Mac Studio M4, gros probleme sous Sequoia

[Yves PRA]

Bonjour à tous,
Je viens d'acheter un Mac Studio M4 livré avec Sequoia.
Je galère avec de nombreux problèmes depuis le début il y a une semaine (imprimante airport non reconnue, fenetres qui changent sans cess, souris 2,4 gHz qui se bloque, etc).
Mais le principal probleme est au démarrage :
l'écran allumé reste noir durant tout le démarrage et après, souris et clavier ne provoquent aucun affichage.
Si je démarre avec un mot de passe, il faut le taper à l'aveugle !
Configuration de démarrage :
2 écrans Dell en série, sur port thuderbolt,
un clavier Apple (un "vrai" filaire USB)
un NVME externe 2 To branché en thunderbolt. Pour mémoire, consommation électrique 115 mA, largement en dessous des capacités d'un port thunderbolt.
En recherchant d'autres cas, je tombe sur 3 clients ayant un problème similaire (Cf fin de message pour ces témoignages)
Seule façon trouvée pour obtenir un démarrage normal :
débrancher le disque externe thnderbolt !!
Je viens d'essayer, et ça marche.
Toute autre méthode, comme n'utiliser qu'un écran, utiliser un écran Sony ou Philips (19 pouces) ne marche pas.
La présence d'un boitier thunderbolt bloque le démarrage normal attendu. Boitier Ugreen, Lacie...
Je trouve ça complétement inadmissible pour une machine neuve, avec son OS à jour (mais visiblement pas tout à fait fini).
Quand on a achète un Mac Studio ou Mini, c'est pour y brancher des périphériques pas forcement "Apple", entre autre des disque externes ou des écrans.
Les 3 témoignages ci-dessous datent de Sequoiai 15.1 et .2 donc novembre 2024.
Je suis en 15.5 (24F74), aucune mise à jour n'a corrigé ce probleme.
Si vous envisagez l'achat d'une de ces machines, vous êtes prévenus.
Ce que j'ai trouvé :
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marc141
Problème de démarrage avec Sequoia 15.2
Depuis la mise à jour à Sequoia 15.2, j'ai des problèmes de redémarrage.
En fait l'ordinateur semble démarrer mais mon écran reste noir.
J'ai remarqué qu'en débranchant le disque externe, le démarrage s'effectue correctement.
Mac Pro 2019
Écran DELL 2715 raccordé avec 2 connecteurs thunderbolt/display port
Disque externe La Cie 2big Dock Thunderbolt 3
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Bonjour je sur Mac Pro 2019 même problème. Ecran noir au démarrage. Il n'affiche pas la pomme avec barre de défilement, ni le code d'accès. Quand je tape mon code avec écran noir et que je valide à l'aveugle, l'affichage arrive sur mon écran. Mes disque Thunderbolt ne montent plus seul et il bloque le démarrage.
La galère quoi ! c'est pénible.
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Le 11 janv. 2025
Bonjour,
ayant le même problème j'ai chercher et la seule solution que j'ai trouvé en attendant c'est de mettre mon écran connecté avec câble HDMI, retirer ton périphérique avant démarrage et avant l'arrêt du Mac.
Si il se met en veille, l'écran ne se remet pas en route, en déconnectant et reconnectant le câble HDMI il sort de sa veille.
C'est plus que pénible et terrible de sortir un 15.2 comme ça, mais cela fonctionne en attendant la 15.3 en espérant qu'il débogue la version de Sequoia.
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Et un dernier pour la route (oui je sais ça fait 4) :
https://iboysoft.com/fr/comment/macos-sequo...ecran-noir.html

À partir de la phase bêta, les utilisateurs signalent rencontrer un écran noir ou voir des lignes noires en bas de l'écran du MacBook Pro après la mise à jour de Sequoia. Malheureusement, le problème n'est pas résolu sur la version publique, car certains continuent de rencontrer des écrans noirs sur leur Mac ou Hackintosh.
Ce problème ennuyeux de "l'écran noir macOS Sequoia" peut vous empêcher d'utiliser votre Mac
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Donc, ça ne concerne pas seulement les Mac Pro, mais aussi les MBP et les Hackintosh.
C'est bien un (gros) probleme lié au système Sequoia, et non corrigé.
NB : sur les 8 solutions proposées sur ce site, AUCUNE ne fonctionne.
Seul le débranchement du boitier thunderbolt externe marche. A faire à chaque démarrage. Si, si...
entre autres conseils :
"essayez de réinitialiser le NVRAM et le SMC."
Bonne idée, sauf que "réinitialiser le NVRAM et le SMC" est impossible sur les nouveaux mac, Studio entre autre, Mac mini aussi probabablement
Sur les Mac Intel peut etre ?? machines qui ne sont plus produites, en fin de vie.

Dernier point :
j'ai branché mon NVME Ugreen sur le PC, juste pour voir s'il ne présente pas de souci (accès aux disques Mac par Mac Drive).
Pas de problème au démarrage, aucun blocage, aucun écran noir.
C'est pourtant un disque "étranger" et APFS

Ce message a été modifié par Yves PRA - 25 May 2025, 11:34.

[Yves PRA]

@4hd :
pour faire simple :
L'écran est bien nommé "thuderbolt", son cable aussi (un éclair et le chiffre 4 sur les prises).
Il est raccordé à une prise arrière du Studio (qu'Apple nomme thunderbolt).
Le 2ème écran est branché "en guirlande" (dixit la doc Dell) c'est à dire en série, sur un port USB-C de l'écran 1-> Displayport de l'écran 2. Toujours sur les recommandations du manuel Dell.
Le boitier NVME est USB-C, pas thunderbolt (je n'ai pas besoin d'une vitesse fulgurante pour mes documents). Ce n'est pas un Hub, juste un boitier NVME (un seul cable vers le Mac, pas de prise).
Par commodité et vu son câble très court et raide, je l'ai branché sur un port thunderbolt arrière (n'ayant pas l'intention de le débrancher 3 fois par jour)
Dans mes multiples essais, j'ai déjà fait ce que tu recommandes : 2ème écran sur port HDMI, avec un cable HDMI <-> HDMI (pas de HDMI Displayport). Pas de changement au démarrage.
J'ai aussi branché le boitier NVME sur un port USB-C avant (pas pratique, manque de place, cable trop court et inamovible etc) : Pas de changement au démarrage.
Essayé aussi : plein de réglages concernant Mission Control ou l'affichage. Avec redémarrage à chaque changement de réglage, et papier pour noter le réglage déja effectué, et bien sur UN seul réglage à la fois. Pas de changement au démarrage....
Seul "remède" pour le moment : ne pas brancher ce boitier au démarrage (comme le disent les autres personnes victime de ce bug).
Je crois que les manips' de cables, prises, réglages, ne peuvent pas venir à bout d'un incompatibilité logicielle ou hardware.
Pour etre complet avec tes recommandations, il faudrait que je trouve un câble HDMI (mac) vers Displayport (écran). Le seul qui y ressemble dans ma malle à câbles est un HDMI vers Mini Displayport, pas de chance !

Ce message a été modifié par Yves PRA - 26 May 2025, 11:25.