restaurer Iphone et restaurer la sauvegarde, iPhone XS qui freeze.

[hubeert]

bonjour.
Mon iPhone freeze;il ouvre un message écrit n'importe quoi, ou ouvre l'appareil photo et le referme, ou des sites interne. Bref il marche mal.

je voudrais faire deux actions sans savoir si cela est judicieux ou tout simplement possible.

1) restaurer l'iPhone ( si jai bien compris c'est tout effacer )

2) restaurer la sauvegarde .( est ce que je retrouverai mes contacts enfin tout ce qu'il y a dans l'iPhone ?)

Un grand merci passez une bonne journée.

Iphone : IOS 18.2
Imac : ventura 13.6

Ce message a été modifié par hubeert - 6 Jan 2025, 11:47.

[MacGregor74]

bonjour.
Mon iPhone freeze;il ouvre un message écrit n'importe quoi, ou ouvre l'appareil photo et le referme, ou des sites interne. Bref il marche mal.

je voudrais faire deux actions sans savoir si cela est judicieux ou tout simplement possible.

1) restaurer l'iPhone ( si jai bien compris c'est tout effacer )

2) restaurer la sauvegarde .( est ce que je retrouverai mes contacts enfin tout ce qu'il y a dans l'iPhone ?)

Un grand merci passez une bonne journée.

Iphone : IOS 18.2
Imac : ventura 13.6

Bonjour,
Je peux t'apporter mon témoignage pour l'avoir réalisé et avoir la même chose sur mon iPhone X, j'ai effacé complètement et tout est rentré dans l'ordre.
Bien entendu, j'avais une sauvegarde sur mon Mac, plus une sur iCloud.
J'ai complètement effacé le iPhone.
Réinstaller tout dessus comme avant avec le transfert automatique qui s'affiche, t'as plus qu'à suivre bêtement ce qu'il te dit et tout fonctionne.
Le mien est sous une version un peu en dessous, c'est-à-dire 16. 7. 10 qui est le dernier !OS
Dans la foulée, j'en ai profité pour faire remplacer la batterie qui avait une capacité de 85 %, donc il connaît à peine une journée.
Je vais réaliser ça au magasin Apple près de chez moi et cela m'a coûté moins de 100 € pour une batterie d'origine, mon iPhone est reparti et il tourne à merveille.
Surtout ce qui m'intéresse ce qu'il fait téléphone 😃 , mail, messages et Safari.
Donc il correspond parfaitement à mon usage personnel