macbook air bloquer juste apres achat, Bloquer mac book air

[quentin74]

Bonjour

je viens de recevoir un mac air ! j ai creé un compte icloud + une clé de verouillage allumage mais en le redemarant impossible de me souvenir des codes que j ai cree?
du coup j ai bloquer mon compte icloud Apple en lancer un procedure de recuperation de compte mais on me dit 15 jours d attente
du coup je peux pas men servir
esque c est possible de faire autrement ? peux etre reinstaller mac a partir d une clé ou autre solution

cordialement

[quentin74]

bilan suite a ce probleme !!

ils sont completement debile chez aplle !!

temps que la machine n est pas debloquer impossible de retourner le mac a la limite !
je leur est dit que j avait un droit de retractation de 14 jours ,mais pour eux rien y fait temps que le compte icloud et le mac est pas debloquer .
alors cas la limite si tu l achete chez amazon tu fait un retour y te pose pas la question de savoir si le mac est bloquer ou non!!!
au bout de 2H de telephone ils on accepter un retour et prefere que j en recommande un autre pour aller plus vite

[Benzebut]

ils sont completement debile chez aplle !!

Non, simplement cohérents avec leurs procédures.
Le délais de récupération d'un compte iCloud est de 15 jours suite à la prise en charge par Apple. Ceci afin de vérifier les causes du blocage et s'assurer que le possesseur est bien le propriétaire initial.
Que vous changiez d'ordinateur ou pas, le compte est bloqué durant toute cette durée, qu'il soit vendu par Apple ou Amazon...