Free lance sa box 4G, Réactions à la publication du 24/09/2019

[Lionel]

Emboitant les traces de Bouygues, Free vient de lancer son offre de box 4G.

Pour 29,90 euros par mois, on a droit à une box Wi-Fi (1300 Mbits/s) capable de se connecter en 4G ou 4G+. Free limitera quand même la bande passante au-delà de 250 Go utilisés.


Bouygues propose de son côté une box en 4G illimitée mais facturée 32,99 euros la première année puis 42,99 euros.

Lien vers le billet original

[Macmmouth]

Ça semble être un routeur Huawei B715s que l’on trouve aux alentours de 200 €.

C’est bien que Free se conforme enfin à son obligation de proposer une offre 4G fixe.
C’est encore mieux que ce soit une offre satisfait ou remboursé.

En espérant que la procédure de résiliation soit faisable dans un temps raisonnable qui ne dépasse pas la période d’essai, parce que c’est devenu très compliqué de partir de chez Free.
Pour résilier un abo freebox, maintenant, Il n’y a plus aucun formulaire dédié sur le site, obligation de passer par le 3244 et en insistant longtemps et de nombreuses fois, on finit par tomber sur quelqu’un avec qui il faut négocier pour, avec un peu de chance, obtenir une simple demande de résiliation.

Très long et pénible, on sent qu’ils cherchent à tout prix à enrayer la fuite des abonnés.

Ce message a été modifié par Macmmouth - 24 Sep 2019, 11:06.