 iMac, carte graphique, et programme de remplacement arrivé à échéance |
 |
Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )
 11 Sep 2019, 16:12
Message
#1
|
|
 Macbidouilleur d'Or !  Groupe : Membres Messages : 2 077 Inscrit : 8 Jan 2003 Lieu : Ici... Membre no 5 523  |
Bonjour,
Petite question sur la politique d'Apple en matière de programmes de remplacement. Un iMac 2011, avec un problème de carte graphique, et dont le numéro de série correspond au programme de prise en charge lancé par Apple, mais dont le programme est arrivé à son terme. Peut-on tout de même espérer une prise en charge, et avec quels arguments et avec quel ordre de démarches doit-on aborder la question ? Gassonline a eu la gentillesse d'avoir déjà partagé un retour d'expérience. En avez-vous d'autres ? Plus largement concernant le SAV Apple ? Les cousins de Mac4ever" rapportent que le SAV Apple aurait récemment perdu de sa "souplesse d'écoute" qui faisait sa qualité et sa légende.... Merci à vous! 
Ce message a été modifié par TERRY - 11 Sep 2019, 16:13. |
 |
 
|
 |
Réponse(s)
|
18 Sep 2019, 12:09
Message
#2
|
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 077 Inscrit : 8 Jan 2003 Lieu : Ici... Membre no 5 523 |
Merci à tous de vos commentaires précieux!
Bon, verdict du SAV agréé: il s'agit bien de la carte graphique. C'est parti pour la croisade juridique. Et ça n'a pas l'air aussi simple que cela... 
|
|
|
|
|
18 Sep 2019, 14:07
Message
#3
|
|
|
Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 318 Inscrit : 17 Sep 2014 Membre no 192 023 |
Citation (TERRY @ 18 Sep 2019, 12:09)  Merci à tous de vos commentaires précieux! Bon, verdict du SAV agréé: il s'agit bien de la carte graphique. C'est parti pour la croisade juridique. Et ça n'a pas l'air aussi simple que cela... Bonjour, Surprenant parce que pour mon cas, entre l'envoi du recommandé et la réponse téléphonique, il s'est passé 8j et ce en début d'année également Cdt -------------------- Gassonline
Le plus gros virus sur Mac c'est "Apple" |
|
|
|
Les messages de ce sujet
TERRY iMac, carte graphique, et programme de remplacement arrivé à échéance 11 Sep 2019, 16:12
baron Tu peux toujours essayer de plaider la garantie po... 11 Sep 2019, 20:29 Gassonline Bonsoir,
Pour compléter mon information je préci... 11 Sep 2019, 22:20 TERRY Merci beaucoup à tous les 2 pour vos réponses é... 12 Sep 2019, 11:45 Toffti Bonjour, ces iMac sont reconnu par Apple comme aya... 12 Sep 2019, 14:41 TERRY Citation (Toffti @ 12 Sep 2019, 15:41) Bo... 12 Sep 2019, 17:44 Gassonline Bonjour,
Le fait de changer de disque ne devrait p... 13 Sep 2019, 07:41 TERRY Citation (Gassonline @ 13 Sep 2019, 08:41... 13 Sep 2019, 09:43
baron Citation (TERRY @ 13 Sep 2019, 10:43) Il ... 13 Sep 2019, 16:54 anonym_d019ede3 Il y a aussi ceux qui ont fait réparer chez 3VM e... 13 Sep 2019, 17:15 Toffti Ne lâche rien ;-)
Tof 18 Sep 2019, 13:49 TERRY Effectivement, la première partie de la démarche... 19 Sep 2019, 15:10 baron Citation (TERRY @ 19 Sep 2019, 16:10) Eff... 19 Sep 2019, 19:58 Toffti rappel... 19 Sep 2019, 18:09 TERRY LRAR envoyée le 18/09, reçue à Cork le 25/09...... 10 Oct 2019, 16:30 Gassonline Bonsoir,
Pour ma part j'ai rédigé moi-même ... 10 Oct 2019, 18:13 Toffti téléphone, ne pas attendre une réponse anecdoti... 11 Oct 2019, 01:46 TERRY Citation (Toffti @ 11 Oct 2019, 02:46) t�... 12 Oct 2019, 10:47 TERRY Le miracle a eu lieu. Je n'arrive même pas y ... 6 Dec 2019, 14:31 Toffti Bravo ! Force à la loi ! et la persévér... 6 Dec 2019, 16:24 baron Fantastique ! 6 Dec 2019, 20:15 illegalfredo Ils t'ont réparé la carte graphique ?
D... 7 Feb 2020, 23:02 |
1 utilisateur(s) sur ce sujet (1 invité(s) et 0 utilisateur(s) anonyme(s))
0 membre(s) :
| Nous sommes le : 18th July 2025 - 15:51 |