Un boîtier externe peut-il être responsable de la détérioration totale d’un SSD neuf ?

[Fanny75]

Bonjour à tous,

Le 11 décembre dernier j’ai acheté un SSD Crucial MX500 de 500 Go ainsi qu’un boîtier qui semble de bonne facture : https://www.amazon.fr/dp/B07Y825V4N/ref=syn...0NsaWNrPXRydWU=

Cet ensemble était destiné à faire un SSD externe pour faire un clone avec CCC que j’envisageais de mettre à jour régulièrement.
Le premier clone s’est bien passé, puis j’ai fait trois mises à jour du clone à des dates différentes que j’ai toutes testées, parfait.
Hier, j’ai branché ce SSD externe « maison » à mon MBP 2016, le disque s’est affiché sur le bureau, j’ai lancé CCC pour poursuivre la mise à jour du clone et très vite une fenêtre s’est ouverte m’indiquant ceci :
« La tâche de sauvegarde a été interrompue, car le volume de destination a disparu. »

Effectivement le disque avait disparu du bureau et n’apparaissait pas non plus dans Utilitaire de disque.

J’ai débranché le boîtier, testé un autre câble USB-C, pareil, disque invisible.
Ayant un autre boîtier, j’ai placé le SSD Crucial MX500 dans ce boîtier pour faire un test, idem, disque invisible.
J’ai mis le SSD qui était dans cet autre boîtier dans mon nouveau boîtier et là l’autre SSD s’affiche bien sur le bureau. Donc apparemment le nouveau boîtier fonctionne bien.

Ma question
Ce nouveau SSD Crucial MX500 s’avère-t-il tout simplement défectueux ou bien est-ce possible qu’après quatre utilisations le boîtier ait rendu HS le SSD ?
Ce cas de figure s’est-il déjà rencontré ? Si oui, le boîtier risque de détruire au bout de quelques utilisations le prochain SSD que je mettrai dedans ?

[Ulf64]

Bonjour,
Sur le forum, il y a un truc que je voudrais que l'on m'explique:
Quel est l'avantage d'acheter un SSD au format DD 2.5" avec interface SATA3 et de le mettre à demeure dans un boîtier externe USB3 prévu pour disques mécaniques SATA, plutôt qu' acheter directement un SSDE USB3 tout fait comme p.ex le T5 ou T7 de Samsung, plus petit et plus léger et plus résistant.

A part le fun de mettre les mains dans le cambouis, je ne vois pas.
Pour moi, un boîtier externe pour SSD n'a de sens que si ce dernier est au format carte M2 et/ou que le boîtier a une connexion Thunderbolt qui, sur Mac, supporte le TRIM.

[baron]

Quel est l'avantage d'acheter un SSD au format DD 2.5" avec interface SATA3 et de le mettre à demeure dans un boîtier externe USB3 prévu pour disques mécaniques SATA, plutôt qu' acheter directement un SSDE USB3 tout fait comme p.ex le T5 ou T7 de Samsung, plus petit et plus léger et plus résistant.

J'ai acheté dernièrement un SSD Samsung 860 EVO 1To et un boîtier externe. Les deux ensemble m'ont coûté le même prix qu'un T5 (il y avait une promotion, autrement aujourd'hui : EVO 189€ 149€ > < T5 199€ 149€).
Bref, c'est grosso modo équivalent…

Niveau caractéristiques aussi apparemment :

EVO
• Capacité : 1 To
• Format : 2,5''
• Interface : Serial ATA 6 Gbits/s (SATA III)
• Rétro-compatible SATA I/II
• Mémoire Flash NAND : Samsung 3D V-NAND 3bit MLC
• Contrôleur : Samsung MJX
• Mémoire cache : 1 Go LPDDR4
• Lecture Séquentielle : Jusqu'à 550 Mo/s
• Écriture Séquentielle : Jusqu'à 520 Mo/s
• Endurance garantie : 600 TBW
• Sécurité : AES 256 bits
• Support S.M.A.R.T : Oui
• Support TRIM : Oui
• Garantie constructeur : 5 ans
• Dimensions : 100 x 69,85 x 6,8 mm
• Poids : 50 g

T5
• Capacité totale : 1 To
• Interface : compatible avec USB 3.1 (Gen 2 / 10 Gbps), USB 3.0, USB 2.0
• Port : USB Type-C
• Vitesse de transfert : jusqu'à 540 Mo/s
• Support du mode UASP
• Structure interne pouvant résister à une chute de 2 mètres
• Boîtier en métal résistant aux chocs
• Sécurité avancée avec cryptage AES 256 bits (via logiciel macOS / Windows fourni)
• Dimensions : 74 x 57,3 x 10,5 mm / 51 grammes (selon la capacité)
• Garantie limitée de 3 ans

Toutefois, à l'avantage des deux éléments séparés :
1º La garantie est meilleure
2º J'ai accès à plus d'infos sur ce qu'il y a dedans (mémoire V-NAND 3bit MLC) — ce n'est pas de la top qualité mais au moins je le sais… Je présume que le T5 contient la même chose mais sans pouvoir le vérifier. (La différence de garantie me laisserait craindre qu'ils n'aient recyclé en boîtier externe les cartes SSD qui ont moins bien réussi les tests de qualité.)
3º Je peux intervertir le disque externe et mon SSD interne quand je veux
4º Je pourrai réutiliser le boîtier pour autre chose (j'ai deux ou trois disques externes scellés qui ne marchent plus et sont inutilisables, alors que j'ai aussi un ou l'autre disques extraits de vieux Mac que je pourrais réutiliser).

Quant au niveau de « bricolage » requis pour assembler le SSD et le boîtier, c'est franchement trivial (quelques grosses vis, un connecteur à enfoncer et ne pas toucher les pistes électroniques).

Bref, plus de souplesse pour le même prix.

++++++++++++++

Le premier clone s’est bien passé, puis j’ai fait trois mises à jour du clone à des dates différentes que j’ai toutes testées, parfait.
Hier, j’ai branché ce SSD externe « maison » à mon MBP 2016, le disque s’est affiché sur le bureau, j’ai lancé CCC pour poursuivre la mise à jour du clone et très vite une fenêtre s’est ouverte m’indiquant ceci :
« La tâche de sauvegarde a été interrompue, car le volume de destination a disparu. »

Effectivement le disque avait disparu du bureau et n’apparaissait pas non plus dans Utilitaire de disque.

Je lis ceci dans la doc Samsung :

Le message « Périphérique de stockage USB retiré de manière inattendue » apparaît dans la barre d'état de mon appareil mobile.
Pour pouvoir utiliser le logiciel Samsung Portable SSD, il est obligatoire de disposer d'une autorisation d'accès au périphérique USB. Ce message apparaît lorsque l'autorisation d'accès est supprimée de l'appareil mobile.
Lorsque vous lancez l'application Samsung Portable SSD mobile, vous pouvez de nouveau utiliser le T5 normalement

Ça concerne apparemment les smartphones et non les ordinateurs mais le message semble similaire. Y aurait-il une piste à creuser du côté des autorisations de disque externe (Préférences système > Sécurité) ?

Je craindrais toutefois plutôt qu'il n'y ait eu une déconnexion intempestive qui aurait endommagé le SSD. (Et qui risque d'invalider la garantie — mais il faut toujours essayer…), à moins que ce soit bêtement un problème d'alimentation insuffisante…

[Fanny75]

Le premier clone s’est bien passé, puis j’ai fait trois mises à jour du clone à des dates différentes que j’ai toutes testées, parfait.
Hier, j’ai branché ce SSD externe « maison » à mon MBP 2016, le disque s’est affiché sur le bureau, j’ai lancé CCC pour poursuivre la mise à jour du clone et très vite une fenêtre s’est ouverte m’indiquant ceci :
« La tâche de sauvegarde a été interrompue, car le volume de destination a disparu. »

Effectivement le disque avait disparu du bureau et n’apparaissait pas non plus dans Utilitaire de disque.

Je lis ceci dans la doc Samsung :

Le message « Périphérique de stockage USB retiré de manière inattendue » apparaît dans la barre d'état de mon appareil mobile.
Pour pouvoir utiliser le logiciel Samsung Portable SSD, il est obligatoire de disposer d'une autorisation d'accès au périphérique USB. Ce message apparaît lorsque l'autorisation d'accès est supprimée de l'appareil mobile.
Lorsque vous lancez l'application Samsung Portable SSD mobile, vous pouvez de nouveau utiliser le T5 normalement

Ça concerne apparemment les smartphones et non les ordinateurs mais le message semble similaire. Y aurait-il une piste à creuser du côté des autorisations de disque externe (Préférences système > Sécurité) ?

Je craindrais toutefois plutôt qu'il n'y ait eu une déconnexion intempestive qui aurait endommagé le SSD. (Et qui risque d'invalider la garantie — mais il faut toujours essayer…), à moins que ce soit bêtement un problème d'alimentation insuffisante…

Baron, merci pour tes recherches mais la fenêtre qui s'est ouverte provient de CCC !



Il n'y a pas eu de déconnexion intempestive du SSD pendant le clonage qui venait à peine de commencer.

Les ports USB-C de mon MBP sont neufs, ils ont été remplacés par Apple, fin août dernier, en même temps que clavier soudé à la batterie.

Quant au problème d'alimentation éventuellement insuffisante de la prise, j'ignore comment le vérifier ?

[baron]

Les ports USB-C de mon MBP sont neufs, ils ont été remplacés par Apple, fin août dernier, en même temps que clavier soudé à la batterie.

Quant au problème d'alimentation éventuellement insuffisante de la prise, j'ignore comment le vérifier ?

Comme indiqué par Pat94 (message #7) ou peut-être avec un câble USB en Y pour avoir une double alimentation.

En attendant, puisque tu ne disposes pas d'un hub ou d'un boîtier externe alimentés, as-tu essayé de brancher ton disque à gauche comme à droite de ton Mac ?
Cf. ce sujet, également suite à un remplacement top case : https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=419562

[Fanny75]

Les ports USB-C de mon MBP sont neufs, ils ont été remplacés par Apple, fin août dernier, en même temps que clavier soudé à la batterie.

Quant au problème d'alimentation éventuellement insuffisante de la prise, j'ignore comment le vérifier ?

Comme indiqué par Pat94 (message #7) ou peut-être avec un câble USB en Y pour avoir une double alimentation.

En attendant, puisque tu ne disposes pas d'un hub ou d'un boîtier externe alimentés, as-tu essayé de brancher ton disque à gauche comme à droite de ton Mac ?
Cf. ce sujet, également suite à un remplacement top case : https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=419562

Vraiment les remplacements gratuits effectués par Apple laissent à désirer ! En ce qui me concerne c'est la batterie qui est beaucoup moins performante que celle d'origine mais je crains qu'en demandant un remplacement ils me mettent un clavier moins bien que celui qu'ils m'ont installé alors maintenant je laisse mon MBP sur secteur

Comme tu me le suggérais, j'ai testé mes 4 ports USB-C en branchant le SSD défectueux sur les deux ports de gauche puis sur les deux ports de droite, et c'est pareil mon disque n'apparaît pas. Par contre mon autre SSD apparaît sur tous les ports gauche et droite. C'est déjà rassurant !

J'ai poursuivi les investigations comme le conseil Neutral_ch dans son message #11
J'ai testé mon SSD défectueux sur un port USB 2.0 de mon vieux PC sous Windows XP et il est également invisible.

Peut-être faut-il que je tente la commande de jeanjd63 dans son Message # 2 pour tester mes ports avec SSD défectueux et SSD opérationnel branchés ?
Qu'en penses-tu ?

Code

system_profiler SPUSBDataType

[baron]

Peut-être faut-il que je tente la commande de jeanjd63 dans son Message # 2 pour tester mes ports avec SSD défectueux et SSD opérationnel branchés ?
Qu'en penses-tu ?

Code

system_profiler SPUSBDataType

C'est une commande purement informative. Il n'y a aucun problème à la passer, tout comme celle suggérée par Pat94.