TPE : remplacer OVH pour les mails, et l'hébergement d'un petit site internet

[brenda]

Bonjour
avec ma femme nous sommes une TPE et nous faisons de l'administratif pour des cabinets infirmiers.
Donc travail à domicile, sur un soft distant, qui malheureusement ne fonctionne que sur W10. Les infirmières nous envoie les documents sous la forme de photos prises au smatphone dans des mails.
Depuis le début (2012) la société est chez OVH : boite mails (MX plan) + noms de domaines + site vitrine de 5 ou 6 pages en HTML

Mais depuis mi avril OVH remplace Roundcube par MS Outlook ... et ce n'est vraiment pas ça ... cette semaine nous étions à mi temps tellement les mails étaient rapides :
une infirmière envoie un mail à 8h avec 3 photos, vers 8h30 son téléchargement commence, vers 10h30 il est arrivé, a midi nous lui demandons un complément d'information, à 15h le mail est enfin parti, à 16h30 elle répond, vers 22h il est possible de lire le mail dans Thunderbird ...
J'ai mis l'adresse mail principale dans Courrier de W10, il faut 3 à 4 s pour afficher la ligne de texte d'un mail, et plus de 30 s pour les photos en PJ.L et tous les mails reçus ne sont pas là, et il manque l'ensemble des mails expédiés.
Le support OVH nous a conseillé de travailler avec le webmail

Comme nous avons déjà eu quelques problèmes avec le support par rapport à notre ADSL qui est aussi chez eux, la décision est prise, nous allons voir ailleurs.

Et donc, la question : Où aller ?

pour les noms de domaines ? l'hébergement ? les mails ?

- ADSL -> Free
et il y aura un 4G illimité dans un MR400 en complément
- noms de domaines et hébergement ? -> peut être Gandi ? ou une autre structure ?
- les mails ? pourquoi pas un auto hébergement ? mais j'ai un peu peur du temps de gestion du serveur ?
sinon aussi Gandi ?

auriez vous des conseils à donner ?

Nous n'avons rien contre l'associatif, le libre ...

Merci

[Pixel44]

Vous avez donc bien une boite mail qui ne contient que des messages dont vous avez détaché les photos vers un autre dossier ? Cela devrait peser effectivement très peu de Go (voir Mo).

Est-ce que vous détachez systématiquement tous les documents des mails à chaque réception ? (pour ne pas encombrer la messagerie)

[brenda]

Vous avez donc bien une boite mail qui ne contient que des messages dont vous avez détaché les photos vers un autre dossier ? Cela devrait peser effectivement très peu de Go (voir Mo).

Est-ce que vous détachez systématiquement tous les documents des mails à chaque réception ? (pour ne pas encombrer la messagerie)

non
nous téléchargeons les PJ, mais laissons les mails entiers dans les dossiers, c'est 2 à 3 fois par an que nous supprimons les anciens mails reçus.
ce qui n'a jamais posé de problème auparavant, ma femme a même déjà eu sa boîte quasi full (donc 4.5 à 5 Go) pendant plusieurs mois.

[Pixel44]

Vous avez donc bien une boite mail qui ne contient que des messages dont vous avez détaché les photos vers un autre dossier ? Cela devrait peser effectivement très peu de Go (voir Mo).

Est-ce que vous détachez systématiquement tous les documents des mails à chaque réception ? (pour ne pas encombrer la messagerie)

non
nous téléchargeons les PJ, mais laissons les mails entiers dans les dossiers, c'est 2 à 3 fois par an que nous supprimons les anciens mails reçus.
ce qui n'a jamais posé de problème auparavant, ma femme a même déjà eu sa boîte quasi full (donc 4.5 à 5 Go) pendant plusieurs mois.

mais les appareils (APN) ont fait des progrès et il y a des chances que les photos reçues soient bien plus "grosses" qu'auparavant ce qui pourrait faire "exploser" les boites mails ?
Avez-vous comptabilisé le "poids" de ces photos reçues ?

[brenda]

Vous avez donc bien une boite mail qui ne contient que des messages dont vous avez détaché les photos vers un autre dossier ? Cela devrait peser effectivement très peu de Go (voir Mo).

Est-ce que vous détachez systématiquement tous les documents des mails à chaque réception ? (pour ne pas encombrer la messagerie)

non
nous téléchargeons les PJ, mais laissons les mails entiers dans les dossiers, c'est 2 à 3 fois par an que nous supprimons les anciens mails reçus.
ce qui n'a jamais posé de problème auparavant, ma femme a même déjà eu sa boîte quasi full (donc 4.5 à 5 Go) pendant plusieurs mois.

mais les appareils (APN) ont fait des progrès et il y a des chances que les photos reçues soient bien plus "grosses" qu'auparavant ce qui pourrait faire "exploser" les boites mails ?
Avez-vous comptabilisé le "poids" de ces photos reçues ?

oui, et non, je viens de regarder, en moyenne :1 Go par infirmier pour une année, et nous devons conserver 3 ans + l'année en cours.

Voici les retours du service support OVH : il y a bien un problème sur les boîtes mail, mais nous n'avons pas réalisé les tests avec le bon outil MS (c'est le support qui a envoyé le lien et expliqué ce qu'il fallait faire ...), du coup j'ai testé tous les outils, j'ai systématiquement la réponse "le test a échoué".
Des tests on été réalisés vendredi sur la boîte mail (j'avais mis un mot de passe temporaire), je n'ai pas encore eu le retour.

Pour l'instant nous avons recréé la boîte "principale" en POP, (elle était en IMAP), et ça fonctionne presque normalement : c'est juste très lent, les mails mettent plusieurs minutes à être disponibles (10 à 20 minutes)

oui je veux virer OVH, que ce soit pour l'accès ADSL comme pour le mail, et l'hébergement plus tard.
Mais il me faut une solution de mail stable et qui fonctionne correctement et qui ne soit pas à 4.20 ht/mois : parce que 25 boites x 4.20 x 12 mois = 1 260.00 € ht par an !!!

Comme dit précédemment je n'ai aucun besoin des outils fournis avec les mails google / MS.
Ce que propose une boite mail de base me satisfait entièrement : envoi, réception, POP et IMAP, sachant que je repasserai en POP afin d'avoir la BAL sous la main en cas de problèmes et ne pas dépendre du bon vouloir de l'hébergeur s'il intervient sur ses serveurs, s'il modifie un réglage (comme effacer toutes les étiquettes / tags des mails) ou si la boîte plante.
Parce que je n'avais pas fait attention, mais avec l'IMAP, j'ai beau sauvegarder mes données, les dossiers de Thunderbird ne contiennent pas les mails IMAP

@Yoc, m'a parlé de mailo.com, je vais les contacter pour voir avec eux.
il y a aussi powermail et d'autres, je dois aller étudier tout cela


Cdlt