe d'origine sur la S. Mais je ne sais pas à quel(s) paramètre(s) vous faites référence.

Sur chaque boite internet, il y a des paramètres comme ceux que vous avez commencé à modifier avec Polo35230. Si vous avez simplement importé le profil de la LiveBox 5 sur la Livebox S, alors certains réglages ne sont plus d'actualité et réciproquement, d'autres sont à faire pour profiter des nouvelles ressources. Et normalement garder une connexion stable..

[termaus]

En pressant la touche Alt, plusieurs réseaux privés apparaissent. Celui de mon imprimante et 2 à 5 box du voisinage.

L’environnement est donc encombré avec plein d'ondes. Toujours en gardant la même combinaison pour faire afficher les réseaux voisins, est-ce que ces derniers utilisent les mêmes fréquences que les vôtres ? Comme 2,4 Ghz canal 11 en mode ac ?...
La question permet de savoir si vous êtes sur les mêmes canaux et si tel est le cas, il faudra basculer sur des canaux moins utilisés comme 7,8 ou 9 pour être tout seul et vous arreterez de tous vous faire des interférences (surtout en ville).

Comment pourrais-je le savoir ? Ce sont des réseaux privés et je n'y ai donc pas accès. Les réseaux voisins s'affichent, que je presse Option ou pas, en cliquant sur l'icône Wifi. Mais à part voir leur nom, je n'ai pas connaissance de pouvoir savoir quelle fréquence chacun utilise. Mais peut-être avez-vous une astuce ?

Quant à la dernière question, de quels paramètres voulez-vous parlé ? Je sais que j'ai débranché la Livebox 5 et l'ai remplacé par la S, tout simplement. J'ai gardé le mot de passe d'origine sur la S. Mais je ne sais pas à quel(s) paramètre(s) vous faites référence.

Sur chaque boite internet, il y a des paramètres comme ceux que vous avez commencé à modifier avec Polo35230. Si vous avez simplement importé le profil de la LiveBox 5 sur la Livebox S, alors certains réglages ne sont plus d'actualité et réciproquement, d'autres sont à faire pour profiter des nouvelles ressources. Et normalement garder une connexion stable..

Au risque de paraître ignorant ou très amateur (ce que je suis), je n'ai rien importé du tout. J'ai juste branché la Livebox S à la place de l'autre et m'y suis connecté. Auparavant, concernant la précédente Livebox 5, je m'y étais connecté sans n'y avoir fait aucun réglage au préalable ou en cours d'utilisation. Je comprends ce que vous voulez dire mis à part que je n'ai fait aucun réglage et je pensais que chaque box était indépendante.