Iphone 5S - problème connexion wifi freebox, IOS 12.4.8 - Freebox Krystal

[brenda]

Bonjour
J'ai un problème de connexion wifi avec un iphone 5S.

L'iphone voit le réseau ,
mais il ne se connecte pas dessus
- il affiche, parfois, un message "Mot de passe incorrect" mais je n'ai nulle part ou saisir le mot de passe, il ne m'est jamais demandé.
- il affiche, parfois, sous le nom du réseau "sécurité faible il faudrait un mot de passe WPA - AES" c'est pourtant ce qui est choisi dans le paramétrage de la freebox
- parfois il essaie de basculer sur freewifi_secure
Mais je n'ai jamais de connexion wifi

Comment puis je saisir ce satané mot de passe ?


Evidemment le réseau est perdu depuis quelques jours, mais il fonctionnait lorsque que la freebox a été installée début juillet.


Merci de votre aide



Iphone 5S sous IOS 12.4.8 à jour (je viens de vérifier)
Freebox krystal 1.5.29
Je n'ai pas de problème de connexion au wifi avec un téléphone sous android 8.1.0

[brenda]

après une suppression des réseaux enregistrés, deux redémarrages, je peux me connecter au wifi.
Mais il n'y a pas d'accès internet ...
Safari mouline, et indique que le serveur distant ne répond pas.

Et nous avons un problème, il n'est pas possible de se connecter sur l'appli de la banque qui nécessite un accès aux données pour valider un certicode, pareil pour les achats par internet ... certicode obligatoire.
Et l'iphone ne vois ni la 3G ni la 4G à la maison (enfin, si, quand on est debout sur le faitage de la maison, ce qui n'est pas le plus simple pour téléphoner)
Donc nous avons besoin d'accéder au net à partir du téléphone, donc du wifi.

Y aurait il une incompatibilité entre iphone 5S et le wifi des freebox ?