restaurer Iphone et restaurer la sauvegarde, iPhone XS qui freeze.

[hubeert]

bonjour.
Mon iPhone freeze;il ouvre un message écrit n'importe quoi, ou ouvre l'appareil photo et le referme, ou des sites interne. Bref il marche mal.

je voudrais faire deux actions sans savoir si cela est judicieux ou tout simplement possible.

1) restaurer l'iPhone ( si jai bien compris c'est tout effacer )

2) restaurer la sauvegarde .( est ce que je retrouverai mes contacts enfin tout ce qu'il y a dans l'iPhone ?)

Un grand merci passez une bonne journée.

Iphone : IOS 18.2
Imac : ventura 13.6

Ce message a été modifié par hubeert - 6 Jan 2025, 11:47.

[Benzebut]

Mon iPhone freeze;il ouvre un message écrit n'importe quoi, ou ouvre l'appareil photo et le referme, ou des sites interne. Bref il marche mal.

je voudrais faire deux actions sans savoir si cela est judicieux ou tout simplement possible.

1) restaurer l'iPhone ( si jai bien compris c'est tout effacer )

2) restaurer la sauvegarde .( est ce que je retrouverai mes contacts enfin tout ce qu'il y a dans l'iPhone ?)

Votre iPhone a été basculé sous iOS 18.2 quand ? Il s'agit d'une grosse mise à jour et il faut du temps pour tout synchroniser de nouveau, ce qui explique certaines lenteurs passagères sur les iBidules. En général cela se calme après quelques jours et un arrêt de l'appareil. Question pratique, ces dysfonctionnement apparaissent sous l'application Message ?

Concernant votre demande, tout dépend si vous avez fait des sauvegardes régulières par macOS. Restaurer l'iPhone va le remettre à la configuration d'usine, donc en version iOS 18.2 sans rien d'autre dessus. Puis si vous restaurez, vous allez mettre l'intégralité des données que vous avez sauvegardez (donc vos contacts). Par contre, cela remettra exactement la même configuration sur votre iPhone qu'actuellement, donc si elle ne fonctionnait pas correctement avant...