Apple verrouille le changement d'écran des iPhone 13, Réactions à la publication du 27/09/2021

[Lionel]

Si le droit à la réparation progresse partout dans le monde, Apple n'en continue pas moins à verrouiller son SAV en compliquant toujours plus le changement de composants de ses produits.

La dernière découverte en date vient d'iPhone Repair Guru sur Youtube. S'il a découvert que s'il est possible de changer facilement certains composants de l'iPhone 13, changer l'écran (ici l'échanger entre deux iPhone) conduit à un blocage de la fonction FaceID.

On en revient au même cas de figure que pour le bouton TouchID.
Certes, Apple peut arguer, à raison, que c'est un moyen de renforcer la sécurité des appareils en évitant que ne soit installé un système de contournement, mais c'est surtout dans l'immense majorité des cas un moyen d'éviter que des pièces moins coûteuses ne soient commercialisées hors SAV officiel.

Apple aurait pu proposer une alternative conciliant toutes les parties en proposant de réactiver le FaceID si le téléphone était totalement effacé.

[MàJ du 5/11/21] Ifixit a confirmé que le changement d'écran sur l'iPhone 13 désactive Face ID.

Lien vers le billet original

[Guest_Claude-1300_*]

Bon, évidemment c'est un forum Mac, donc c'est Apple qui est visé.

Mais croyez-vous qu'elle est la seule ?

Essayez un peu de faire régler le moteur de votre Mercedes, Audi, Toyota, Mazda (ajoutez celle que vous voulez) chez un "petit garagiste indépendant" ?
Il n'aura pas accès aux logiciels, et sera incapable de fournir le même niveau de réglage que le concessionnaire officiel de la marque, qui dispose des outils de la marque.
Oui, votre voiture roulera en sortant de l'atelier (et votre iPhone fonctionne encore sans le FaceID), mais non, elle ne sera plus couverte par la garantie (et certaines marques vont même jusqu'à empêcher le témoin "entretien" d'être remis à zéro sans l'outil du concessionnaire agréé.
Donc vous aurez une voiture "entretenue", mais qui affichera toujours "date d'entretien dépassée" (et parfois même passera en "mode dégradé") ... tout comme votre iPhone vous dit "écran non d'origine" (en supprimant certaines fonctions).

Et quoi, Apple veut marger sur les pièces de rechange ?
Bon ...
Vous avez déjà comparé le prix d'un essuie-glace de votre concessionnaire avec le même modèle de la même marque en grande surface ?
C'est exactement la même pratique ...

Ce message a été modifié par Claude-1300 - 5 Nov 2021, 15:04.

[el fifito]

Bon, évidemment c'est un forum Mac, donc c'est Apple qui est visé.

Mais croyez-vous qu'elle est la seule ?

Essayez un peu de faire régler le moteur de votre Mercedes, Audi, Toyota, Mazda (ajoutez celle que vous voulez) chez un "petit garagiste indépendant" ?
Oui, votre voiture roulera en sortant de l'atelier (et votre iPhone fonctionne encore sans le FaceID), mais non, elle ne sera plus couverte par la garantie (et certaines marques vont même jusqu'à empêcher le témoin "entretien" d'être remis à zéro sans l'outil du concessionnaire agréé.

C'est simplement faux en plus d'être illégal selon le code de la consommation :
https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article...TI000029046630/

https://www.inc-conso.fr/content/les-garagi...stions-reponses

[Guest_Claude-1300_*]

Bon, évidemment c'est un forum Mac, donc c'est Apple qui est visé.

Mais croyez-vous qu'elle est la seule ?

Essayez un peu de faire régler le moteur de votre Mercedes, Audi, Toyota, Mazda (ajoutez celle que vous voulez) chez un "petit garagiste indépendant" ?
Oui, votre voiture roulera en sortant de l'atelier (et votre iPhone fonctionne encore sans le FaceID), mais non, elle ne sera plus couverte par la garantie (et certaines marques vont même jusqu'à empêcher le témoin "entretien" d'être remis à zéro sans l'outil du concessionnaire agréé.

C'est simplement faux en plus d'être illégal selon le code de la consommation :
https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article...TI000029046630/

https://www.inc-conso.fr/content/les-garagi...stions-reponses

Deux choses: d'abord, il s'agit d'une législation française, applicable en France. Il n'y a pas que la France sur Terre.

Ensuite, inc-conso oublie dans son analyse un élément très important de l'article légal "il informe le consommateur que son bénéfice n'est pas subordonné à la réalisation des prestations de réparation et d'entretien non couvertes par cette garantie"

Donc la garantie doit s'appliquer, même si des opérations de maintenance ou d'entretien QUI NE SONT PAS DANS LE CHAMP D'APPLICATION DE LA GARANTIE ont été effectuées hors réseau officiel.

Et pratiquement, si l'usine ne met ses appareils de réglage dédiés qu'à disposition des seuls concessionnaires (souvent même sans leur demander leur avis - ils reçoivent matériel et facture automatiquement), nous sommes pratiquement dans une obligation de fait de passer par les concessionnaires...

Ce message a été modifié par Claude-1300 - 8 Nov 2021, 11:07.

[zebigbug]

Deux choses: d'abord, il s'agit d'une législation française, applicable en France. Il n'y a pas que la France sur Terre.

Ensuite, inc-conso oublie dans son analyse un élément très important de l'article légal "il informe le consommateur que son bénéfice n'est pas subordonné à la réalisation des prestations de réparation et d'entretien non couvertes par cette garantie"

Donc la garantie doit s'appliquer, même si des opérations de maintenance ou d'entretien QUI NE SONT PAS DANS LE CHAMP D'APPLICATION DE LA GARANTIE ont été effectuées hors réseau officiel.

Et pratiquement, si l'usine ne met ses appareils de réglage dédiés qu'à disposition des seuls concessionnaires (souvent même sans leur demander leur avis - ils reçoivent matériel et facture automatiquement), nous sommes pratiquement dans une obligation de fait de passer par les concessionnaires...

Pour des questions de libre concurrence , les industriels ont l'obligation de transmettre les logiciels aux petits garages.
Sauf que
-- le prix est prohibitif
-- quand je vais dans une chaine de comme Midas pour juste un petit entretien , toutes mes voitures de marque différentes ont un souci électronique sui se résous via une remise à zéro.