pcloud bigsur M1 - sync lib photos

[Moutix]

Bonjour,

J'utilisais pcloud sur mon ancien Mac. La synchronisation et le backup fonctionnaient à merveille.

J'ai changé d'ordi, suis passé à un mac book air avec une puce M1. La synchronisation des dossiers/fichiers se passe aussi bien SAUF pour la librairie photo (.photoslibrary). Seul la "coquille vide" est synchronisée, pas les dossiers/fichiers cachés (normalement accessible par clic droit / afficher le contenu du paquet).

Je n'ai pas eu de réponse satisfaisante du SAV, et je n'ai pas trouvé de traces de problème similaire chez d'autres utilisateurs sur le web.

Est-ce que d'autres partagent le même problème? Je suis aussi preneur d'infos d'utilisateurs de la puce M1 pour qui ça fonctionne.

Pour info:
- La taille du dossier librairie est de 343Go
- Il y a un autre dossier similaire (photobooth) avec fichiers cachés, qui est intégralement synchronisé, mais sous forme de dossier (on peut directement accéder aux fichiers cachés)
et non sous forme de lib.

Merci de vos retours!
Antoine

[ricobanzai]

Bonjour,

J'ai eu un retour rapide du SAV de Pcloud hier et tout fonctionne ! J'ai appliqué ce qu'ils m'ont indiqué ci-dessous

"Afin de sauvegarder ou synchroniser la bibliothèque de photos avec pCloud Drive, vous devez activer "Full Disk Access" pour pCloud Drive dans "Security and Privacy"

j'espère que cette solution fonctionnera pour tous ceux qui avaient le même bug !