Droit à la réparation: l'Europe impose ses règles, Réactions à la publication du 25/04/2024

[Paul Emploi]

De nouvelles règles se mettent en place sur le droit à la réparation dans l'Union Européenne, pour l'accès aux pièces de rechange, aux réparations et à l'extension de garantie, et cela va concerner Apple et nos Mac.

Pour commencer les pièces détachées doivent être disponibles, et il ne doit y avoir aucun frein à l'utilisation de pièces tierces, même créées par impression 3D, tant que celles-ci respectent la loi.

Ensuite les marques vont devoir indiquer les tarifs des réparations les plus usuelles, et assurer celles-ci même pour des appareils hors-garantie, tout cela à un prix dit "raisonnable".

Une plateforme en-ligne sera créée pour répertorier les réparateurs et vendeurs de pièces détachées, afin de faciliter les démarches pour le consommateur final.

Cerise sur le gateau, une réparation sous garantie pourra donner lieu à un prêt de matériel pour la durée du service, donner droit à une proposition de remplacement par un produit reconditionné si non-réparable, et étendre la garantie de 12 mois sur tout l'appareil.

De grand progrès pour protéger le consommateur!

Lien vers le billet original

[DOMY]

Et si on parlait aussi .... voitures ?

Obsolescence programmée des voitures : l’association HOP réclame l’instauration d’un « indice de réparabilité »
L’association française dénonce le risque croissant d’obsolescence programmée dans l’automobile, avec notamment
l’arrivée des voitures électriques.
https://www.huffingtonpost.fr/environnement...ite_232756.html

Les voitures écologiques seront donc ... " jetables " !

Ce message a été modifié par DOMY - 25 Apr 2024, 15:36.

[dijee]

Et si on parlait aussi .... voitures ?

Obsolescence programmée des voitures : l’association HOP réclame l’instauration d’un « indice de réparabilité »
L’association française dénonce le risque croissant d’obsolescence programmée dans l’automobile, avec notamment
l’arrivée des voitures électriques.
https://www.huffingtonpost.fr/environnement...ite_232756.html

Les voitures écologiques seront donc ... " jetables " !

Oui,je suis d'accord avec ça et je ne pense pas non plus que seuls les petits produits électroniques soient touchés par cette éventuelle directive.
Il y a peut etre une petite pensée protectionniste ou vaguement opportuniste derrière ça:-) , même si on ne peut que se réjouir d'une tentative de rendre nos produits en général plus durables, mais franchement c'est une question très complexe à mon avis

Déjà il va falloir s'entendre sur ce terme de pièce détachée ou de rechange. Les voitures en offrent effectivement un exemple intéressant : on change un moteur ou une pièce du moteur . Pour avoir été souvent en but à ce problème j'ai pu constater trop souvent le prix quasiment identique de la petite pièce par rapport à la pièce complète mais avec le temps de travail en sus pour l'assemblage.

On touche là à la question du "prix raisonnable" qui va décider ce ce prix et sur quel critère????