Messagerie Orange Wanadoo en rade ce matin 15/03 ?

[Vincent]

https://messagerie.orange.fr/mail.html

Allo Papa Tango Charlie !

[jesopog]

Vers 8 h ce matin :
Boîte mail (Orange) > Réception > Un clic sur le symbole "point d'exclamation dans un triangle" affiché > mon compte POP non connecté.
Plusieurs essais ultérieurs sont restés inopérants. Puis tout est spontanément rentré dans l'ordre vers midi…
Par ailleurs, l'accès à internet par Safari n'était pas du tout affecté.

Le béotien (que je suis), plutôt isolé et sans réelle compétence pour avancer une quelconque cause à cette "panne" de mail, se pose alors la question (probablement "naïve"suivante (pas taper !) :
Existerait-il une solution susceptible de déterminer si la "panne" provient de « l'extérieur » (le réseau) ou bien de « l'intérieur » (le MBP et macOS,…), comparable à ce qui existe pour internet, permettant de savoir si un site inaccessible est réellement "down" ou pas – tel que celui ci-dessous ?
https://www.isitdownrightnow.com

Ce message a été modifié par jesopog - 15 Mar 2023, 19:06.

[Polo35230]

Existerait-il une solution susceptible de déterminer si la "panne" provient de « l'extérieur » (le réseau) ou bien de « l'intérieur » (le MBP et macOS,…), comparable à ce qui existe pour internet, permettant de savoir si un

Salut,

Sans passer par un logiciel de messagerie, tu peux tester si les serveurs smptp, pop ou imap son accessibles via le Terminal avec la commande Telnet. Le pb, c'est que depuis quelques versions d'OSX, cette commande n'est plus accessible directement, et qu'il faut l'installer via homebrew. Ce que j'ai fait.
Apple fait valoir que la commande est obsolète, alors que c'est un formidable outil de debuggage pour plein de choses.

Dans les paramètres de comptes, tu relève le nom du serveur, le n° de port, et avec Telnet, tu verras alors si le serveur répond. Tu pourras aussi taper le nom de ton compte et ton mot de passe pour voir si ils sont bien opérationnels.

Un exemple chez moi:

Code

Polo@imac-de-Polo ~ % telnet pop.orange.fr 110
Trying 80.12.24.208...
Connected to pop.orange.fr.
Escape character is '^]'.
+OK Dovecot ready.
user Polo
+OK
pass MotDePasseDePolo
+OK

Si la ligne Trying avec l'adresse IP du serveur s'affiche, c'est que tu sors bien sur internet, et que la requête DNS a bien aboutie.
Ensuite, tu es sur le serveur de messagerie, et tu peux tester si ton compte est bien opérationnel.

Ce message a été modifié par Polo35230 - 16 Mar 2023, 16:32.

[jesopog]

Existerait-il une solution susceptible de déterminer si la "panne" provient de « l'extérieur » (le réseau) ou bien de « l'intérieur » (le MBP et macOS,…), comparable à ce qui existe pour internet, permettant de savoir si un

Salut,

Sans passer par un logiciel de messagerie, tu peux tester si les serveurs smptp, pop ou imap son accessibles via le Terminal avec la commande Telnet. Le pb, c'est que depuis quelques versions d'OSX, cette commande n'est plus accessible directement, et qu'il faut l'installer via homebrew. Ce que j'ai fait.
Apple fait valoir que la commande est obsolète, alors que c'est un formidable outil de debuggage pour plein de choses.

Dans les paramètres de comptes, tu relève le nom du serveur, le n° de port, et avec Telnet, tu verras alors si le serveur répond. Tu pourras aussi taper le nom de ton compte et ton mot de passe pour voir si ils sont bien opérationnels.

Un exemple chez moi:

Code

Polo@imac-de-Polo ~ % telnet pop.orange.fr 110
Trying 80.12.24.208...
Connected to pop.orange.fr.
Escape character is '^]'.
+OK Dovecot ready.
user Polo
+OK
pass MotDePasseDePolo
+OK

Si la ligne Trying avec l'adresse IP du serveur s'affiche, c'est que tu sors bien sur internet, et que la requête DNS a bien aboutie.
Ensuite, tu es sur le serveur de messagerie, et tu peux tester si ton compte est bien opérationnel.

Merci de ta réponse détaillée. Malheureusement, en raison du niveau qui est le mien (comme précisé dans mon post), je ne serais pas en mesure de passer par le Terminal.

En revanche, à défaut d'utiliser personnellement les réseaux sociaux - qui ont diffusé l'info par les échanges entre leurs adhérents - j'ai trouvé (entre autres) cette page internet :
https://www.tomsguide.fr/panne-orange-les-a...-se-passe-t-il/
Je cite cette interrogation, rapportée dans le billet :
“Est-il possible de prévoir de nous informer plus tôt, sachant que les problèmes ont commencé depuis 8 heures du matin ?” [mercredi 15 mars 2023]
Et, aussi, cette info (qui répond parfaitement à mon interrogation postée d'hier) :
Mercredi soir, les rapports sur Down Detector indiquaient que la panne était toujours vivace chez certains usagers.
Ce site serait donc à retenir pour être consulté au cas où…
https://downdetector.com

Ce message a été modifié par jesopog - 16 Mar 2023, 17:12.