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> (Résolu)Connection à iMessage et Face Time impossible., Sur un iPhone 5S
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ojb
posté 15 May 2020, 07:45
Message #1


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour malgré avoir suivi l'ensemble des informations proposées sur cet article https://support.apple.com/fr-fr/HT201422, je n'arrive pas à connecter un iPhone 5S à iMessage et Face Time. Cet iPhone et celui de ma compagne, j'ai également un iPhone 5S depuis un an et je n'ai aucun souci concernant iMessage ou Fice Time.

À savoir il s'agit d'un téléphone reconditionné, et j'ai eu pas mal de difficulté pour lui attribuer l'identifiant Apple.
Après l'avoir formaté, j'y suis arrivé.
Par contre pour les connections cités ci-dessus, j’ai systématiquement un message d'erreur, "veuillez recommencer"!


Merci par avance pour vos réflexions et l'aide que vous voudrez bien me donner, cordialement

Ce message a été modifié par ojb - 7 Jun 2020, 08:57.


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Mon matériel iMac (21.5 pouces, mi-2011) Mac OS High Sierra 10.13.6 - Processeur 2,5 GHz Intel Core i5 - Mémoire 12 Go 1333 MHz DDR3 - Disque démarrage Thunderbolt 500 Go.

Olivier-Jacques
Je ne peux me taire, ni par les mots, ni par le silence.
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ojb
posté 17 May 2020, 18:54
Message #2


Macbidouilleur de bronze !
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Bonjour GeorgesV,
Merci d'être venu poser une réflexion, je me sentais bien seul blink.gif !
Malheureusement ton message ne réponds pas à mon souci, je crois que je vais être obligé de chercher longtemps.

Je n'arrive tout simplement pas a activer iMessage et Time Machine, à chaque essai d'activation ça mouline, il m'est proposé d'utiliser l'identifiant et une erreur s'affiche essayer de recommencer.
Pourtant ayant également un iPhone (celui-ci c'est celui de ma compagne) j'ai essayé avec mon identifiant et pas de souci la connexion se fait ?
Alors j'ai créé un nouvel identifiant pour ma compagne, avec une autre adresse mail, je me suis dit il y a peut-être un souci d’incompatibilité !
Mais pareil la connexion impossible, alors que le iCloud fonctionne très bien d'ailleurs quand j'essaie de connecter iMessage dans le menu d'iCloud un message m'indique qu'iMessage n'est pas pris en charge.

Je vais essayer de chercher encore, j'aurais bien des questions mais je ne sais comment les formuler,
Par écrit ce n'est pas évident, quand on ne maitrise pas le vocabulaire informatique.

Bon je vous quitte, si je trouve la solution, autre que de renvoyer le téléphone au vendeur, je viendrais expliquer ici comment je me suis dépatouillé, ça peut-être utile à d'autres.
Salutations d'un premier dimanche de semi-liberté ! wink.gif



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Benzebut
posté 18 May 2020, 10:59
Message #3


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Citation (ojb @ 17 May 2020, 18:54) *
Mais pareil la connexion impossible, alors que le iCloud fonctionne très bien d'ailleurs quand j'essaie de connecter iMessage dans le menu d'iCloud un message m'indique qu'iMessage n'est pas pris en charge.

Ce qui manque dans votre question initiale, c'est quelle version iOS est installée sur ces différents iBidules pour activer iMessage et FaceTime ? Si la version est trop ancienne, il se peut qu'une mise à jour soit requise pour rester "compatible" avec les versions requises pour ces applications Apple.

Puis que définissez-vous par "identifiants Apple" qui vous posent problème sur cet iPhone reconditionné ?


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Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite Fibre (fin de l'ADSL)

Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net
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ojb
posté 18 May 2020, 11:51
Message #4


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Citation (Benzebut @ 18 May 2020, 10:59) *
Ce qui manque dans votre question initiale, c'est quelle version iOS est installée sur ces différents iBidules pour activer iMessage et FaceTime ? Si la version est trop ancienne, il se peut qu'une mise à jour soit requise pour rester "compatible" avec les versions requises pour ces applications Apple.

Puis que définissez-vous par "identifiants Apple" qui vous posent problème sur cet iPhone reconditionné ?

Merci Benzebut pour ces questions, c'est plus facile pour moi d'exposer mon souci.
les systèmes : sur le iPhone iOS 12.4.6 sur le Mac mini de ma compagne OS X El Capitan 10.6 je ne peux pas aller au delà le mini est de 2009 !

Je définis par "Identifiant Apple" celui qui est demandé pour Apple Store, Itinues, iCloud et autres applications Apple.

J'espère que c'est deux réponses vont apporter un peu de lumière dans ce sujet. rolleyes.gif Mille Mercis


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