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> Ecran de verrouillage changé et ordi bloqué
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dedounet
posté 18 Dec 2025, 20:37
Message #1


Macbidouilleur d'Or !
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Bonjour à tous.
Le MacBook M1 d’une amie a un souci que je n’arrive pas à résoudre et que je ne comprends pas !
De temps en temps le fond d'écran change ( la tête de J.L. Mélenchon apparaît cool.gif ) et le mot de passe de session est aussi changé, les empreintes sont aussi supprimées !
Je suis obligé de réinitialiser en me servant de l’iPhone pour confirmer le changement du mot de passe de session.
J’ai installé un antivirus gratuit Avast qui n’a rien trouvé.

C’est arrivé à la suite de la connexion de ce Mac à un réseau public d’un centre médical.

Avez-vous une idée de qu’il se passe?
Et si oui, comment le résoudre définitivement? Car le dernier déblocage a durée 3 jours!

Aujourd’hui j’ai installé les dernières versions de macOS et iOS.

PS: je n’ai pas pensé à regarder son ancien MacBook Air Intel, et son iPad Air 1, car l’iPhone 13 fonctionne.


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iMac 12,2- i5 2,7 Ghz - 05/2011 / MacOS 10.13.6 High Sierra - 16Go RAM - disque 1To
MacBook Pro 13 M1 MacOS 26.2 - 16Go RAM - disque 1To

Epson: Scanner 2450 - Scanner Plustek 8300i - Imprimante Brother 2530 DW - Disque dur Ioméga 2,5" 1To à 7200tr/mn - Onduleur Protection Center 500USB MGS
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Benzebut
posté 19 Dec 2025, 13:30
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (dedounet @ 18 Dec 2025, 20:37) *
C’est arrivé à la suite de la connexion de ce Mac à un réseau public d’un centre médical.

Plus que la connexion à ce réseau public, ce sont les sites consultés qui sont problématiques. Cela ressemble à une tentative d'intrusion avec l'installation d'une extension qui fait des bêtises...
Est-ce que des mises à jour ont été faites depuis ? Quelles versions de macOS ?
Est-ce qu'il y a eu l'installation de nouvelles extensions et/ou fonctions sur les logiciels ?
Ces désagréments sont-ils présents sur tous les comptes de macOS ?
Avez-vous passé un coup de l'application Onyx pour faire de la maintenance de macOS ?


--------------------
Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite fibre 5 Gbit/s (fin de l'ADSL à la capitale)

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dedounet
posté 19 Dec 2025, 14:35
Message #3


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (Benzebut @ 19 Dec 2025, 13:30) *
Citation (dedounet @ 18 Dec 2025, 20:37) *
C’est arrivé à la suite de la connexion de ce Mac à un réseau public d’un centre médical.

Plus que la connexion à ce réseau public, ce sont les sites consultés qui sont problématiques. Cela ressemble à une tentative d'intrusion avec l'installation d'une extension qui fait des bêtises...
Est-ce que des mises à jour ont été faites depuis ? Quelles versions de macOS ?
Est-ce qu'il y a eu l'installation de nouvelles extensions et/ou fonctions sur les logiciels ?
Ces désagréments sont-ils présents sur tous les comptes de macOS ?
Avez-vous passé un coup de l'application Onyx pour faire de la maintenance de macOS ?


  • 1 seul compte sur ce Macbook, je pense lui créer un compte administrateur, et passer son compte en utilisateur limité
  • mise à jour 26.2
  • Onyx passé ainsi qu'un antivirus Avast
  • je ne sais pas pour les extensions car ce n'est pas mon ordinateur !
  • ni sur quel site est allé cette personne.


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Benzebut
posté 21 Dec 2025, 10:53
Message #4


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (dedounet @ 19 Dec 2025, 14:35) *
  • 1 seul compte sur ce Macbook, je pense lui créer un compte administrateur, et passer son compte en utilisateur limité
  • mise à jour 26.2
  • Onyx passé ainsi qu'un antivirus Avast
  • je ne sais pas pour les extensions car ce n'est pas mon ordinateur !
  • ni sur quel site est allé cette personne.

Petite erreur de débutant donc, créer un compte administrateur et lui expliquer qu'il ne sert que pour les mises à jour et sauvegardes, pas pour la consultation au quotidien.
Puis sous macOS 26.2, regarder si les symptomes existent aussi dans cette nouvelle session administrateur.
Si cela n'apparait plus, c'est sa session utilisateur qui est contaminée. Donc regarder dans les extensions des navigateurs, profils de macOS, fichiers MS Office récents, comptes internet actifs, applications dernièrement mises à jour...
Et lui demander de faire un effort de mémoire pour savoir ce qui fut consulté dernièrement et/ou téléchargé, car cela vient de là... wink.gif


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