USB3 macbook devenu USB2 après réparation chez Apple

[Ar_H]

Bonjour, j'ai déposé mon Macbook Pro 15" mid-2015 chez Apple pendant une semaine pour remplacement de batterie qui avait gonflée… jusque là c'est cool surtout que c'est un rappel d'Apple donc pris en charge même si galère de me séparer de ma machine de prod pendant une semaine…

Je le récupère donc tout content d'avoir non seulement une batterie neuve mais aussi un clavier, un trackpad et le boitier puisque tout est remplacé lors de cette opération (incroyable mais vrai^^).

Je rentre donc dans mes pénates et replug tout mon set-up, écran, divers périphériques (DD archives, DD TM, DD portables…) etc… ET OH MALHEUR mes 2 gros SEAGATE BACKUP PLUS qui jusque là étaient branchés sur le port USB3 à droite de la machine via un HUB USB3 ne montent pas !!! les voyants des DD sont bien allumés mais rien à faire, non visibles dans utilitaires de disques non plus… GROS coup de flipe car toute ma vie est dans ces disques…

Je passe donc des heures à faire des essais, incriminant dans un premier temps le HUB, mais après moultes essais, un reset PRAM, un reset SMC, divers branchements… il en ressort que tout va bien sur le port USB de gauche mais celui de droite reste invariablement à 480 Mb/s et est donc devenu miraculeusement (ou pas) un port USB2, certainement pas assez puissant pour alimenter mes disques (ce qui est tout de même curieux il me semblait que l'USB3 montait sur de l'USB2)…

pour faire simple, et ce fut mon dernier test qui m'a convaincu qu'ils avaient déglingué mon USB3 de droite : un petit DD USB3 MAXTOR auto-alimenté monte parfaitement à gauche sur le port en 5Gb/s et ne monte pas à droite du tout. Par contre sur ce port "défectueux" une simple clé USB2 ou un raccordement à un ampli guitare fonctionne toujours (pour info)…

le port de gauche lui je peux heureusement lui empiler des hub, des disques, y connecter le hub de mon DELL U2913WM et toute la chaine ici reste bien en USB3/5Gb/s…

Tout cela pour dire que si quelqu'un saurait m'expliquer, ne m'y connaissant pas d'trop sur les entrailles de la bête, ce qui a bien pu se passer lors de la maintenance chez Apple au niveau de l'USB de droite et me donner du biscuit avant que j'y retourne pousser ma gueulante en espérant qu'ils prennent sur eux et me règle ça, il sera le bienvenu

MERCI D'AVANCE

PS : tiens j'en profite car je ne suis pas venu ici depuis longtemps et je n'ai jamais eu la réponse à une "curiosité" de ma machine, quand je vais dans A PROPOS DE CE MAC, cette machine s'appelle LE MACBOOK PRO et ce "LE" m'a toujours intrigué, il me semble que ce n'est pas la norme^^'

Ce message a été modifié par Ar_H - 23 Jan 2021, 23:38.

[jeanjd63]

Si tu as un HUB alimenté en externe et que tu le branches sur le port "malade", ça dit quoi?

[Ar_H]

Si tu as un HUB alimenté en externe et que tu le branches sur le port "malade", ça dit quoi?

je n'ai pas ça mais mes DD externe SEAGATE BACKUP PLUS (avec alim) ont un Hub de 2xUSB3 intégré en façade, je viens de test, le DD ne monte pas mais une clé USB2 branché en façade sur le hub de ce disque qui ne monte pas monte bien sur le bureau… y'a vraiment un loup^^'

Merci

Ca vaudrait le coup de faire un reset PRAM pour être sur qu'il n'y a pas un réglage obscur qui bloque une option quelconque, mais à mon avis, en faisant le changement ils ont mal branché ou abîmé la nappe qui relie le module d'entrées/sorties à la carte mère.

Voir les 2 dernières images ici pour voir ce dont il est question.

Merci ! j'ai déjà fais les reset qui vont bien… je pense aussi qu'ils ont merdé quelque part… mais cela ne concernant que le port de droite n'est-ce pas étrange ou les 2 ports sont reliés à la carte mère séparément (y'a des chances) ?

Ce message a été modifié par Ar_H - 24 Jan 2021, 17:14.

[Krazubu]

Ca vaudrait le coup de faire un reset PRAM pour être sur qu'il n'y a pas un réglage obscur qui bloque une option quelconque, mais à mon avis, en faisant le changement ils ont mal branché ou abîmé la nappe qui relie le module d'entrées/sorties à la carte mère.

Voir les 2 dernières images ici pour voir ce dont il est question.

Merci ! j'ai déjà fais les reset qui vont bien… je pense aussi qu'ils ont merdé quelque part… mais cela ne concernant que le port de droite n'est-ce pas étrange ou les 2 ports sont reliés à la carte mère séparément (y'a des chances) ?

Non celui de gauche est directement sur la carte mère, celui de droite est sur une carte fille comme le montrent les photo de mon 1er post.