accès procédure démarrage impossible

[darkphilou]

Bonjour tout le monde,


Pour accéder à la procédure de récupération, il faut maintenir une combinaison de touche (ok), sauf que : voulant précédemment démarrer à partir d'une clé usb et ayant saisi un mot de passe (non égaré);
Je ne savais pas que ce mdp ne doit pas contenir de caractère spéciaux................................(le curseur n'indique rien lors de la saisi d'un caractère spécial)


Ne sachant pas comment réinitialiser ce mdp empêchant l'accès au menu de récupération, quelqu'un à une idée de comment faire ?

[darkphilou]

En soi, ce n'est pas le redémarrage en mode récupération en lui-même qui pose problème, mais sont accès;

Lors du re/démarrage, j'appui immédiatement sur option ou command+R jusqu'a l'apparition du logo : jusque là c'est ok
mais l'affichage du menu ne se fait pas car la saisi du mot de passe ne correspond pas

Je ne sais pas pourquoi cette saisi ne se fait pas : j'ai essayé en azerty, qwerty"1" et qwerty"2" mais sans succés;
Les instruction apple fournies (merci Baron) parlent principalement de l'accès au menu, mais pas de cette saisi de mdp.
Je vais tenter un redémarrage via internet : si ok tant mieux, sinon j'appellerais l'assistance Apple comme conseillé par MacGregor74

[MacGregor74]

Je vais tenter un redémarrage via internet : si ok tant mieux, sinon j'appellerais l'assistance Apple comme conseillé par MacGregor74

Perso et a ce stade, c'est ce que je ferais, c'est rapide et efficace