Apple reconnaît un problème d'extinction inopinée sur les MacBook Pro 13" 2019, Réactions à la publication du 05/12/2019

[Lionel]

Apple a reconnu un problème touchant des MacBook Pro 13" de 2019. Voici ce qu'elle en dit:

Si votre MacBook Pro (ports Thunderbolt 3 13 pouces, 2019, 2019) s'éteint de manière inopinée alors qu'il est toujours en charge, voici la procédure à suivre:
Si la batterie de votre MacBook Pro est chargée à moins de 90%, passez à l'étape 2.

1- Si votre batterie est chargée à plus de 90%, utilisez votre ordinateur jusqu'à ce que le pourcentage passe au-dessous de 90%, puis passez à l'étape 2.
2- Connectez votre Mac à son adaptateur secteur.
3- Quittez toutes les applications ouvertes.
4- Fermez le capot de votre ordinateur, ce qui met votre Mac en mode veille.
5- Laissez votre Mac charger pendant au moins 8 heures.
6- Après 8 heures, mettez à jour la dernière version de macOS.
Si le problème persiste après la mise à jour vers la dernière version de macOS, contactez Apple.

Il est possible que ces batteries aient été mal calibrées au départ. Il reste toutefois aussi possible qu'elles aient un problème similaire à celui des iPhone avec un souci à fournir dans certaines circonstances assez d'énergie. Nous le saurons dans les prochains mois.

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[Guest_Yoskiz_*]

Bonjour,

J'ai acheté ce modèle il y a 3 semaines et j'ai rencontré un phénomène curieux avec la batterie sans extinction du Mac.

Lors du premier démarrage la batterie affichait 100%, chose totalement improbable puisque mon Mac à été fabriqué début juillet 2019 d'après "Coconut Battery".
Après un reboot celle-ci affichait plus que 20%

J'avais eu vent de ce problème qui se réglait, d'après certains témoignages, après une réinstallation de macOS Catalina alors que la machine était sur Mojave.

J'ai effectué une clean installation et depuis plus aucun problème, l'autonomie du Mac est normale et il ne s'éteint pas de façon impromptu même en allant dans les 20%.

Je pense que la réinstallation de macOS sur Catalina réinitialise pas mal de puces et contrôleurs et cela semble résoudre le problème.

Ce message a été modifié par Yoskiz - 5 Dec 2019, 10:16.