Un gros incendie sur un centre de données OVH à Strasbourg, Réactions à la publication du 10/03/2021

[Lionel]

Cette nuit un incendie s'est déclenché dans le centre de données OVH de Strasbourg. Sur 4 bâtiments, un a été détruit, un autre fortement endommagé et deux sont intacts. Le courant reste toutefois coupé sur tout le site, ce qui provoque l'indisponibilité de nombreux sites internet et services (mail...) en France.

A priori les serveurs hébergés dans les bâtiments intacts ne redémarreront pas avant un moment. Il faudra du temps pour revenir à la situation pré-incendie étant donné qu'un bâtiment devra être reconstruit.

Lien vers le billet original

[Lionel]

https://www.journaldunet.com/web-tech/cloud...web-hors-ligne/
Pas de système d'extinction de feu automatique à Strasbourg. Pour moi c'est une faute très lourde. CE n'est peut-être pas illégal, mais une forme de négligence vis à vis du client. Je pense maintenant que cela va leur coûter cher, procès ou perte de clients.

[kikeo]

https://www.journaldunet.com/web-tech/cloud...web-hors-ligne/
Pas de système d'extinction de feu automatique à Strasbourg. Pour moi c'est une faute très lourde. CE n'est peut-être pas illégal, mais une forme de négligence vis à vis du client. Je pense maintenant que cela va leur coûter cher, procès ou perte de clients.

Oui, je viens de lire ça aussi. J'ai aussi glané des infos dans ce post : https://lafibre.info/ovh-datacenter/ovh-et-...ction-incendie/
Il semble donc bien qu'il n'y ait pas de protection automatique à Strasbourg, ni en sprinkler, ni en brume, ni en gaz, rien.

Je n'irais pas à dire que c'est une faute puisqu'a priori ce n'est pas obligatoire, ni que ça va leur couter cher (car ils sont assurés).

Par contre si c'est bien le cas (ce qui me parait fort de café quand même) je ne comprends pas comment leurs assureurs et leurs clients gèrent leur business.

Pour ma boite je ne donnerais jamais mon feu vert à un prestataire de services cloud sans m'assurer que
1 - tout est sauvegardé hors site régulièrement
2 - les salles serveurs sont protégées contre 4 risques : intrusion physique, problèmes électriques, défaut dans le contrôle température, incendie.


Cette histoire est bizarre. A suivre.

https://www.journaldunet.com/web-tech/cloud...web-hors-ligne/
Pas de système d'extinction de feu automatique à Strasbourg. Pour moi c'est une faute très lourde. CE n'est peut-être pas illégal, mais une forme de négligence vis à vis du client. Je pense maintenant que cela va leur coûter cher, procès ou perte de clients.

Salut,

Si le data n'était pas couvert par un brouillard d'eau pour des raisons d'économies, les assurances vont se faire tirer l'oreille pour les indemnisations, de plus ces constructions en tôle des salles n'ont pratiquement aucun degré coupe-feu, même si OVH est assuré c'est surprenant que l'assureur ait accepté le risque, à suivre...

Tout dépend ce qu'ils ont assuré. Si ce sont seulement les bâtiments ou le tout avec les machines. Ce dernier point me surprendrait quand tu connais la décote des assurances pour le matériel informatique, pire que les bagnoles.
Pour finir, vu le coup des assurances de perte d'exploitation, m'étonnerait qu'ils en aient pris une.

https://www.journaldunet.com/web-tech/cloud...web-hors-ligne/
Pas de système d'extinction de feu automatique à Strasbourg. Pour moi c'est une faute très lourde. CE n'est peut-être pas illégal, mais une forme de négligence vis à vis du client. Je pense maintenant que cela va leur coûter cher, procès ou perte de clients.

Salut,

Si le data n'était pas couvert par un brouillard d'eau pour des raisons d'économies, les assurances vont se faire tirer l'oreille pour les indemnisations, de plus ces constructions en tôle des salles n'ont pratiquement aucun degré coupe-feu, même si OVH est assuré c'est surprenant que l'assureur ait accepté le risque, à suivre...

Sa depends de ce qui est assuré et contre quoi ainsi que la prime d'assurance. Sans avoir accès au contrat d'assurance, tu ne peux pas savoir. Les assurances font le tour des sites à assurer pour calculer le prix à payer.

Mon avis que c'est plutôt OVH qui va se fait tirer les oreilles.

C'est certain qu'ils ont une assurance responsabilité civile aux tiers. Et le risque principal qu'ils peuvent causer aux tiers c'est l'interruption de service et la perte de données. Donc pourquoi les assureurs n'auraient-ils pas insisté sur une protection incendie efficace ?

[Anibé]

C'est certain qu'ils ont une assurance responsabilité civile aux tiers. Et le risque principal qu'ils peuvent causer aux tiers c'est l'interruption de service et la perte de données. Donc pourquoi les assureurs n'auraient-ils pas insisté sur une protection incendie efficace ?

Vu ce que ça donne pour de simples "particuliers", aucun assureur n'accepte d'assurer une telle entreprise sans avoir une certitude qu'elle ait les systèmes de protection adéquats.
Si quelqu'un a accepté, c'est soit qu'il est (…?…) soit qu'il a été trompé…
Et vu également ce qui se passe pour un "simple particulier", même en cas de protections adéquates, on peut supposer que l'assureur (?) va freiner des quatre fers pour payer de tels dégâts… Voire qu'il va évoquer la "clause xxx" en page "xxx" (ouais, on va jamais jusque là quand on est un particulier mais : qui est rémunéré pour lire des contrats de 100 pages ?) qui fait que ce genre de risque est absolument exclu dans ce genre de conditions.
Mais là on parle d'un risque classique, à conséquences relativement "normales"
>>> A noter, toutefois, qu'il existe en assurance un système dit "de réassurance" et qu'un certain nombre d'organismes sont spécialisés dans ce domaine. Il s'agit de "réassurer", précisément, un assureur sur les risques qu'il assure, quand les volumes assurés sont très importants et donc peuvent être extrêmement coûteux en cas de réalisation du risque. Ce qui devrait en principe être le cas ici…
A voir, donc…