Un recours collectif contre Apple pour des écrans de portables M1 fissurés, Réactions à la publication du 10/09/2021

[Lionel]

Un cabinet d'avocats américain a annoncé son intention de lancer un recours collectif contre Apple.
Le motif est lié à l'apparition de fissures sur les écrans d'ordinateurs portables dotés d'une puce M1. Selon les possesseurs de ces machines, elles sont apparues en dehors de tout choc, souvent lors de l'ouverture ou la fermeture des écrans.
Si Apple a accepté dans de rares cas une prise sous garantie étendue, elle a la plupart du temps jugé que c'était lié à un choc et donc en dehors du cadre de la garantie.

On est donc parti pour une nouvelle bataille juridique qui durera certainement quelques années.

Lien vers le billet original

[3x7]

Je précise ma pensée puisque j'ai écrit un peu vite :

Quand je disais que ca allait leur coûter cher, c'est en terme d'image de marque.

A force de faire des couacs techniques basiques qui engendrent une perte de confance,
(parce que franchement avec l'expérience qu'ils ont, c'est inexcusable)
ils perdent de la crédibilité et donc des ventes.

sans parler de la revente en occasion :
Qui a envie d'acheter un MBP à clavier papillion ?