Iphone 5S - problème connexion wifi freebox, IOS 12.4.8 - Freebox Krystal

[brenda]

Bonjour
J'ai un problème de connexion wifi avec un iphone 5S.

L'iphone voit le réseau ,
mais il ne se connecte pas dessus
- il affiche, parfois, un message "Mot de passe incorrect" mais je n'ai nulle part ou saisir le mot de passe, il ne m'est jamais demandé.
- il affiche, parfois, sous le nom du réseau "sécurité faible il faudrait un mot de passe WPA - AES" c'est pourtant ce qui est choisi dans le paramétrage de la freebox
- parfois il essaie de basculer sur freewifi_secure
Mais je n'ai jamais de connexion wifi

Comment puis je saisir ce satané mot de passe ?


Evidemment le réseau est perdu depuis quelques jours, mais il fonctionnait lorsque que la freebox a été installée début juillet.


Merci de votre aide



Iphone 5S sous IOS 12.4.8 à jour (je viens de vérifier)
Freebox krystal 1.5.29
Je n'ai pas de problème de connexion au wifi avec un téléphone sous android 8.1.0

[brenda]

Des nouvelles ... qui posent problème :
ma femme a continué à utiliser son iphone 5 plutôt qu ele téléphone android.
Mais, dans la journée est apparu un message indiquant que l'iphone ne peut ni recevoir ni émettre de message avant d'avoir réalisé une mise à jour système.
sauf que :
- aucun service disponible via la téléphonie
- pas de connexion possible en wifi

donc téléphone bloqué ... impossible de passer ou recevoir un appel, impossible de se connecter en wifi !

donc bascule android obligatoire ce week end

[Benzebut]

Mais, dans la journée est apparu un message indiquant que l'iphone ne peut ni recevoir ni émettre de message avant d'avoir réalisé une mise à jour système.
sauf que :
- aucun service disponible via la téléphonie
- pas de connexion possible en wifi

donc téléphone bloqué ... impossible de passer ou recevoir un appel, impossible de se connecter en wifi !

Un message apparu où, stipulant quelle mise à jour du système iOS, pour quelle version ?

Les mises à jour sont possibles également via l’opérateur (consomme alors des données) si besoin est. Et une mise à jour iOS ne coupe pas les accès réseau, sauf lorsqu’elle est faite et que l’iPhone redémarre pour les appliquer.

De plus en plus étrange votre situation avec cet iPhone 5….

[brenda]

Mais, dans la journée est apparu un message indiquant que l'iphone ne peut ni recevoir ni émettre de message avant d'avoir réalisé une mise à jour système.
sauf que :
- aucun service disponible via la téléphonie
- pas de connexion possible en wifi

donc téléphone bloqué ... impossible de passer ou recevoir un appel, impossible de se connecter en wifi !

Un message apparu où, stipulant quelle mise à jour du système iOS, pour quelle version ?

Les mises à jour sont possibles également via l’opérateur (consomme alors des données) si besoin est. Et une mise à jour iOS ne coupe pas les accès réseau, sauf lorsqu’elle est faite et que l’iPhone redémarre pour les appliquer.

De plus en plus étrange votre situation avec cet iPhone 5….

bonjour

suite et fin du problème de l'an passé :
à un moment donné l'iphone a accroché la 3G et a tenté de réaliser ses mises à jour en attente ... mais la 3G est repartie, màj en cours ...
donc téléphone bloqué, essayant de télécharger une mise à jour d'origine Apple, en étant +/- en edge !

Résultat : achat d'un téléphone Android, qui a reconnu la box adsl en moins d'une minute, mais c'est android pas IOS.
Donc achat d'un iphone XS il y a 2 semaines, et il me faut maintenant réussir à le connecter à la nouvelle box adsl provenant de chez sosh !