Quelle durée de garantie pour un Mac ?, 1 ou 2 ans ??

[Yves PRA]

Question surement déja posée, mais je trouve sur le site Apple :

"Tous les produits que vous achetez auprès d'Apple, y compris ceux de marques autres qu'Apple, sont couverts par la garantie légale du vendeur de deux ans contre les défauts de conformité conformément aux dispositions du Code de la consommation et par la garantie légale du vendeur contre les vices cachés conformément ..."

et par contre, dans le panneau "Général -> Garantie" de mon Mac Studio je lis "Garantie Limitée : Expiration le 9 mai 2026"
La facture d'achat est du 10 mai 2025.
Chez moi, ça fait UN an à peu prés, non ?

Ce message a été modifié par Yves PRA - 23 May 2025, 18:08.

[Yves PRA]

Tu as raison Mac Arthur, et je te remercie encore pour le temps passé.
Je n'ai pas eu le temps de contacter le SAV Apple mais je vais le faire.
J'ai juste un peu peur de tomber sur un "basique" (qui me demande si j'ai bien sorti l'appareil de sa boite, et s'il est branché sur le 220 ! Ça m'est arrivé, pour un scanner, chez HP pas chez Apple d'accord !)
Ou sur le commercial pur (un problème d'écran avec un Dell ? voyez avec Dell. Pour la souris, voyez avec Logitech. Le boitier Thunderbolt, c'est Ugreen qu'il faut contacter)
Je sais, c'est un procès d'intention vu que je n'ai pas encore appelé, mais c'est du vécu !
(je suis honnête, j'ai aussi reçu de très bon conseils de dépannage d'Apple, mais ça ne remonte pas à hier : G4 Graphite et G5 bi-precesseur.... Les deux pièces de musée marchent toujours).