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> Problème de téléchargement sur l'App Store, Le téléchargement se bloque au 3/4
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EmatuM
posté 9 Feb 2021, 15:23
Message #1


Adepte de Macbidouille
*

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Salut la team.

Hier j'ai franchi le cap en installant BigSur.
J'ai constaté que j'avais une app à mettre à jour sur l'App Store et je l'ai lancé. Constatant que la barre de chargement sous le dossier Application du Dock était toujours là après plusieurs minutes, j'ai été voir et j'ai vu que le téléchargement était à l'arrêt.
Aujourd'hui j'ai décidé de comprendre de quoi ça vient et j'ai tout essayé, rien n'y fait. Que ça soit une application déjà téléchargée précédemment ou une nouvelle application (sans le logo du Cloud) ça me fait toujours la même (explication un peu plus bas).

Ayant Little Snitch, je me suis dit "peut-être que c'est lui qui bloque un canal particulier qui empêche le téléchargement d'aller jusqu'où bout". Le problème c'est que le téléchargement se lance bien.
Du coup j'ai désinstallé L.S et toujours pareil. J'ai également MenuMeters pour surveiller diverses activités comme la T° du proc ou les échanges de données via le net.

Ce qui se passe ?
Une fois le téléchargement lancé, j'ai pu voir via MenuMeters que les échanges de données s'arrêtent brusquement à environ 3/4 du cercle de téléchargement (voir photo en bas).
C'est toujours exactement dans cet état que s'interrompt le téléchargement et plus possible d'annuler ce dernier. Je dois redémarrer pour que l'action du téléchargement disparaisse.
J'ai été regarder un peu sur le net, ils disent de nettoyer le DNS et de supprimer les fichiers du Cache (ce que j'ai fait). Je me suis délogué et relogué plein de fois. Rien à faire.

C'est comme si les serveurs d'Apple estimaient que le fichier avait fini d'être envoyé et qu'ils interrompaient l'envoi du reste pour finaliser le téléchargement.
Est-ce que vous avez déjà eu un cas similaire ? J'ai beau regarder sur le net, ça parle souvent de solutions pour iOS, parfois pour MacOS mais rien qui ne m'a permis de résoudre cette "panne".
Fichier joint  cercle.png ( 6.18 Ko ) Nombre de téléchargements : 4


--------------------
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SSD : Samsung 970 EVO Plus M.2 (500 Go) - SSD : Samsung 970 EVO Plus M.2 (1 To) - HDD : SEAGATE IronWolf 6 To
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TERRY
posté 20 Feb 2021, 10:48
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (Patrice Brousseau @ 20 Feb 2021, 02:46) *
Intéressant @TERRY . J’ai démarré un thread chez MacRumors ayant remarqué le bug de l’AppStore. Un utilisateur mentionne que même une installation fraîche de Mojave ne résoud pas le problème. Que se passe-t-il?

https://forums.macrumors.com/threads/sudden...pstore.2285116/

Une discussion sur les forums Apple: https://discussions.apple.com/thread/252471197

**Dans mon cas, le fichier hosts est intact...?


Merci beaucoup pour ces liens ! rolleyes.gif
EDIT : dis donc, sur Macrumors, tu as fait du sacrément bon boulot! smile.gif

Ce qui m'étonne grave, c'est que même en ayant mis les applications à la poubelle proprement, c'est-à-dire avec tous les fichiers associés, après avoir vidé la poubelle, après avoir killé tous les process avec le mot store dans le moniteur d'activité comme dans le lien suggéré par polyzargone, après avoir redémarré...... l'App Store me propose toujours de mettre à jour des apps qui n'existent plus! huh.gif (et sans qu'il soit possible de le faire, en plus!) Impossible de les retélécharger également, puisqu'elles sont indiquées comme devant être mises à jour...

Où se planque donc le fichier qui contient le registre des apps à mettre à jour ?? unsure.gif

Ce message a été modifié par TERRY - 20 Feb 2021, 13:35.
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Patrice Broussea...
posté 20 Feb 2021, 15:20
Message #3


Macbidouilleur de vermeil !
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Citation (TERRY @ 20 Feb 2021, 04:48) *
Citation (Patrice Brousseau @ 20 Feb 2021, 02:46) *
Intéressant @TERRY . J’ai démarré un thread chez MacRumors ayant remarqué le bug de l’AppStore. Un utilisateur mentionne que même une installation fraîche de Mojave ne résoud pas le problème. Que se passe-t-il?

https://forums.macrumors.com/threads/sudden...pstore.2285116/

Une discussion sur les forums Apple: https://discussions.apple.com/thread/252471197

**Dans mon cas, le fichier hosts est intact...?


Merci beaucoup pour ces liens ! rolleyes.gif
EDIT : dis donc, sur Macrumors, tu as fait du sacrément bon boulot! smile.gif

Ce qui m'étonne grave, c'est que même en ayant mis les applications à la poubelle proprement, c'est-à-dire avec tous les fichiers associés, après avoir vidé la poubelle, après avoir killé tous les process avec le mot store dans le moniteur d'activité comme dans le lien suggéré par polyzargone, après avoir redémarré...... l'App Store me propose toujours de mettre à jour des apps qui n'existent plus! huh.gif (et sans qu'il soit possible de le faire, en plus!) Impossible de les retélécharger également, puisqu'elles sont indiquées comme devant être mises à jour...

Où se planque donc le fichier qui contient le registre des apps à mettre à jour ?? unsure.gif


Aucune idée! Maintenant, problème sur leurs serveurs, problèmes de certificats? Vraiment ennuyant comme situation...


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