Imprimante Hp et Mac, Ne pas acheter !!

[Manu_Paris]

Bonjour à tous.

Je viens d'acheter une nouvelle imprimante multifonction hp. J'en avais une depuis des années qui avait bien fonctionné et qui avait laché.
Bilan : une catastrophe.

En fait au bout d'un mois, l'imprimante a décidé de ne plus fonctionner. J'ai mis à jours mac os, reinstaller l'imprimante, j'ai tout essayé.. toujours le même message d'erreur, certificat a expiré.
J'ai appeleé le support HP.. déjà le parcours du combattant pour avoir quelqu'un.
Ensuite ils ont du me rappeler 3 ou 4 fois pour essayer différentes choses.. et aujourd'hui appel. Elle a réessauyé pour la 10ème fois de reinstaller les pilotes..
Elle m'a ensuite dit que ca venait d'apple et pas d'eux et que je devais me débrouiller avec Apple... Soit disant mon mac n'est pas compatible avec leur pilotes
(j'ai un mac pro de 2020)

Donc les imprimantes HP, c'est fini pour moi...

[castor74]

Bonjour, je comprends tout à fait. Il y a longtemps que je suis passé sur Epson, j'en ai une qui marche depuis près de 20 ans sans problème… Bon, il faut dire que j'ai de vieilles machines et que je n'ai pas encore changé, ce qui pourrait signifier que cette imprimante ne marcherait peut-être plus sur un Mac récent. Regarde si y'a pas quelque part un pilote basique, capable de faire tourner un peu toutes les marques… Par ailleurs, ces histoires de certificats, personnellement ça me gonfle comme c'est pas permis. Je vois pas en quoi un certificat empêcherait de faire marcher une imprimante…