TPE : remplacer OVH pour les mails, et l'hébergement d'un petit site internet

[brenda]

Bonjour
avec ma femme nous sommes une TPE et nous faisons de l'administratif pour des cabinets infirmiers.
Donc travail à domicile, sur un soft distant, qui malheureusement ne fonctionne que sur W10. Les infirmières nous envoie les documents sous la forme de photos prises au smatphone dans des mails.
Depuis le début (2012) la société est chez OVH : boite mails (MX plan) + noms de domaines + site vitrine de 5 ou 6 pages en HTML

Mais depuis mi avril OVH remplace Roundcube par MS Outlook ... et ce n'est vraiment pas ça ... cette semaine nous étions à mi temps tellement les mails étaient rapides :
une infirmière envoie un mail à 8h avec 3 photos, vers 8h30 son téléchargement commence, vers 10h30 il est arrivé, a midi nous lui demandons un complément d'information, à 15h le mail est enfin parti, à 16h30 elle répond, vers 22h il est possible de lire le mail dans Thunderbird ...
J'ai mis l'adresse mail principale dans Courrier de W10, il faut 3 à 4 s pour afficher la ligne de texte d'un mail, et plus de 30 s pour les photos en PJ.L et tous les mails reçus ne sont pas là, et il manque l'ensemble des mails expédiés.
Le support OVH nous a conseillé de travailler avec le webmail

Comme nous avons déjà eu quelques problèmes avec le support par rapport à notre ADSL qui est aussi chez eux, la décision est prise, nous allons voir ailleurs.

Et donc, la question : Où aller ?

pour les noms de domaines ? l'hébergement ? les mails ?

- ADSL -> Free
et il y aura un 4G illimité dans un MR400 en complément
- noms de domaines et hébergement ? -> peut être Gandi ? ou une autre structure ?
- les mails ? pourquoi pas un auto hébergement ? mais j'ai un peu peur du temps de gestion du serveur ?
sinon aussi Gandi ?

auriez vous des conseils à donner ?

Nous n'avons rien contre l'associatif, le libre ...

Merci

[trouspinette]

@brenda

Alors, quels sont les résultats de tes recherches / choix de solutions ?

[brenda]

@brenda

Alors, quels sont les résultats de tes recherches / choix de solutions ?

Pas eu le temps depuis le début de semaine.
Il y a les clients à traiter, et les mails fonctionnent tellement mal que nous perdons un temps fou, sans compter les relances de OVH avec copies d'écrans.

J'ai envoyé 14 mails à partir d'une autre boite mail que la plus utilisée à des clients vers 15h, actuellement thunderbird essaie encore de copier le message dans le dossier Envoyés du serveur IMAP ... mais je dois attendre, si j'annule je n'ai plus la trace des messages envoyés

sur une autre boite mail, j'ai essayé de déplacer 27 messages de la boite imap dans un sous dossier sur le disque interne, ça a pris un peu plus de 4 heures, d'où mes expéditions prêtes à 12h expédiées à 15h, j'attendais que les déplacements soient terminés ... afin de ne pas risquer le plantage.

Je pense que je vais préparer l'AR annulant l'ADSL demain matin, nous avons juste un problème de nombre de lignes téléphoniques, il faut que je vérifie s'il y a bien la même chose chez Free.

cdlt

[trouspinette]

Pas eu le temps depuis le début de semaine.
Il y a les clients à traiter, et les mails fonctionnent tellement mal que nous perdons un temps fou, sans compter les relances de OVH avec copies d'écrans.

J'ai envoyé 14 mails à partir d'une autre boite mail que la plus utilisée à des clients vers 15h, actuellement thunderbird essaie encore de copier le message dans le dossier Envoyés du serveur IMAP ... mais je dois attendre, si j'annule je n'ai plus la trace des messages envoyés

sur une autre boite mail, j'ai essayé de déplacer 27 messages de la boite imap dans un sous dossier sur le disque interne, ça a pris un peu plus de 4 heures, d'où mes expéditions prêtes à 12h expédiées à 15h, j'attendais que les déplacements soient terminés ... afin de ne pas risquer le plantage.

Je pense que je vais préparer l'AR annulant l'ADSL demain matin, nous avons juste un problème de nombre de lignes téléphoniques, il faut que je vérifie s'il y a bien la même chose chez Free.

cdlt

Je te trouve courageux !

Il est plus que temps de choisir une solution fiable, nous sommes en 2020 et les soucis de messagerie sont d'un autre âge... du moins pour moi ;-)

PS : quant à l'accès Internet, je ne peux que te conseiller de passer sur un FAI offrant une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) courte : rien ne sert d'avoir une offre POP/IMAP qui décoiffe si la GTR n'est pas à côté des attendus.

[brenda]

Je te trouve courageux !

Il est plus que temps de choisir une solution fiable, nous sommes en 2020 et les soucis de messagerie sont d'un autre âge... du moins pour moi ;-)

PS : quant à l'accès Internet, je ne peux que te conseiller de passer sur un FAI offrant une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) courte : rien ne sert d'avoir une offre POP/IMAP qui décoiffe si la GTR n'est pas à côté des attendus.

J'ai commencé à contacter des hébergeurs, j'ai systématiquement une réponse avec une solution MS office qui met en avant le travail partagé, sur de multiples périphériques et différents ordinateurs au travail comme à la maison, le tout pour 4 à 6 € ht mensuel par boîte mail.
Et c'est donc là que l'on s'aperçoit que ces "vendeurs" ne lisent que le titre, et peut être la première ligne, du mail expédié

Pour le FAI et la GTR, je n'en connais pas qui pratique à mon adresse péri-urbaine.
Donc solution prévue :
accès ADSL chez Free via le cuivre, routeur 4G avec Sim illimitée avec antenne sur la cheminée et routage entre les deux connexions
et si l'ensemble du réseau free tombe plus de quelques heures, il suffit de conserver un abonnement 4G orange avec 50Go de données mensuelles sur un des téléphones pour remettre en route la connexion 4 G.