accès procédure démarrage impossible

[darkphilou]

Bonjour tout le monde,


Pour accéder à la procédure de récupération, il faut maintenir une combinaison de touche (ok), sauf que : voulant précédemment démarrer à partir d'une clé usb et ayant saisi un mot de passe (non égaré);
Je ne savais pas que ce mdp ne doit pas contenir de caractère spéciaux................................(le curseur n'indique rien lors de la saisi d'un caractère spécial)


Ne sachant pas comment réinitialiser ce mdp empêchant l'accès au menu de récupération, quelqu'un à une idée de comment faire ?

[darkphilou]

Ulf64,
désolé si mes propos paraissent confus, oui j'ai pris en compte une possible configuration du clavier en US Qwerty mais rien n'y fait;


Baron,
je m'excuse d'avoir re-publié (mon post n'apparaissait pas, c'est pourquoi j'ai re-posté); Ceci-dit, j'ai suivi les conseils d'Ulf64 sans résultat.
Mon MacBook Air est un modèle 2019;
Concernant la piste de l'utilitaire :
oui je l'ai autorisé depuis l'utilitaire de sécurité au démarrage et donc défini un mot de passe de programme interne (je me reconnais dans ces 2 cas de figure)

Ce message a été modifié par darkphilou - 2 Apr 2023, 14:43.

[baron]

Mon MacBook Air est un modèle 2019;
[…]
je l'ai autorisé depuis l'utilitaire de sécurité au démarrage et donc défini un mot de passe de programme interne (je me reconnais dans ces 2 cas de figure)

Et les instructions données par le support Apple via les liens que je t'indiquais ne t'ont pas permis de t'en sortir ?
Il est étrange que tu ne puisses pas redémarrer en mode Recovery/Récupération.
Normalement, le fait que tu aies choisi des caractères spéciaux pour le mot de passe ne devrait pas poser problème…

Il arrive parfois que la touche "Majuscules bloquées" ⇪ soit restée enfoncée quand on a défini le mot de passe — mais normalement, à ce moment il y a alors une petite alerte à l'écran. Il se peut toutefois qu'on ne l'aie pas vue…